问题分析与决策制定 内训

  培训讲师:杨松

讲师背景:
杨松老师个人简介AACTP(美国培训认证协会)认证讲师ICF((国际教练协会)认证教练)清华大学等多所高校研修班讲师在、IT、广告、咨询行业从事过销售、管理、人力资源等岗位的工作,有着丰富的工作经验。2003后任日本华商(经济の眼)管理咨询 详细>>

杨松
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问题分析与决策制定 内训详细内容

问题分析与决策制定 内训

1.单元一 情境判断:发现关键的问题
关注的关键问题
关注焦点的区分与细化
解决问题的优先顺序
思维技巧的选择与解决办法的确定
案例分析
2.单元二 原因分析:找出可能的原因与机会
关注的问题与观察到的事实
比较的事实
辨别独特的差异与变化
确定佳的比较方法
辨识及检测可能的原因
观察比较事实的每一个可靠原因
选择可能原因
案例分析
3.单元三 决策制定:提供直接解决问题的方案
决定与决策的标准
阐明决策目的
确定决策的标准,风险的评估、权衡
预先审视潜在问题并予以处理
您的替代方案
替代方案中的潜在的问题与机会
做出决策
案例分析
4.单元四 计划分析:设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施
希望的终结果
计划中使用的标准或关键步骤
确定必要的任务、职责及时限
辨别潜在问题与机会
发生问题的原因
预防问题与增加可能的机会
应急方案
您充分利用机会的打算是什么
启动应急方案
案例分析

 


 

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