管理技能课程体系
支行长的团队管理技能提升 课时：3H
项单元：支行行长的角色定位课程目标时长课程主要内容核心关键及特色一、理解合格支行长的角色二、理解支行长在时间和工作安排上的思路3Hu合格支行长的三项要求；u优秀支行长的时间管理1.要从业务导向转向管理导向；2.支支行长不要做救火队员，而是“防火”，怎样避免天天“救火”3.事情的轻重缓急怎样区分；4.特色：实际工作案例分析，小组发言；一、管理的三个层面与五项修...
讲师：刘雪峰咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、角色认知篇：找准定位，强化自我单元、管理基础知识与定律1.什么是管理2.主管角色转换意识3.直接影响力与间接影响力4.领导力量的三个来源5.法约尔提出的管理的5项基本职能6.如何认识基层管理者的行为规律第二单元、基层管理者的角色职责与定位1.认识自己的职业和岗位2.干部职业化的六个层面3.管理者个人职业化的表现4.基层管理者常犯二十项主要错误5.班组管...
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
部分角色认知1.管理者角色测试2.管理者的工作核心3.中层管理者的能力要求分析4.中层管理者的七个关键角色第二部分管理思维1.中层管理者的思维方式2.中层管理者的七盏职场明灯3.中层管理者的七种基本心态4.中层管理者的七项工作原则案例分析第三部分沟通风格与管理艺术1.有效沟通的障碍2.同理式沟通3.DISC测试4.沟通风格与管理对策5.冲突处理与跨部门沟通第...
讲师：陈清咨询电话：010-82593357下载需求表
部分现场干部的角色认知1.如何认识管理与管理者2.认识企业管理中的各种角色3.现场干部在企业中的重要地位和使命4.现场干部现场管理的主要内容5.从球星到教练-职业能力的提升6.认识日常管理中的5个基本问题7.新时期下班组长面临的挑战和机遇8.班组长的权力和管理原则9.角色认知——对自己和环境的分析10.如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握11.案例：什...
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者管理技能提升与管理者创新思维 课时：12H
天：部分：开场（9:00-9:30）l领导讲话l破冰n讲师介绍n分组、团队组建n游戏环节第二部分：管理者的团队管理1.管理者与团队（9:30-10:30)l管理者就是领导者l团队对领导者的要求l领导者的自我修养l练习2.根据团队成员的不同特点实施领导(10:30-14:00)l彼得.德鲁克“知识工作者”的概念l团队成员的差异化对领导者的挑战lDISC模式的介...
讲师：王丹维咨询电话：010-82593357下载需求表
部分现场干部的角色认知 ◆如何认识管理与管理者 ◆认识企业管理中的各种角色 ◆现场干部在企业中的重要地位和使命 ◆现场干部现场管理的主要内容 ◆管理者的产品是员工的行为表现 ◆从球星到教练-职业能力的提升 ◆认识日常管理中的5个基本问题 ◆日常管理的PDCA方法与工作改善 ◆新时期下班组长面临的挑战和机遇 ◆班组长的权力和管理原则 ◆角色认知——对自己和环境...
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
.引言 2.想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫 3.优秀经理人的形象 4.领导的涵义和关键素质 5.四种领导风格 第二讲新经理上任秘籍 1.上任之初要做的工作 2.从员工到部门经理 3.上任伊始 4.如何确保首战告捷 第三讲优秀部门经理角色认知 1.优秀部门经理之冰山理论 2.部门经理的三大角色 3.部门经理的五项基本技能 ...
讲师：赵云龙咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：管理者的角色认知管理者的角色错位管理者的核心技能部门价值的认知与管理者的职责定位第二单元：管理者的工作模式与工作方法管理者“做什么”与“怎么做”计划制定的方法管理者的组织管理工作管理者的指导方法管理者的控制职能第三单元：时间管理时间管理的误区经典时间管理思想个人目标与工作目标时间管理原则有效时间管理步骤时间管理的改进方法第四单元：管理沟通管理沟通的盲点...
讲师：任建业咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲(一)素养：高屋建瓴-思维突破谋全局²职业化的标准²客户思维²全局思维²思维²学习思维²危机思维²执行思维(二)定位：角色认知-管理者致胜之本²管理者角色的三个方面²经营者在想什么？²管理者与作业者的区别²作为下属上司同事的管理人员²管理角色的两次转变²练习：管理“角色雷达”定位(三)计划：卓越执行-制订计划控过程²设定目标的SMART原则²制订工作...
讲师：任建业咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：计划目标：了解计划的重要性；制定计划增强领导力1、计划制定不周的结果和迹象2、制定计划的4大益处3、领导不愿制定计划的原因4、如何制定计划的7个因素及其实施案例分析第二单元：行动和检查目标：了解计划、行动与检查之间的关系；按计划采取行动并检查行动过程；如何避免当前时间浪费；如何进行有效时间管理1、将计划付诸行动的4个步骤2、造成时间浪费的因素3、行动次...
讲师：王丹维咨询电话：010-82593357下载需求表
制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升 课时：1H
部分：管理的认知与管理者的角色定位◆对管理概念的基本认知—管理的功能与卓越管理的含义◆管理学中的四项基本职能◆不同层次管理者的定位◆中层干部的重要作用、地位和使命◆中层干部的权力和管理原则◆中层干部应革除的缺点◆中层经理的素质结构◆中层经理的主要工作任务◆经理人角色的七大变化◆中层干部在执行上常犯的错误◆主管执行能力的主要构成◆案例分析：执行力与管理者角色定...
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
管理思维与管理技能提升 课时：12H
管理思维与管理技能提升【课程目标】←认识企业发展的规律，打造知行合一的高效团队；←学习人才培养，学习教练技术，提高团队整体水平←认清企业核心竞争力，提升管理者思维、洞察能力←学习高效沟通与协作技巧，提高组织运行效率；←学习激励方法，提升下属动力与能力，优化团队和组织文化。←帮助管理者修炼领导智慧，改善工作心态，以忠诚敬业踏实工作【培训方式】讲师讲授、案例分享...
讲师：刘易明咨询电话：010-82593357下载需求表
《员工的辅导与激励》 课时：12H
《员工的辅导与激励》课程-------管理者的核心技能主讲：侯震老师课程背景：对员工影响最大的是他的直接上级，员工可能会因为不合格的上级消极怠工，甚至离开一个优秀的公司，也可能因为优秀的上级而在一个普通的公司里全力以赴。没有人希望自己做什么事情都被看着理所当然的。没有人喜欢被忽视、被怠慢、被埋没，朋友们不喜欢、夫妻之间不喜欢，员工们当然也不喜欢。所以，下属需...
讲师：侯震咨询电话：010-82593357下载需求表
《关键对话》 课时：12H
《关键对话》主讲：侯震老师课程背景：企业运营面临着一个又一个的冲突，通过解决这些冲突，企业获得成长。管理者成长过程中也并非一帆风顺，一样会面临各种各样的冲突，面对这些冲突，是放弃自己的目标还是迎难而上，找到最佳的解决办法？研究发现，那些被上司、同事、客户、家人高度评价的具有影响魅力的成功人士，都能自如地运用关键对话的技巧来影响他人，即使面对事关重大、意见分歧...
讲师：侯震咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效管理沟通》 课时：12H
《高效管理沟通》课程------管理者的核心技能主讲：侯震老师课程背景：在企业管理中，双70现象表明，1、企业的管理者，实际上70的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有70的时间花在沟通上。2、企业中70的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低...
