顾问式销售技巧

  培训讲师:杨永青

讲师背景:
杨永青——终端销售培训导师讲师简介杨永青先生长期并一直从事销售工作,从基层的促销员销售做起,历经业务员、产品经理、售后经理、分公司总经理等系列职位,曾创分公司汇款业绩同比增长300的成绩;5年专业培训经验,编写《终端销售手册》,建立促销员及 详细>>

杨永青
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顾问式销售技巧详细内容

顾问式销售技巧
课程大纲:

  一、销售行为VS客户购买行为

  1.前言
  2.销售行为与购买行为
  3.关于销售机会点
  4.销售阶段与机会点

  二、顾问式销售的几个基本概念
  1.问题点
  2.需求
  3.利益
  4.购买循环
  5.优先顺序

  三、关于购买循环
  1.销售对话的路径
  2.销售代表的决策VS客户的决策
  3.发现客户问题VS客户明了自己的问题
  4.优先顺序的调整

  四、SPIN与FAB
  1.引言
  2.何为FAB
  3.把握产品利益

  五、顾问式销售对话策略
  1.销售对话所隐藏的基本策略
  2.购买循环的决策点
  3.决策点处的“跳跃”
  4.销售对话铁律

  六、SPIN技术进阶
  1.状况性询问
  2.问题性询问
  3.暗示性询问
  4.需求效益问题询问

  七、SPIN与PSS
  1.关于PSS
  2.SPIN与接近阶段
  3.SPIN与调查阶段
  4.SPIN与成交阶段

  八、SPIN运用关键――准备
  1.为何顾客不认可产品优点
  2.如何从客户角度准备产品优点
  3.如何从新角度认识客户反论

  九、状况性询问进阶
  1.状况询问的目的
  2.于问题点
  3.如何有效使用状况询问

  十、问题性询问进阶
  1.问题性询问
  2.如何有效使用问题询问

  十一、暗示性询问进阶
  1.暗示性询问的目的
  2.暗示性询问的对象
  3.暗示性询问的影响
  4.如何策划暗示性询问

  十二、需求确认询问进阶
  1.需求确认询问的目的
  2.ICE模式
  3.需求确认询问的时机
  4.有效使用需求确认询问
  5.需求确认询问的意义

 

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课程大纲:  讲如何设计高效销售渠道网络  1、销售网络设计的三要素  2、如何确定销售网络的长度  3、四种销售渠道网络长度设计  4、长渠道的优缺点(某知名化妆品企业案例)  5、短网络的优缺点(可口可乐案例)  6、如何灵活运用销售网络(某知名食品企业案例)  7、如何确定销售网络的宽度  8、销售网络成员的义务  9、销售网络成员的权利  10、如何

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(一)准确定位1.自我了解2.销售领导的必备条件3.自己在队伍中的定位案例分析:(二)重大意义1.队伍的意义2.销售中如何理解队伍案例分析:(三)人员招聘1.人员招聘的重要性2.人员招聘的渠道3.招聘时的培训4.聘任的标准案例分析:(四)建设队伍1.建设队伍的方法2.培训的方法3.培训的内容4.培训必须到达的效果案例分析:(五)团队(企业)文化1.什么企业是

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(一)准确定位1.自我了解2.销售领导的必备条件3.自己在队伍中的定位案例分析:(二)开门七件事1.围绕销售目标我们每天要盯那些事2.为什么要订住这些事情案例分析:(三)促进回款1.回款的重要性2.促进回款都有哪些方法案例分析:(四)销售分析1.销售数据的统计2.销售数据的分析3.同比与环比案例分析:(五)渠道建设1.销售渠道的结构2.大型连锁合作方的弊端及

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(一)选择1.为什么要谨慎选择工作2.如何选择职业和岗位案例分析:(二)面对1.看清自己2.规划发展案例分析:(三)成为讲师1.如何理解讲师2.成为讲师的好此处3.如何成为讲师案例分析:(四)拓展人脉1.如何理解人脉2.如何拓展人脉案例分析:(五)创新发展1.原创的重要性2.创新无处不在案例分析:(六)《论语》开篇(七)货真价实

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课程大纲:  (一)选择面对  1.促销工作的魅力所在  2.促销员的职业规划  3.促销员的职业心态  (二)产品分析(请厂家提供产品培训材料近期的促销活动近期的广告投放)  1.产品分析  2.市场分析  3.外来人看产品  4.产品的未来市场  (三)武装自己  1.促销员的学习  2.讲师象形的塑造  3.顾客分析  4.群众路线  案例分析:  (

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(一)武装自己1.促销员的学习2.讲师象形的塑造3.听、说、问案例分析:(二)四步销售1.没有成本的销售2.成交率高的销售3.三尺柜台的销售4.将以有为的销售案例分析:(三)产品分析(请厂家提供产品培训材料近期的促销活动近期的广告投放)1.产品分析2.市场分析3.外来人看产品4.产品的未来市场(四)卖点提炼1.卖点的特点2.谁负责提炼卖点3.提炼卖点的方向4

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销售队伍管理培训教程(一)准确定位1.自我了解2.销售领导的必备条件3.自己在队伍中的定位案例分析:(二)重大意义1.队伍的意义2.销售中如何理解队伍案例分析:(三)人员招聘1.人员招聘的重要性2.人员招聘的渠道3.招聘时的培训4.聘任的标准案例分析:(四)建设队伍1.建设队伍的方法2.培训的方法3.培训的内容4.培训必须到达的效果案例分析:(五)团队(企业

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