互联电商课程体系
互联网时代的服务沟通 课时：6H
互联网场景下的服务修养课程背景：未来的商业,是服务业的未来。终端为王的时代,服务现场、远程服务都已经成为企业面向客户的前沿阵地,其重要性并不因互联网或AI的发展而减弱,相反顾客对其服务和营销的舒适性和体验感提出了更高的要求。作为一名服务人员服务管理人员、营销人员,在服务实践中是否曾经为以下问题困扰：1.客户究竟要什么,服务究竟是在做什么2.我们的工作对于企业
讲师：费朝祥咨询电话：010-82593357下载需求表
618电商行业分析 课时：12H
2023年618电商行业分析课程目标Ø 了解家用电器行业电商分析Ø 了解618电商营销策略及广告投放Ø 了解618活动中期行业分析Ø 了解2023年开年电商行情Ø 了解直播电商行业分析课程对象电商运营人员、产品运营人员、流量运营人员、直播运营人员课程时长2天/每天6小时授课方式理论教学、案例分析、学员互评、作业考核课程大纲第一部分：家用电器行业分析一、家电行
讲师：费朝祥咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网＋短视频与新媒体营销实战 课时：12H
《互联网+短视频与新媒体营销实战》——以实战为导向，用结果来说话主讲——费朝祥【课程背景】2020年黑天鹅新冠的到来，为世界经济带来了巨大的冲击。无论是实体经济还是数字经济在不同程度上都受到了一定的影响。我们常见的，商超服务、家居建材、装修装饰、线下零售等都受到了一定的影响。在互联网时代的发展下，我们如何打破常规寻找新的方式拓展自己的业务，扩大品牌影响力。在
讲师：费朝祥咨询电话：010-82593357下载需求表
电商人的销售心理学 课时：12H
《电商人的销售心理学》——以实战为导向，用结果来说话主讲——费朝祥课程背景社交电商已经成为新时代下最为流行的一种商业形式。然而，想要做好电商。我们电商人都知道，这已经不是一个人可以决定的。从产品到服务到售后等一系列环节都至关重要。然而这个背后，有着这样一个岗位：客服。他们身上担着至关重要的任务，从陌生客户的访问，到客户对于产品的疑问，再到客户下单前的思考，以
讲师：费朝祥咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网短视频营销全揭秘-2天 课时：12H
互联网短视频营销全揭秘【课程背景】短视频（抖音、快手、B站、优酷、微播、火山等）已经成为抢占了用户心智的热门互联网娱乐工具，传统企业如何利用这些推广工具输出自己的品牌价值并且获取客户，也成为了很多企业的刚需，课程旨在用最短的时间、最有效的表达方式帮助企业快速建立自己的短视频营销阵地，成为新媒体营销以及短视频营销的第一批受益者。本课程通过个人IP以及企业IP打
讲师：李伟恺咨询电话：010-82593357下载需求表
移动互联网时代下的品牌思维及传播理念 课时：12H
移动互联网时代下的品牌思维及传播理念【课程背景】随着移动互联网的快速发展，传播渠道多元化扩张，新的市场环境和新型传播渠道的兴起，使得以广告为主的传统品牌传播面临严峻挑战。某些十几二十几年的老品牌逐渐被消费者所遗忘，门可罗雀。有些刚冒头的新兴品牌却一夜之间却火遍全网，甚出现万人排队的火爆景象，比如花西子、蜜雪冰城、文和友……这些“网红”品牌是如何做到“全网疯传
讲师：李伟恺咨询电话：010-82593357下载需求表
工业互联网与智能制造 课时：6H
《工业互联网与智能制造》【课程背景】工业互联网是链接工业全系统、全产业链、全价值链，支撑工业智能化发展的关键基础设施，是新一代信息技术与制造业深度融合所形成的新兴业态和应用模式，是互联网从消费领域向生产领域、从虚拟经济向实体经济拓展的核心载体。工业互联网是新一代信息通信技术与现代工业技术深度融合的产物，是制造业数字化、网络化、智能化的重要载体，也是全球新一轮
讲师：蔡琪咨询电话：010-82593357下载需求表
