互联电商课程体系
《电商实操精英班》 课时：12H
《电商实操精英班》【课程背景】阿里双11从09年的5000万销售额到2014年的571亿，很多人还没有明白这里到底发生了什么五年时间，是什么促使了这样的结果的发生这个数字的背后，是中国互联网发展的表现，是国内网络零售的见证，是我们不得不重视的数据今天，大多数企业都改变了销售渠道，你还在原地踏步，固步自封吗2015年上半年，121家超市关闭，万达关闭10家，计
讲师：周海斌咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网创新盈利系统》 课时：6H
《互联网创新盈利系统》【课程背景】2015年两会期间，国家大力提倡互联网+，互联网+纳入到国家顶层设计，企业进入互联网已经到了无法退让的地步众所周知，2014年“双十一”淘宝571亿的销量逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型，逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店，连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架。如果马云“菜鸟”行动成功的话，24小时内全
讲师：周海斌咨询电话：010-82593357下载需求表
中小企业如何开展互联网营销 课时：6H
周风波：中小企业如何开展互联网营销 ——新环境下的互联网营销突围之道一、【授课对象】总经理、营销副总、电子商务经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员二：消费习惯与结构的变化后公司的营销模式如何突围主流消费者习惯的变化，你否己经迷茫？你是否会根据公司的实际状况制定一套传统营销与互联网营销的组合方案吗？去进行线上与线下的销售计划，品牌的美誉度
讲师：周风波咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网时代企业情商塑造 课时：3H
互联网时代企业情商塑造培训背景：互联网正在对市场进行彻底的颠覆，未来的企业不管是否愿意，都会被迫进入到互联网，你的顾客不会停滞不前，你的公司也不可能一成不变。很多传统企业纷纷寻找颠覆自己的思维和出路，但是当传统企业遇到革新，设计人意识转变、利益再分配和资质结构变革、执行力再造的问题，让企业的革新举步维艰。如何在互联网的浪潮中赢得客户与市场，企业情商地位凸显。
讲师：郑佳雯咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网大数据时代企业的革命与创新 课时：3H
互联网大数据时代企业的革命与创新培训背景：互联网正在对市场进行彻底的颠覆，未来的企业不管是否愿意，都会被迫进入到互联网，你的顾客不会停滞不前，你的公司也不可能一成不变。很多传统企业纷纷寻找颠覆自己的思维和出路，但是当传统企业遇到革新，设计人意识转变、利益再分配和资质结构变革、执行力再造的问题，让企业的革新举步维艰。作为一个革命的思维概念，谁能够颠覆它？只有它
讲师：郑佳雯咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网思维下的人才管理模式引言2013年最热的词汇之一就是互联网思维。互联网思维成为最根本的商业思维，已经渗透到企业运营的整个链条中，从基础应用（如Email发邮件、微信发通知、百度查信息）到商务应用（如在线协同办公、在线销售、在线客服），乃至用联网思维去优化整个企业经营的价值链条。可以看到的是，未来必然要从营销模式、运营模式甚至组织、文化都在发生着颠覆性的
讲师：李玉萍咨询电话：010-82593357下载需求表
《四合一营销实战（微信、互联网、电话、陌陌）》 课时：12H
《四合一营销实战（微信、互联网、电话、陌陌）》【课程目标】1、了解掌握四合一营销的实战本质内涵2、能运用四合一营销的方式开发客户3、灵活的运用四合一营销实战技巧4、四合一营销的实战话术撰写规则【课程对象】企业销售人员、销售经理【课程时间】2天(6小时/天)【培训方式】实战技巧讲解+案例分析+视频观赏+情景模拟+分组讨论+全面演练【课程大纲】微信的基本功能与演
讲师：张战伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《传统行业的互联网营销转型实战技巧》 课时：12H
