管理技能课程体系
课程大纲： 部分中层经理个人成长篇 章中层经理人首先学会做该做的事 1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？ 2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。 3.对下属来说身教胜于言教。 4.中层经理就是企业完成任务的保障。 5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。 案例：他到底错在哪里？ 第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？ 视频：死神的账...
讲师：孙瑛咨询电话：010-82593357下载需求表
中高层干部《MTP管理技能提升》 课时：6H
单元、改变心态，重塑自我 第二单元、新时代下的领导才能修炼 第三单元、管理思维创新术修炼 第四单元、寻找引爆卓越执行力的按钮 课程时间：共2天（6H/天） 授课形式： 1.讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解） 2.录像观看（精彩录像片段欣赏，给予学员启发） 3.现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以...
讲师：彭智平咨询电话：010-82593357下载需求表
TWI一线主管管理技能提升训练内训 课时：1H
1.序言1）什么是一线主管2）一线主管的角色认知3）管理者必备的2种知识，3个技能工作的知识、职责的知识、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指导的技能JI4）现场管理应具备的管理意识①顾客的思想②基于三现主义的现场管理③遵循PDCA解决现场问题的流程④解决现场问题的优先顺序⑤现场问题的预防及处理⑥重视过程解决现场问题的思想5）现场管理之屋2.JI部分（指...
讲师：丁展鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
部管理的基础第1单元：管理的基本概念1、管理的定义2、管理者的立场与任务3、管理者的基本态度第2单元：管理与人的行为1、理解人的行为2、人的需求3、需求不满4、人的态度第3单元：组织运作的原则1、组织的定义2、命令系统的统一3、控制的幅度4、职务认知的整合5、授权第4单元：依基准的管理1、管理与基准2、基准的制订方法3、目标管理第二部：变革的管理第5单元：解...
讲师：祝喜银咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲什么是团队 1.团队的概念和构成要素 2.团队与群体的区别 3.团队的类型 第二讲团队为什么如此流行 1.团队流行的原因 2.组建团队的阻力 3.团队对组织的益处 4.团队对个体的影响 第三讲团队的发展阶段 1.团队的成立期 2.团队的动荡期 3.团队的稳定期 4.团队的高产期 5.团队的调整期 第四讲弹性的...
讲师：刘承元咨询电话：010-82593357下载需求表
章、什么是好的管理一、管理的实质是什么→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多样性三、什么样的管理是适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是适合企业发展的？→只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该...
讲师：董和风咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：走进管理–中基层管理人员管理内涵及管理角色认知1、成在管理，败也在管理：管理胜任与管理有效性决定企业的成功运营；1.案例：一个汽车工厂起死回生的案例启示；2.案例：通用电气的领导力计划；海尔的管理责任；华为的管理职业化；3.案例启示：管理效能是企业大的生产力；2、知己知彼，管理者需要做些什么：管理要务分析；1.案例：我很“忙”我很“累”但为何总是效果平...
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
和谐共生--员工关系管理技能培训 课时：12H
天单元：主管在员工关系管理的角色认知（08：30～09：30）l企业经营的挑战看主管角色l我国企业员工关系管理五大问题l员工关系管理的内容l面对员工「人」的问题§什么是员工问题§人性的掌握§行为的理解§员工问题的产生l员工关系管理中部门主管与人力资源部的任务分工l影响员工工作绩效创造的层面§个人工作面§工作适应面§人际关系面§个人生活面§生活适应面§生涯规划...
讲师：简富临咨询电话：010-82593357下载需求表
讲如何带领团队建设1)高绩效团队的七大特征2)团队发展的五个阶段3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期4)团队中的角色认知5)团队中常见的五种角色6)角色如何适应团队7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲高效人际沟通技能1)沟通的三大要素和内容2)缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围3)高效沟通的六大步骤4)实...
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
一．认识管理1.1企业是什么？1.1.1企业的概念1.1.2企业的使命、愿景和价值观案例：联想、飞利浦的企业文化1.1.3企业存在的基础练习:真正了解您所在的企业1.2管理是什么1.2.1管理的概念1.2.2管理的基本职能1.2.2.1管理的四项职能：计划、组织、领导和控制1.2.2.2如何有效授权思考：您是一个善于授权的管理者吗1.2.3现代企业管理的发展...
讲师：黄熙华咨询电话：010-82593357下载需求表
一讲结果与任务：企业缺乏执行力的后果 1、结果三要素 2、以结果做商业交换的平台。 3、客户价值是做结果的方向 4、如何做结果 5、执行型人才的三大标准 案例：面对问题，该怎么办？ 第二讲执行力的核心要素 1、构建执行力的四要素 2、心态要素怎样构建执行力 3、工具要素怎样构建执行力 4、角色要素怎样构建执行力 5、流程要素怎样构...
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
一、主管的角色定位 A、主管的角色定位 1、管理的定义；2、企业的目标和赢利模式；3、管理理论的发展 B、主管的作用和存在价值 1.主管的作用；2.主管的存在价值 C、管理的层次 1、管理的层次；2、“问题猴子”的管理 D、管理的技能 1.专业技能；2.概括技能；3.人际技能 E、主管的常见病症 1、年轻主管并发症；2、老主管综合症 ...
讲师：陈安之咨询电话：010-82593357下载需求表
大堂经理综合管理技能提升训练 课时：2H
部分、大堂经理的角色定位 大堂经理的定位 大堂经理的核心职责 银行营业厅的功能转型 金融产品的特殊性决定了从业人员的素质结构 大堂经理的“三头六必”能力结构 汇丰、渣打银行的大堂经理制度 案例研讨：营业厅管理的5项困惑 第二部分、压力与情绪管理 情绪与压力的客观性 银行营业厅工作的压力源 阳光心态的塑造的必要性 压力环境下的治本调...
讲师：邹文强咨询电话：010-82593357下载需求表
部分知己者明——中层干部的自我认知与角色定位1、中层领导的角色转换——由战斗员到指挥员(1)三承三启：承上启下、承前启后、承点启面(2)专业带头人(3)业务技能辅导者(4)下属心态建设者(5)下属行为监控者(6)部门项目发展的策略建议者2、中层领导的气质特征3、中层领导者必须要有的意识4、基本技能修炼5、赢在中层关键在于中层管理者的执行能力6、成功的中层管理...
讲师：贺文静咨询电话：010-82593357下载需求表
《MTP—主管的核心精细化管理技能》 课时：6H
课程大纲讲、主管的角色认知【本讲重点是主管角色认知、职能以及管理者的价值】导入：“管”的头衔给您带来的是什么？是美差，还是责任和挑战。本讲的学习，将使您清楚认识角色，理解管理的存在价值以及对企业的意义。1.主管的三大角色2.主管的五种职能3.上司和下属为什么需要你 第二讲、“精细化”打造核心竞争力【本讲重点是了解精细化管理对企业的意义及一般方法】1.企业成功...
