数字化课程体系
“数字化时代下的产能提升新理念”暨产品营销实战技能提升center622935课程方案2023年4月“数字化时代下的产能提升新理念”暨产品营销实战技能提升课程方案【项目背景】left2461260“新冠疫情”的爆发和反复重塑了客户的金融行为，考验了银行对“客户行为完全迁徙到线上、网点客户流量下降到极值”的应对能力。随着时间推移,疫情对经济发展、民生保障等诸多
讲师：乔秀强咨询电话：010-82593357下载需求表
私域流量数字化运营增长实战课 课时：12H
《私域流量数字化运营增长实战课》1、战略规划：私域运营的战略意义与目的1.1做私域运营前的企业自我诊断；1.2私域运营的团队意识变革；1.3私域运营的4大核心目的与关键价值；1.4私域运营增长的6大一级黄金指标；1.5战略规划：私域运营增长的阶段目的和指标；2、底层逻辑：私域运营增长的黄金模型与底层逻辑2.1底层逻辑：私域流量运营的核心底层逻辑；2.2黄金体
讲师：俞培斌咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业数字化转型秘诀》课程大纲 课时：12H
企业数字化转型成功秘诀课程背景-------------------------------------------------成功的数字化转型：1.对于企业：数字化转型实现高效运营、提升客户体验、促进业务发展、降低成本、提升竞争力。2.对于业务部门：数字化优化业务流程、提升服务水平、开拓市场、数据分析更深入，更灵活和高效的业务创新和业务拓展。3对于IT部门
讲师：王洪斌咨询电话：010-82593357下载需求表
《数字化转型大潮下的HR管理转型转型》课程大纲 课时：12H
企业HR管理数字化转型课程背景-------------------------------------------------成功的HR数字化转型：1.对于企业：HR数字化转型实现知人善任、高效运营、提升员工体验、促进业务发展、降低成本、提升竞争力。2.对于HR部门：HR数字化优化HR业务流程、提升HR服务水平、数据分析更深入，更灵活和高效促进员工的选育用
讲师：王洪斌咨询电话：010-82593357下载需求表
数字化领导力与系统思维 课时：6H
课程3：《数字化领导力与系统思维》【课程时长】1天【课程对象】董事会、总裁班子、部门负责人、子公司班子成员、业务骨干、数字化相关人员。【课程背景】信息化解决方案的购买者往往是组织技术体系团队或CIO，而数字化解决方案的购买者则往往是CEO及其经营团队、董事会或董事长。数字化包括信息化的所有工作，且往上延伸至组织流程、商业模式、战略选择、行业环境等，且更突出数
讲师：唐凌遥咨询电话：010-82593357下载需求表
数字化的极简逻辑与方法 课时：12H
课程1：《数字化的极简逻辑与方法》（核心课程）【课程时长】1天或2天【课程对象】董事会成员、总裁班子、部门负责人、子公司班子成员、业务骨干、数字化相关人员。【课程背景】信息化解决方案的决策者往往是企业的技术体系团队或CIO，而数字化解决方案的决策者则往往是CEO及其经营团队、董事会或董事长。数字化包括信息化的所有工作，且往上延伸至组织流程、商业模式、战略选择
讲师：唐凌遥咨询电话：010-82593357下载需求表
业务架构：业务是数字化的基础 课时：6H
课程6：《业务架构：业务是数字化的基础》【课程时长】1天【课程对象】董事会、总裁班子、部门负责人、子公司班子成员、业务骨干、数字化相关人员。【课程背景】数字化转型的本质是进行组织能力维护及建设。业务架构包括：战略、能力、流程、资源、组织、KPI、治理等方面，如何将这些要素进行呈现、梳理与优化？端到端流程如何梳理？流程与其他要素间的关系（特别是与数据的关系）？
讲师：唐凌遥咨询电话：010-82593357下载需求表
数据架构：数据是数字化的核心 课时：6H
