营造高效团队

  培训讲师:刘凡

讲师背景:
刘凡专家简介  曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理,金蝶国际软件集团有限公司一级培训师,国内知名销售培训师。擅长领域  销售职业素养人力资源工作经历  十二年的工作经历中参加了包括中欧、Ontarget等在内的国内外短期培训班。  曾 详细>>

刘凡
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营造高效团队详细内容

营造高效团队

**单元:团队概述
1.    团队由哪些要素构成?
2.    什么是团队?
3.    群体是什么?
4.    团队的三种类型
5.    团队的益处
6.    团队对个体的四个影响
7. 
第二单元:诊断团队角色
1.    你是哪种团队角色?
2.    角色管理
3.    挑选胜利之师
4. 
第三单元:团队发展的不同时期
1.    成立期
2.    动荡期
3.    稳定期
4.    高产期
5.    调整期
6. 
第四单元:训练团队精英
1.  Team新解
2.  让下属称你为“教练”
3.  培育下属的PDCA
4.  成长的层次
5.  你会授权吗?
第五单元:团队中的上下管理
1.  掌握上司的心理
2.  与上司相处的八项原则
3.  了解部属的层次
4.  各类员工的管理方法
5.  提高部属工作成效的方法
6.  杜绝谣言处理牢骚
1. 
第六单元:团队冲突的处理
1.    什么是冲突?
2.    有效冲突和有害冲突
3.    冲突的各个阶段
4.    冲突处理策略
5.    处理部门之间冲突的对策
6.    调停者的十种失败
7. 
第七单元:团队成员的沟通
1.  专业沟通的基本概念
2.  高效工作沟通的基本步骤和技巧
3.  4种人际风格与沟通方式
4. 
1. 
第八单元:团队成员的激励技巧
1.    实战演习
2.    激励理论在实际中的应用
3.    激励百宝箱
4.    其实留人并不难
5. 

 

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