课程背景：工作中有没有类似问题企业越来越大，沟通越来越难企业内部办事比外部办事还要难一涉及部门之间协作问题，效率总是出其不意地低！低！低！沟通质量不高，大家脾气还都不小一件小事，总是数次沟通，仍然没有结果本来可以通过沟通解决的问题，我们却“闭关修炼”耗费光阴“你不理我，我也不理你”现象越来越多，部门沟壑欲填难平所有协作问题都靠“打官司”由高层定夺“各退半步”成了解决问题的不二法门，但是问题还是愈演愈烈为什么同事间冷漠、烦躁、不理解、形同陌路、矛盾重重？    以上问题都是沟通问题，这些问题都可以通过以下内容予以解决。课程目标：能复述跨部门沟通的主要意义口述沟通的核心要素运用跨部门沟通的技巧当堂

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课程背景：     工作中，有没有类似问题：沟通数次，总是无果总觉得流程有漏洞，事事搞的焦头烂额人际关系的处理太累，渴望获得简单的人际氛围沟通完后，总后悔，总觉得哪里没发挥好平时关系都不错，一到事上无人助表面和谐，实则暗潮汹涌明明沟通挺好的，后续根本没进展对上沟通，领导总是不满意对下沟通，事情总是出其不意平级沟通，都很牛，谁都不愿搭理谁。。。。。。课程目标能够阐述沟通的3大核心要素能够根据视频案例完成沟通诊断能够运用课程内容完成工作汇报的案例训练能够阐述向上汇报工作的结构化思维的四个特点能够运用向上建议的4个步骤完成案例分析能够运用向下沟通5个步骤完成相关练习能够运用客户价值理论，当堂完成案例

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课程背景：工作中有没有类似问题企业越来越大，沟通越来越难企业内部办事比外部办事还要难一涉及部门之间协作问题，效率总是出其不意地低！低！低！沟通质量不高，大家脾气还都不小一件小事，总是数次沟通，仍然没有结果 工作很忙就是没有结果定位不清，总是很辛苦工作辛苦，领导不买账自己很累，下属不成长指令执行总卡壳，无法产出结果课程目标：阐述沟通的三大要素运用汇报工作技巧，当堂完成案例分析运用同理心内容，完成案例分析运用4A工具，完成课堂练习阐述5R工作流程阐述中层四大执行定位运用课程内容，当堂完成激励设计表能区分任务和结果，当堂完成测试运用复述承诺法，完成当堂的情景模拟区分重要和紧急，完成当堂的测试 课程大

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我们的销售人员都在头痛的问题：为什么和客户的沟通，总是在其表不在其心？ 为什么沟通这么久始终不明白客户的真正意思是什么？为什么每次沟通感觉很愉快，客户却难以满意？为什么总是客户说了那么多，我们还是不清楚客户的要求和目的？为什么听了那么久，客户却觉得没有得到尊重与理解？为什么我们很努力地沟通，客户却不买账？为什么好好的客户，关系却逐渐边缘化？    齐老师十余年来，走访数百家规模的企业后，得出结论：沟通障碍是企业最大的浪费齐老师认为：企业管理中，沟通的最高境界在于没有沟通……高效沟通前需明确你站在什么位置、和谁沟通……客户沟通要明确了解客户特点和需求销售人员要懂得站在客户角度考虑客户问题销售沟通

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 课程目标帮助学员掌握系统、先进、实用的工作方法；启发学员触类旁通，在实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；站在企业的角度，帮助参训人员更新职业理念，转变思维模式，统一思想；运营方式1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。

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我们的管理人员都在头痛的问题：为什么会议开了又开，问题越来越多？ 为什么每次开会，时间总是一拖再拖？为什么开会时候说的和会后做的差异这么大？为什么会议总是超时，拖延，难有始终？为什么会议时间长，解决问题少？为什么提出问题的多，提供方案的少？为什么好好的会议主题，最后讨论总是偏颇？    齐老师十余年来，走访数百家规模的企业后，得出结论：低效会议是企业最大的浪费《高效会议》是向看不见的管理要利润。 【课程大纲】第一章、认识会议管理    1、定义：为保证会议的高效进行而采取的筹备、组织、保障等工作。2、关键要素：会议名称，会议地点，参会人员，会议组织单位，会议主题3、会议管理的三个阶段：会前准备

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