管理技能课程体系
讲结果与任务：企业缺乏执行力的后果-1、结果三要素-2、以结果做商业交换的平台。-3、客户价值是做结果的方向-4、如何做结果-5、执行型人才的三大标准案例：面对问题，该怎么办？第二讲执行力的核心要素1、构建执行力的四要素2、心态要素怎样构建执行力3、工具要素怎样构建执行力4、角色要素怎样构建执行力5、流程要素怎样构建执行力案例：如何采用SMART工具提升执行...
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
核心内容一：购物中心商户开发与评估管理基础技能1、寻找开发品牌商户时，我们应该知道那些细节？2、逆向思维--怎样做主力品牌厂商设店意愿调查分析？2、寻找开发品牌商户的招商方式与技能？4、怎样确定成功的招商渠道选择？5、从那几个方面来去准确评估品牌商户的？6、对品牌商户进行评估后如何选择与调整？精彩案例某购物中心每年如何对品牌开发与评估？核心内容二：购物中心促...
讲师：刘永华咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲讲：管理人员自我定位及工作准则一、管理人员自我定位1．管理的精髓1）管理的目的是什么2）管理的对象是什么3）如何实现有效管理2．高效能管理人员的自我定位研讨：你心目中理想的上级及下属是怎样的？1）高效管理人员的身份识别系统2）高效管理人员必须完成的任务3）从骨干员工成长为高效管理人员的三大转变3．高效管理人员的基本态度案例研讨：老妇人与泰勒1）具备达...
讲师：祝喜银咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者思维方式员工不用心怎么办？常见误区：摆脱不了做员工的习惯在控制质量的前提之下让别人做好角色转变：不再是以前的你管理者如何建立利润管理观念二、销量考核1、销量考核的困惑付出不一定有回报销售人员偷机完成销量11式第二讲销量考核的方法销量考核的误区员工有意操纵销量员工有意操纵任务量的应对策略“修理”销售明星两个绝招“修理”低产能员工的绝招目标分解四大江湖...
讲师：林庆堂咨询电话：010-82593357下载需求表
0、导言：0.1以胜任能力化解工作压力0.2根据职业角色转换工作内容0.3中层管理者的六个课题1、自我管理——管理者的成长与修炼1.1中层管理者的角色定位1.2个人素养提升：管理者的能量定律1.3打破定势思维：学习成长的四个误区1.4制定佳学习路径：学习成长的三重境界1.5从借鉴到创新：管理者的加速度学习1.6升级你的知识库：由垃圾场到武器库的转型1.7卓越...
讲师：李娜咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP管理者管理技能提升训练内训 课时：12H
1、管理者的角色定位 管理的角色定位 管理者的五大职能 管理人员的五大角色转变 管理的任务-员工平衡 2、有效人际沟通 性格与人际沟通 沟通的三个环节：表达、倾听、反馈 如何克服沟通中的障碍 如何积极的聆听 同理心倾听 与上司的沟通 与下级的沟通 与平级部门的沟通 提问的技巧与应用 鼓励沟通的语言应用 如何与其它部门的同事...
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
单元管理者的角色认知管理者定位金三问优秀管理者与一般管理者的区别管理的定义管理者的职责要求管理者工作重心的转变管理工作的基本着眼点第二单元计划与组织专业化管理步骤——系统思维的重要性建立系统四步骤管理者工作方式的转变PDCA管理循环及诠释计划的定义和观念突破制订计划的四个步骤设定目标的SMART原则目标设定的公式和示例KRA与KPI的分解：鱼骨图现代组织内管...
讲师：江源咨询电话：010-82593357下载需求表
一、中层管理者的角色认知和能级匹配1、中层管理的定义和意义2、中层管理者角色认知与转换3、作为上级、平级、下级的中层管理人员角色定位与功能发挥4、明确自己在企业中的各种角色5、组织层级和中层管理者的七个重要角色6、职位与能级的匹配案例分析：小马的苦恼：从主管到经理的痛苦升职经历。二、职业心态修炼与格局提升1、从欣赏一幅画开始讨论高度、风景、大和小的问题2、远...
讲师：周家兵咨询电话：010-82593357下载需求表
核心内容一：拓展品牌服装连锁店选址基本方法开店讲究人气，在人流量集中的方面开店是理想的，也可选择在服装街上安家落户，追求规模效应，只要把服装连锁店经营得有特色，加上品牌效应，自然会吸引固定客户群。问题：1、拓展品牌服装连锁店怎样看待商业活动频率高的地区？问题：2、拓展品牌服装连锁店怎样分析人口密度高的地区？问题：3、拓展品牌服装连锁店怎样分析客流量多的街道？...
讲师：刘永华咨询电话：010-82593357下载需求表
课程模块主要内容管理者角色认知一、管理者的角色二、角色转变困难的4个原因三、角色认知能力素质模型构建四、态度与能力五、素质的核心构成要素六、客户经理素质模型分析运筹帷幄——计划一、有效的管理过程二、有效目标的五个特征三、定量标准的四个维度四、有效计划的管理流程整合资源——组织一、组织：获得和分配资源二、团队四位立体模型三、激励的八大理念四、激励的七大法宝令行...
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
章、什么是管理 第二章.如何管理心态 培养员工良好的心态是管理的要务 第三章．管理的基本特性 管理从哪些方向努力才能达到管理的实效性？ 目的性有效性他人性多样性 第四章、什么样的管理是适合企业的管理 管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是适合企业发展的？ 只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性 第五章.管理、组...
讲师：李革增咨询电话：010-82593357下载需求表
核心内容一：百货商场促销企划管理基础技能1、百货商场做企划时为什么要先动脑子有个思维过程；2、怎样做好百货商场目标制订；3、怎样做好百货商场预算管理； 4、人员配置也是关键问题；5、百货商场组织协调非常重要； 6、商场促销活动控制检查； 7、商场促销前为什么要进行市场调查； 精彩案例分析某春天百货一年活动案例分析核心内容二：百货商场促销竞争顾客分析基础技能1...
讲师：刘永华咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：自我管理是基础 一、闯开心扉：角色认知 部门经理管理角色定位的四方格 中层经理常犯的四大角色混乱： 角色混乱四大魔球之一：自我权力抑制 角色混乱四大魔球之二：充当业务尖兵 角角混乱四大魔球之三：自我满足自信 @视频：擒贼先擒王 角色混乱四大魔球之四：不敢承担责任 清晰定位中层的价值 从专业技术者走向管理者的转型策略 二、朝阳四...
讲师：邹文强咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、服务厅现场管理的方法从一组服务厅现场照片说起；现场管理常见问题研讨汇总：现场管理的五要素：4M1E；现场管理的定义；员工管理和客户管理；设备管理和工具管理；宣传品管理和票卡品管理；事件管理和卫生管理；作业标准化管理和服务流程化管理；营业厅店长的角色定位；第二单元、现场管理的基本方法1.把现场管理五要素贯穿在营业前、营业中和营业后；2.营业前全检的方法：...
讲师：李明咨询电话：010-82593357下载需求表
1、管理者的角色定位管理的角色定位管理者的五大职能管理人员的五大角色转变管理的任务-员工平衡2、有效人际沟通性格与人际沟通沟通的三个环节：表达、倾听、反馈如何克服沟通中的障碍如何积极的聆听同理心倾听与上司的沟通与下级的沟通与平级部门的沟通提问的技巧与应用鼓励沟通的语言应用如何与其它部门的同事进行良好的沟通3、高效时间管理我们为何忙乱浪费时间的主要因素时间管理...
