销售人员的谈判技巧

  培训讲师:魏庆

讲师背景:
魏庆,“理念到动作”营销培训创始人、从基层业代做起,十二年销售实战经验,历任可口可乐公司、顶新国际集团、知名内资企业销售经理、品牌经理、销售总监等职。国内多家营销专业媒体特约撰稿、出版四套营销专著、十余套培训光碟,在国内50余家电视台热播。 详细>>

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销售人员的谈判技巧详细内容

销售人员的谈判技巧

**单元:理论培训(2小时)
谈判的核心技术:谋定后动;
谈判中的12个误区和谈判的十条基本法则;


第二单元:实战培训——经销商渠道的谈判(6小时)

与经销商谈判之前摸清对方的“标底”;
正确认识经销商与厂家的关系
经/分销商和厂家真的是鱼水关系那么单纯吗?
经/分销商对厂家的作用、经销制的利弊分析;
正确认识经/分销商;认识经/分销商和厂家的关系实质;
正确认识业务代表与经销商的关系实质
正确了解经销商的心态
对经销商的诱惑力来自何处?
经销商面对新厂家找他做代理会有怎样心理?

经销商谈判焦点问题解答
经销商对厂家的指责
经销商对厂家的常见指责及其实质意义;
回应经销商指责的方法(收集论据、注意事项)

怎样**谈判激励经/分销商的合作意愿?
激励经/分销商的思路、原则;
经/分销商谈判全过程的技巧分解;

收款谈判
追款谈判七字原则:“正”、“预”、“动”、“谋”、“勤”、“缠”、“识”;
识别客户不付款的借口:
欠款客户常见的不付款借口及应对方法 (12 则);
识别客户不付款借口的原则性技能 (5 则);

第三单元:终端渠道谈判技巧(3小时)
零售店业务谈判
如何迅速提升新业代的沟通谈判能力;
零店业务谈判实战模拟——32条具体技巧动作分解;
零店业务常见客户异议回答话术示例;

第四单元:商超渠道谈判技巧(6小时)

商超进店谈判全过程动作分解
商超进店谈判**步——选店
踩点
迅速评估商超销量和还款能力的15个动作

商超业务第二步——学习商超进店合同
商超的常见采购流程;
商超合同中隐藏的罚款条目;
商超合同中产生的费用:正常费用、非正常费用;
商超进店合同条款细节运用,签订合同时的注意事项

商超进店谈判专项技巧
卖场谈判前的充分准备;
道具准备(基本道具、形象道具、谈判道具);
谈判内容及各项条款的评估和三层目标设定;
谈判话术的预演分工;
实战场景模拟演练——卖场谈判实战技巧:
业务难题实例演练:卖场采购说“我只有两分钟时间,进店费是2万元,你可以接受咱们就坐下来谈,不能接受你就出去!”
摸清超市采购的心理底线:卖场采购的真实想法
知己知彼:学习超市采购的内部培训教材
初步接触的6条谈判实战技巧
拉锯阶段的22条谈判实战技巧
达成共识促成签约的6条谈判技巧;
谈判结果落实:签约、上货、上架注意事项及动作流程;
专题培训:针对卖场间打价格战引起卖场采购投诉的专项谈判技巧。

第五单元:销售经理的谈判技巧(5小时)
Ø协同拜访辅导技巧
协同拜访前辅导对话
协同拜访中的身体语言
协同拜访后的对话
应用示例:销售经理检核办事处、分公司工作的沟通方法

销售会议中的“谈判”技巧
业务会议常见对话误区
如何端正业务会议的对话风气
业务会议的十句口头禅
业务会议5种启发对话的方法

无声的语言
监控业务人员行踪
控制人员行踪的要点
如何识破业务人员报假报表、假信息的行为
业绩分析给业务人员持续的压力和激励
**月度品项分析的宣读,引导业务人员的全品项销售观念
**月度部门销售占比宣读,公正评估各部门的销售贡献,给业务人员持续的压力和激励。

互动答疑(机动)

 

 

魏庆老师的其它课程

部分:观念梳理——经销商洗脑:经销商明天的早餐在哪里(7.5小时)单元:经销商的抱怨出的牛马力,挣的分分钱,连搬运工都不如;厂家“遍地开花”“中途换马”“背信弃义”;越来越多厂家直营了,怎么办?超市逼的经销商走投无路,做又做不了,避又避不开,怎么办?第二单元:经销商日子才不好过的原因:市场环境变化与经销商固步自封产生矛盾厂家需求正在变化;终端网络已成厂商关注

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单元:理论培训:观念导入第二单元:实战培训——销售经理的管理技能一:领导艺术第三单元:实战培训——销售经理管理技能之二:理性的提高销量第四单元:实战培训——销售经理的管理技能之三:有效会议第五单元:实战培训——销售经理的管理技能之四:促销活动的策划、督办、管理第六单元:实战培训——销售经理的管理技能之五:业绩管理第七单元:实战培训——销售经理的管理技能之六:

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在企业与经销商的博弈过程中,窜货、砸价等问题屡见不鲜,让所有企业都头痛不已。如何应对渠道中出现的此类问题?在本课程中,您将从政策制定到具体执行,乃至经销商谈判的各个层面,学习到打击冲货砸价的40个具体方法和动作,从而提升渠道治理的能力。

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单元:正确看待厂商关系经/分销商和厂家真的是鱼水关系那么单纯吗?经/分销商对厂家的作用:利是什么?弊是什么?经销制的利弊分析;正确认识经/分销商;认识经/分销商和厂家的关系实质;通路管理的正确思路:协调厂商利益,牵制、引导经/分销商的资源向有利于厂方的方向发展,在确保厂家根本利益的前提下实现厂商双赢;第二单元:怎样选择好的经/分销商?经/分销商选择的整体思路

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对多数行业的企业而言,超市作为终端大卖场的主要代表,其在企业销售渠道中的地位非同寻常。但对大部分经销商而言,擅长做批发而不愿意超市却是一个不争的事实,这无疑大大减少了企业的整体销售力。在本课程中,魏老师将讲授解决这个问题的方法、动作、流程以及经销商沟通话术,让您轻松经销商将超市纳入您的销售阵营。

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部分:理论培训:观念导入(上午节课)从执行者到管理者的观念转变——管理是管人达到理事的目的从执行者变成管理者要改变的几个要点思考方式——从自己做到想办法让别人做道德观念——当官不只是为了民做主角色扮演——面对同事、下级、领导,你不再是以前的你价值观念——销售经理的价值是创造有利润的销量互动练习让大家深刻体会利润管理的重要性——管理的1变化第二部分:实战培训:

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单元:理论培训:观念导入从执行者到管理者的观念转变——管理是管人达到理事的目的管理的基本知识扫盲:建立利润管理观念——销售经理的价值是创造有利润的销量;互动练习让大家深刻体会利润管理的重要性——管理的1变化;第二单元:实战培训——销售经理的管理技能一:领导艺术销售人员管理的难点掌握销售人员惯用的怠工手段,体会销售人员管理的难度在哪里。销售人员管理的六项原则及

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