互联电商课程体系
互联网思维下的精准营销与客户维护课程纲要：单元一:用互联网思维解决销售瓶颈客户防流失的三种方法让客户不好意思走.日常关系维护联络频度防流失让客户不愿意走.大大礼遇增值服务体验防流失让客户不方便走.4项绑定客户交叉销售防流失结合互联网思维解决销售瓶颈全网营销全员启动客户鱼塘摆脱时间空间障碍7X24管理5+2.白+黑辅导实际操练:如何搜寻相关信息与发送文章单元二
讲师：方瀚德咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网思维微信营销技巧与客群经营》时间3小时目标学会有效率的线上获取银行客户学会如何掌握维护筛选客户资源？学会如何线上营销单元一:微信营销技巧如何编写设计动人短信.微信如何让客户让客户愿意加你微信如何让客户觉得你是在服务而不是营销他如何让客户对当前的状况产生担心和忧虑如何让客户愿意看你发送有价值的信息怎么打造个人品牌怎么做好友分类怎么发朋友圈朋友圈要展示什
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互联网发展时代下消费信贷客户营销维护与开拓 课时：1H
互联网发展时代下消费信贷客户营销维护与开拓【课程背景】2023年营销活动已经拉开序幕，面对瞬息万变的市场形势，很多一线机构在信贷投放工作上陷入观望犹疑的深井；几年如一日的开门红造势，也令一线营销员工产生了倦怠情绪。怎样有效利用旺季营销资源扎实推进信贷业务健康发展？怎样通过开门红活动不断提升个贷客户经理队伍的营销自信，打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍
讲师：姚澜咨询电话：010-82593357下载需求表
《零售互联网信贷客户贷后管理与深度经营》【课程背景】近年来，零售互联网信贷逐步占据了银行零售信贷的半壁江山，银行在受益于互联网金融效率优势的同时，也因网贷客户触达难、黏度弱而对其贷后风控和深度经营倍感无奈。贷后风险管理，虽然有比较周密的管理办法、审计及监管政策，但是受制于零售/小微信贷业务户数多、金额小、客户经理管户能力参差不齐等因素，贷后管理和深度经营工作
讲师：姚澜咨询电话：010-82593357下载需求表
《下一代互联网带来的金融科技变革》企业数智化转型的未来方向主讲：孔令涛【课程背景】据上海市人民政府网站2023年9月27日消息，上海市科学技术委员会印发《上海区块链关键技术攻关专项行动方案（2023-2025年）》的通知。其中提出，到2025年，在区块链体系安全、密码算法等基础理论以及区块链专用处理器、智能合约、跨链、新型存储、隐私计算、监管等技术领域，加快
讲师：孔令涛咨询电话：010-82593357下载需求表
《先知先觉下一代互联网》Web3知识通识主讲：孔令涛【课程背景】据上海市人民政府网站2023年9月27日消息，上海市科学技术委员会印发《上海区块链关键技术攻关专项行动方案（2023-2025年）》的通知。其中提出，到2025年，在区块链体系安全、密码算法等基础理论以及区块链专用处理器、智能合约、跨链、新型存储、隐私计算、监管等技术领域，加快实现创新突破，形成
讲师：孔令涛咨询电话：010-82593357下载需求表
狼性电商客服（进阶课-1天） 课时：6H
13525573025《狼性电商客服》课纲《狼性电商客服》课纲，讲授老师：王军古培训对象：1、已经布局电商，希望通过系统学习进一步提升客服潜力的品牌；2、客服人效（转化）碰到瓶颈，急需从内打破瓶颈的客服团队；3、需要在新电商（社交电商）环境下赋能客服团队成长的客服团队；4、想打造狼性（销售型）客服团队的品牌；5、做直播电商企业客服团队。课程时间：1天（7课时
讲师：王军古咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网精益运营攻略（2天） 课时：6H
-121285332740《互联网精益运营攻略》课纲《互联网精益运营攻略》课纲主讲：王军古课程背景：移动互联网时代，用户可了解信息的方式开始多样化，也就间接性导致用户时间碎片化，也就是用户在每个渠道上面花费的时间都不会太多，在这种情况下，企业想要做到人人皆知就必须要做全网推广，精益运营是集合传统网络，移动互联网，pc互联网为一体的庞大互联网深度运营体系。课程
讲师：王军古咨询电话：010-82593357下载需求表
-1141095-932180银行业数字化转型中ITBP团队的搭建与培养课程背景：2022年初，中国人民银行在《金融科技发展规划(2022-2025年)》（以下简称《规划》）中，提出了新时期金融科技发展指导意见，明确了金融数字化转型的总体思路、发展目标、重点任务和实施保障。《规划》的主体部分由28项重点任务组成，其中第26条明确提出要做好金融科技人才培养，制
讲师：王洪志咨询电话：010-82593357下载需求表
《“互联网+”、“大数据”与新金融的创新发展》 课时：6H
课程名称：《“互联网+”、“大数据”与新金融的创新发展》讲师：刘通老师6课时课程背景：“互联网”、“大数据”等技术的应用带动了传统金融行业的变革，催生金融领域的业态、模式创新，诞生了如数字金融、智慧金融等一系列新金融，但同时也引发了“P2P”等各种新问题和新风险。本讲座结合互联网金融发展的特点和大数据的特征，探讨大数据时代互联网金融在促进金融创新、打破信息垄
讲师：刘通咨询电话：010-82593357下载需求表
《IT项目管理最佳实践培训课程实施方案》-3天 课时：18H
IT项目管理最佳实践培训课程实施方案1.课程大纲1.培训特色和目标IT项目代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。通过课程学习，可以获得如下收益：1.了解识别信息化建设项目经理在IT项目中的岗位定位与任务挑战的方法；
讲师：王旭咨询电话：010-82593357下载需求表
《IT项目管理实战培训课程实施方案》-3天 课时：18H
IT项目管理实战培训课程实施方案1.课程大纲1.培训目标IT项目代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。通过课程学习，可以获得如下收益：1.了解识别信息化建设项目经理在IT项目中的岗位定位与任务挑战的方法；2.掌握I
讲师：王旭咨询电话：010-82593357下载需求表
《ITSS服务工程师认证》-2022 课时：12H
ITSS系列IT服务工程师认证培训课程方案培训背景ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准（ITSS）工作
讲师：王旭咨询电话：010-82593357下载需求表
《IT服务管理体系建设（ITIL）课程培训方案》-3天 课时：18H
IT服务管理体系建设（ITIL）课程培训方案1.课程大纲1.培训目标本课程全程结合授课老师实际工作和项目中IT服务管理经验，生动阐明IT服务理论在实际中如何运用，以项目案例进行深入剖析，使参训人员能够很好的理解并掌握所学内容。本课程通过培训使学习者达到如下目标:1.了解ITSM及ITIL的发展历程及ITSM、ITIL、ISO20000三者的区别和联系；2.掌
讲师：王旭咨询电话：010-82593357下载需求表
《ITSS服务经理认证》-2022 课时：18H
ITSS系列《IT服务经理》认证培训课程大纲培训背景ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准（ITSS）工
