招聘与面试技巧的进阶训练(内训)
招聘与面试技巧的进阶训练(内训)详细内容
招聘与面试技巧的进阶训练(内训)
一、招聘工作的正确认知
1、招聘工作在人力资源体系中的重要作用
招对人,才能做对事。
案例分享:企业一夜倒闭给我们带来的启示。
2、如何正确看待招聘工作
招聘工作是件简单的事吗?
招聘工作的关键点在哪里?
3、招聘工作的六认知
是否该招?
招哪些人?
从哪里招?
如何去招?
谁更适合?
效果如何?
4、招聘时机如何确定
岗位补员;
人员更新;
业务扩张;
发展储备。
5、人员需求的解决之道
内部措施与外部措施。
二、招聘工作的流程设计
1、招聘前的准备工作;
到底要招怎样的人?
如何确认岗位胜任能力模型?
工作分析如何进行?
2、招聘只是HR的事吗?
3、招聘工作的职责分工;
4、招聘渠道的选择;
5、如何制定完整的招聘计划?
6、如何编写招聘广告?
案例分析:这样的招聘广告有效吗?
三、面试流程的设计
1、面试的实施程序;
2、面试前的材料准备工作;
3、面试前的人员准备工作;
4、面试前的组织安排工作;
5、面试场地对效果的影响。
四、面试的技巧
1、从简历中能发现什么?又需要去验证什么?
2、如何进行面试前的引导
3、面试的提问方式
面试九问法及如何应用。
4、面试的提问技巧
课堂练习:这些问题你该如何提问?
针对应聘销售岗位者应如何提问?
针对应聘技术岗位者应如何提问?
针对应届毕业生又该如何提问?
5、如何从应聘者的回答中提取关键信息
他的回答,你满意吗?
他的回答隐藏着怎样的想法?
这些问题应该怎样回答。
案例:知名企业的面试方法。
6、走出面试的误区
虚假广告,不实话实说
俄罗斯套娃现象
首因效应
刻板印象
寻找超人
应聘者必须“像我”
忽视应聘者的情商和逆商
五、结构化面试的应用
1、结构化面试的原则
针对性、系统性、有效性、一致性
2、结构化面试的内容
测评要素结构化
测评程序结构化
评分标准结构化
考评小组结构化
3、结构化面试的设计流程
4、结构化面试的经典问题及实施技巧
5、行为面试法
STAR面试的技巧
STAR面试演练
六、素质测评技术的应用
1、评价中心的设计与实施
2、评价中心的主要方法
3、文件筐测验的设计与实施
文件筐练习
4、无领导小组讨论的设计与实施
5、性格测验(DISC)
6、投射测验的应用
课堂练习:
七、人员的录用管理
1、人员录用的流程
2、人员录用及试用期的法律风险防范
案例分析:试用期的赔偿
八、招聘评估
1、招聘评估流程
2、录用人员的评估
3、成本效益的评估
4、招聘工作的总结
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