《故知胜有五：直播电商实战兵法》直播电商全流程线性实战谱主讲：李剑【课程背景】随着信息时代的发展，人们的生活水平逐渐提高，智能手机、平板电脑等各种电子产品也逐渐成为人们获取信息的渠道，随时随地都能收到外界传播的信息。正是通过这样的信息渠道，电商直播抓住其中的契机，通过直播带货的方式，让消费者直观地了解产品的功能，通过线上答疑的互动方式，让消费者直观地了解产品
讲师：李剑咨询电话：010-82593357下载需求表
数字化营销银行网点怎样玩转？——移动互联网下的营销转型主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业视角构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式客户营销体系是“大脑”，需要打造智慧大
讲师：宗锦咨询电话：010-82593357下载需求表
数字化营销银行网点怎样“玩”---移动互联网下的营销转型主讲：臧鲁嘉【课程背景】移动互联网改变了人们的生活，也在影响了客户的行为习惯，特别是90后，95后接受的新观念，新产品，新服务较以往发生了巨大的变革，甚至影响了整个社会群体。网点营销何去何从，应用怎样的新型营销手段，营销工具，营销方式，将成为网点发展的第二曲线。【课程参数】1、时间：针对网点上级管理机构
讲师：臧鲁嘉咨询电话：010-82593357下载需求表
数字化营销银行网点怎样“玩”（移动互联网下的营销转型） 课时：12H
数字化营销银行网点怎样“玩”---移动互联网下的营销转型主讲：臧鲁嘉【课程背景】移动互联网改变了人们的生活，也在影响了客户的行为习惯，特别是90后，95后接受的新观念，新产品，新服务较以往发生了巨大的变革，甚至影响了整个社会群体。网点营销何去何从，应用怎样的新型营销手段，营销工具，营销方式，将成为网点发展的第二曲线。【课程参数】1、时间：针对网点上级管理机构
讲师：臧鲁嘉咨询电话：010-82593357下载需求表
Minitab培训 课时：6H
Minitab在质量管理中的应用主讲：谢鸣老师课程介绍：该通过本课程，学员不但能正确操作MINITAB，而且能学会在质量管理的实际工作过程中如何选择合适工具与评价方法。培训收益：掌握Minitab基本统技技术的操作方法。进一步理解和掌握QC常见工具、假设检验、方差分析和试验设计的应用。能结合质量管理需要选择适用的统计工具。掌握相关工具的minitab操作、数
讲师：谢鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
商业银行互联网产品营销和用户运营第一章：银行互联网流量营销打造银行互联网产品流量池打造用户流量池流量投入产出比XX银行营销玩法获取互联网流量互联网流量获取10种方式互联网获客区别XX银行互联网获客方式流量平台互联网流量平台流量分发方式从流量思维到运营思维第二章：互联网产品的精细化运营用户分层用户价值金子塔用户生命周期和分析模型XX银行用户分层二、用户运营用户
讲师：汤向军咨询电话：010-82593357下载需求表
【培训课纲】互联网产品业务架构和需求分析第一章：数字化时代的金融科技金融科技2.0商业银行科技和支付业务的发展！商业银行金融科技变革！商业银行的移动应用-国内商业银行应用案例！数字化时代的技术架构商业银行技术架构变迁！技术架构演进-商业银行与互联网科技公司对比！商业银行重启数字化战略！数字时代的敏捷开发什么是数字化系统研发的敏捷化？如何作数字化敏捷体系和能力
讲师：汤向军咨询电话：010-82593357下载需求表
元宇宙是互联网的终极形态 课时：6H
《元宇宙是互联网的终极形态》主讲：方得昇（股龍）/0.5天【课程背景】一夜之间，元宇宙火出了圈。微软表示要推出企业级元宇宙解决方案；英伟达CEO黄仁勋宣布英伟达将布局“元宇宙”业；Facebook创始人扎克伯格直接宣布Facebook要在5年内变成一家“元宇宙公司”？腾讯今年9月注册“王者元宇宙”、“QQ元宇宙”等元宇宙相关商标；华为轮值董事长胡厚崑在参加今
