营销管理

  培训讲师:周如善

讲师背景:
周如善——实战型营销培训专家!实战型中小企业管理咨询专家、营销培训专家西北工业大学工商管理硕士(MBA)国家人力资源和社会保障部中国企业联合会管理咨询师坚定的管理方法论者。在大型上市公司、民营企业从事营销管理和企业管理16年。长期研究和跟踪 详细>>

周如善
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营销管理详细内容

营销管理

绪言

u 顾客价值的构成与营销启示;

u 保持顾客满意,提高满意度的三种模式;

u 区别销售与营销;

u 顾客的演变过程与营销的实质。

**部分   分析营销机会

u  扫描营销环境,获取营销信息,衡量市场需求;

u  分析顾客购买行为与竞争行为

Ø 5种参与购买角色

Ø 顾客的5个决策步骤

Ø 5种竞争力量。

第二部分  开发营销战略——STP法

u S:市场细分:依据与要求

u T:选择目标市场:目标市场选择的5种模式

u P:市场定位

Ø 差异化依据

Ø 市场定位的含义

Ø 7种定位方法

Ø 4种定位错误

     第三部分   计划营销方案——4P策略

u 产品策略

Ø 产品的营销意义

Ø 产品的5个层次

Ø 产品分类

Ø 产品线

Ø 产品组合

Ø 品牌策略

Ø 包装、标签。

u 价格策略

Ø 定价的6个步骤

Ø 5种定价方法

Ø 降价与提价

u 渠道策略

Ø 渠道术语     

Ø 分销商的经济效果      

Ø 渠道功能      

Ø 渠道级数

Ø 渠道设计       

Ø 渠道成员管理:选择;激励;评价;改进      

Ø 3种渠道系统

Ø 渠道冲突管理。

u 促销策略

Ø 广告策略:目标、预算、信息、媒体与效果            

Ø 销售促进策略:程序、方法

Ø 公共关系策略:工具与应用

Ø 人员推销策略:职责、队伍设计、队伍管理与绩效

Ø 新保销工具:数据库营销、直接营销。

u 整合传播

u 产品生命周期

u 4C视角。

       第四部分   管理营销活动

u 营销组织

Ø 常见的6种组织方法

Ø 营销部门与其它部门的冲突。

u 营销执行:

Ø 执行的影响因素

Ø 有效执行的4种基本技能。

u 营销控制

营销控制不当的10种表现

常用的4种营销控制方法与比较。

          总结。

 

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部分理解超级激励n组织需要超级激励n超级激励的力量源泉n改变工作环境n识别并战胜负激励n激励的力量。第二部分实践超级激励n规划激励n“生产”激励n沟通激励n培训激励n评价激励n奖励激励。第三部分超级激励一定会实现。

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