课程8：《数据架构：数据是数字化的核心》【课程时长】1天【课程对象】部门负责人、子公司班子成员、业务骨干、数字化相关人员。【课程背景】数据是企业数字化的基础，数据本身的工作如何按照体系化的方法进行开展？本课程基于DAMA，着重讲解数据建模、数据架构、数据中台、数据处理技术栈相关概念、原理及应用场景。【课程价值】了解数据相关概念、原理及应用场景；掌握数据架构建
讲师：唐凌遥咨询电话：010-82593357下载需求表
数字化长效清收课纲 课时：12H
数字化长效清收课纲讲师：王雪【课程背景】面对宏观经济整体下行、利率市场化改革、产业结构化调整的大背景之下，银行业将面临较大的经营困境，银行的信用风险正逐步暴露出近10年来的高峰期，不良贷款凸显，不良资产率居高不下，且有愈演愈烈之势。本课程从不良贷款清收工作的实际出发，提炼总结出一套可操作、可复制的清收方法和系统，并辅以案例分析，提出具体的各类不良贷款清收的方
讲师：王雅茜咨询电话：010-82593357下载需求表
《Web3时代的数字化营销》课程大纲 课时：3H
Web3时代的数字化营销课程背景-------------------------------------------------课程将对区块链，元宇宙，Web3.0，智能合约等热点科技主题与企业进行数字化营销结合讨论。没有复杂难懂的术语，都是结合案例在讲概念。通过营销事件串联和底层逻辑把元宇宙等案例融入其中；另外对增强学员的科技视野，了解数字化和互联网科技
讲师：钱德乐咨询电话：010-82593357下载需求表
数字化时代客群经营与精准营销【课程大纲】一、精准客群建立与营销（一）银行端经典客群分析（每一个客群的特点、需求、产品包及策略）1.创赢客群（高流失风险高潜力客群）2.女性客群1）中老年女性客群2）亲子客群3.企业主客群（含商贸客群）4.代发客群5.重点产品类客群1）基金客群2）保险客群（二）客群经营管理总结1.客群经营管理的参数2.客群经营管理的逻辑3.客群
讲师：马忻禾咨询电话：010-82593357下载需求表
聚焦客群，精准出击——基于数字化的期交保险客户营销及储备全攻略【课程大纲】重点客群营销策略解析（一）基于CRM系统筛选重点客群（二）三大重点保险客群经营策略（分别分析客群特点及需求痛点、保险营销策略、沟通注意事项及切入点）1、养老客群2、子女教育客群3、高净值客群（以企业主为例）常规保单营销思路法商类营销思路解析客户画像：标签背后的价值保险潜在目标客户储客策
讲师：马忻禾咨询电话：010-82593357下载需求表
数字化时代客户经营课纲 课时：6H
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”之数字化时代客户经营课程背景：近几年，银行网点的流量客户增长量越来越少，存量客户也不断流失。这是由于随着数字化时代的到来及市场的竞争，大量客户找到了更适合自己的金融服务渠道；另外，在以往的经营中，很多银行的员工没有进行真正意义上的客户经营，导致在竞争中没有情感因素的客户关系很脆弱，一旦遇到同质产品的超值服务，客户自然会选择离
讲师：高春梅咨询电话：010-82593357下载需求表
数字化时代营业网点心服务 课时：6H
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”之数字化时代营业网点心服务课程背景：联邦快递创始人弗莱德.史密斯曾经说过一句话：“要想称霸市场，首先要让客户的心跟着你走，然后让客户的腰包跟着你走。”对于营业网点来说，只有加强服务管理，改善服务质量，提高服务效率，才能增强竞争力，实现盈利和长期发展。本课程从理念传导入手，详解数字化时代网点服务的具体做法，有理有据、环环相扣、
讲师：高春梅咨询电话：010-82593357下载需求表
《数字化营销新范式》 课时：6H
第一部分：课程介绍 课程名称数字化营销课程背景数字化转型浪潮正在快速改变世界，也深刻影响中国各行各业。数字化营销被很多大公司制定为全球战略。无论国内国外，大部分企业都在谈论数字化营销，都在尝试数字化营销。平日创业公司CEO咨询最多的两个词是：增长+数字化营销。上到500强下到初创公司，都在探寻：数字化营销如何在短期给企业带来可观的成长？数字化营销如何在长期
