绩效管理技术及工具应用

  培训讲师:玄万利

讲师背景:
玄万利老师——绩效与培训管理专家Ø国家首批人力资源管理师ØACI注册国际职业培训师(CIPL)Ø同砺智库联盟特聘讲师Ø高级经济师(副教授级)Ø上海交大EMBAØ中国人力资源管理专家Ø绩效管理改进专家Ø企业学习设计专家Ø建构主义、行动学习、引 详细>>

玄万利
    课程咨询电话:

绩效管理技术及工具应用详细内容

绩效管理技术及工具应用
**章、正确认识绩效管理—理念是行动的方向,方向错了,走的越快,离目标越远
故事分享:引发思考
分组讨论:公司现行绩效考核的主要问题
绩效管理与公司管理的关系,评价管理质量的标准是什么?
绩效考核的目的,不能为了考核而考核
认清绩效的三大特点,才能设计科学的评价方法
引入绩效管理的基础条件,盲目做考核,做成“夹生饭”
遵循绩效管理制度设计原则,让绩效中规中矩
绩效管理同绩效考核的区别
绩效考核常见的误区及解决办法
绩效管理的两大核心问题
故事及案例
绩效管理的难度究竟在哪里
绩效考核三层境界
绩效考核的阶段及主要工作内容
绩效管理的职责分工及部门主管的主要承担
案例:伟大公司的成功管理经验及失败教训

第二章、绩效考核指标的确定—目标、任务、指标关系,不能衡量的标准就是不科学的
目标、任务、指标
指标的SMART
指标量化方法
指标评价方法
案例:考核指标存在的问题
考核者与考核周期
练习:考核指标的可能性及准确性
员工间与部门间的指标的比较
分组练习:“互相命题”,确定某岗位的考核指标

第三章、考评指标确定的步骤及原则—找出目标之间的逻辑,管理是一种逻辑思维

确定关键成功因素
确定指标含义
筛选指标
权重分配
考核标准设定
考核数据收集
考核评价
结果反馈及应用

第四章、主要考评方法—方法需要技术和工具支持,总有一种方法衡量绩效
业绩考核的KPI
练习:推导本部门(岗位)的KPI
结果导向的MBO
战略落地的BSC
行为考核法
其他考核工具
能力考核的360度考核法

第五章、360度考核的正确使用—利弊毁誉各执己见,学习它的独到之处
考核范围及指标
能力的定义及表达形式
如何对结果进行分析
如何反馈给被考评人
制定能力改进计划
如何消除人情因素的干扰
案例分析:××公司的360考核为什么失败

第六章、绩效结果反馈及面谈技术—“那次不愉快的面谈”以后再也不要发
绩效面谈的原则
步骤及方法
演练及点评:绩效面谈

第七章、绩效结果应用及绩效改进—绩效管理的出发点及落脚点
员工的分级分类管理及发展计划
绩效原因分析
绩效改进计划

第八章、如何落实建设绩效管理体系—管理者对绩效责无旁贷
绩效管理体系的内容
绩效管理的责任分工及制度保障
绩效管理对企业理念的强调和引导

 

玄万利老师的其它课程

课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高层、中层管理人员、HR 课程背景:绩效是企业管理的核心,企业引入绩效考核工作后发现,考核并没有带来绩效的提升;考核者和被考核者对考核工作不重视、流于形式;考核太繁琐,工作量太大,疲于应付;不知道怎么利用考核结果;各级经理和HR不能形成合力;考核制度存在先天不足;绩效考核成了“鸡肋”式的管理工具。主要原因是,对绩效考核

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:培训管理者、部门经理 课程背景:课程结束,培训也就结束了,没有学以致用。每个人都有一些收获,但不知道转化什么。想转化,不知道用什么方法。转化了,没有机制保障,转化工作推不动,没收到效果。培训效果转化,是“知”到“行”管理,考验企业的吸收转化行动能力。“4S培训效果转化”,运用促进行为改变的三驾马车原理,结合引导技术、目标管

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高层、中层管理人员、HR 课程背景:价值是企业管理的核心,价值创造、价值评估、价值分配是三项主要工作,但企业在绩效评估时发现,生产、销售岗位的绩效好量化,服务、管理、研发、投资等岗位的绩效量化比较难。同时,如果完全以结果进行量化,员工不认同,容易找借口,归因于外,并且量化的难度确实很大。另外,还受到晕轮效应、我同效应、

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:公司高管、各级主管、HR 课程背景:很多企业,在没有准确理解绩效考核、准备工作不足的情况下,引入了绩效考核,遇到很多问题,有的甚至出现了副作用,感到“绩效考核是把双刃剑”。考核者不知道考核什么,以为把日常工作量化就是考核;除了生产、营销岗位外,不知道如何量化其他岗位,如服务岗、管理岗;考核太频繁,整天“表哥表姐”,浪费了很

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:各级主管、面试官、HR课程背景:企业招聘面试通常存在两大问题,招的慢、考察不准。在面试环节,面试官常用“标签”判断人,习惯用理论问题、情景问题考察人,如,“你认为一位好的生产经理应该具备哪些素质?”,这样的理论问题并不能考察出求职者是否具备这样的素质,比如“假如主管冤枉了你,你怎么办?”此类情景问题也不能考察出求职者的情绪

 讲师:玄万利详情


课程时间:3天,6小时/天课程对象:培训管理者、部门经理 课程背景:传统的企业培训体系,在需求分析和效果转化上普遍是短板,需求没有很好对接业务,转化方面没有做闭环,无法评估培训的ROI,长期下去,业务部门会质疑培训价值,HR也没有成就感。所以,培训必须回归基本面,需求从业务目标中来,转化到绩效中去,“五步聚焦培训需求”,基于第一性原理,运用多种技术和工具,是

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高层、中层管理人员、HR 课程背景:企业的很多人力资源工作,必须由部门经理承担,越是成熟的人力资源,部门经理发挥的作用越大,从这个角度说,部门经理是真正的第一人力资源经理,所以,各级主管的人力资源管理水平和能力,很大程度上决定了公司整体的HR水平。而部门经理应具备哪些心态和人力资源管理技能的,许多人仍存在以下困惑:1.

 讲师:玄万利详情


《战略绩效落地(沙盘)》课纲问题解析企业战略执行过程中,容易发生以下问题:公司上下对战略的理解存在误区,“战略歧义”公司战略描述不清,没有宣贯到位,“战略模糊”公司的战略没有具体策略支撑,“战略虚化”战略没有落实到关键岗位上,“战略漂浮”战略没有变成目标及任务进行管理,“战略静止”不能把握战略的刚性与柔性的平衡,“战略僵化”所有,要避免“战略天上飞,人在地上

 讲师:玄万利详情


《行动学习让培训燃烧》课纲问题解析企业培训经常遇到这样的问题:培训不能与实际业务问题接轨专家和领导所言,学员并不认同学员参与学习的意愿差学习和行动两层皮,学后无行动以上问题,用行动学习解决课程特色运用行动学习和建构主义编导课程全程体验引导技术用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好课程收益学习行动学习的优势掌握4种引导技术会设计行动学习项目授课对象管

 讲师:玄万利详情


《基于绩效改进的培训需求分析》课纲问题解析不能准确定位培训究竟能解决什么问题不能准确诊断公司、部门、岗位的绩效差距不能从绩效差距中找到培训能解决的问题课程特色结构和逻辑性强,遵循WHY——WHAT——HOW运用行动学习和建构主义开展课程用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好课程收益掌握公司、部门、岗位绩效的结构化评估学习“五步聚焦”培训需求分析方法

 讲师:玄万利详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有