《传统行业的互联网营销转型实战技巧》【课程目标】1、了解互联网思维在传统营销中的作用2、了解掌握互联网思维的本质3、了解互联网在传统营销中的趋势4、掌握互联网营销技巧与传统行业的结合技巧【课程对象】企业销售人员、销售经理【课程时间】2天(6小时/天)【培训方式】实战技巧讲解+案例分析+视频观赏+情景模拟+分组讨论+全面演练【课程大纲】第一篇：互联网思维篇互联
讲师：张战伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《金牌电商客服快速成交技巧》 课时：12H
金牌电商客服快速成交技巧课程背景：随着电子商务蓬勃发展，客服越来越被重视，事实也是如此，电商平台出售的不仅是商品，更是一种服务，正因为客服和客户进行正面接触，客服在一定程度上决定了销售的最终成果。电商客服普遍年轻，他们思想活跃，却又缺乏沟通经验，面对每天重复率很高的咨询解答，以及高强度长时间的工作压力，容易陷入消极怠慢的情绪如何激发他们工作激情，保持对待客户
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售实战-互联网时代的客户销售博弈》 课时：12H
互联网时代的客户销售博弈课程背景：互联网的时代，是客户掌握了主动权和控制权的时代，各类信息触手可及，控制力发生转移，但是很多企业的销售人员还停留在：1.卖力地推销公司的产品与服务，不善于挖掘与把握客户的真正需求，尤其是潜在的需求，客户总有一种“隔靴搔痒”的感觉；2.不能清楚地分析与陈述客户存在的问题所造成的影响，从而积极促成客户的购买意愿；3.试图通过频繁交
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
《金牌电商客服投诉及中差评处理技巧》 课时：12H
金牌电商客服投诉及中差评处理技巧课程背景：1．在整个电商销售流程中，最容易发生冲突的环节，也是决定企业在客户心目中的最重要的环节，正是客户投诉及中差评的处理环节，可以说，企业多年经营的口碑与信誉的成败关键在此一举。2．售后客服是较为艰辛的工作，日常面对大多数是客户的抱怨和指责，如何打造客服的阳光心态，提升工作热忱，解决由于销售产生的纠纷，转化中差评，降低投诉
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
《金牌电商客服顾问式销售技巧》 课时：12H
金牌电商客服顾问销售技巧课程背景:1．电商客服是直接与客户交流的第一线窗口，在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，一个好的客服团队，在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队，但电商客服普遍年轻，缺乏成熟的销售技巧，不足以担当如此重要的角色。2．纯卖货没技术、刷单拼流量的时代已成为过去式，互联网进入第三代电商时代，以消费者为中心，了解客户，通过互联网媒
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网时代的班组长营销创新实践》 课时：12H
互联网时代下班组长服务营销的创新实践课程背景：体验经济时代，卖什么都是卖体验，互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式，服务体验的本质并未改变，而所有的服务体验都是来自于人与人之间真诚的相互关系。顾客体验从何做起，才能让顾客选择我们．记住我们．爱上我们最后成为我们的铁杆粉丝，这是每个传统行业都需要思考的问题。创新营销方式．做足极致服务，强化顾客体验，创造口碑顾客
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
《移动互联网时代下的服务变革和服务管理》 课时：12H
移动互联网时代下的服务变革和服务管理课程背景：移动互联网的大潮正以排山倒海之势席卷而来。无论是交通运输、传统百货、培训教育、餐饮服务等都已经深深打上移动互联网的烙印，不同的行业以不同的方式、不同的速度演变着疾变如风的跨界融合。在这个相互融合的时代，如果你还在迟疑观望，很快你就会发现，你已经成为被颠覆的对象。当从小就浸淫在互联网环境中的8090后逐步成为消费的
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网思维的创新与变革》课程背景：·如何通过互联网帮助企业倍增用户？·如何快速积累稳定的用户群？·如何通过微博微信在网上营销自己的产品？·本课程详细讲解了互联网思维的本质，帮助企业通过微信微博快速打造粉丝圈，倍增用户，提高知名度的方法。课程目的：·通过培训了解互联网的本质；·通过培训学习互联网时代背景；·通过培训掌握互联网思维的实战技巧；·通过培训掌握社会
