培训体系设计与应用实务____帮助员工提升工作技能
培训体系设计与应用实务____帮助员工提升工作技能详细内容
培训体系设计与应用实务____帮助员工提升工作技能
培训体系设计与应用实务____帮助员工提升工作技能
【基础信息】
1. 课程系列：人力资源管理
2. 课程名称：培训体系设计与应用实务____帮助员工提升工作技能
3. 学员人数：人数控制在40人以内。分小组，每组8-
10人，不要低于8人，每人设置名牌
4. 物资准备：投影仪、白板、白板笔、白板纸、A4纸若干、音响
5. 授课时长：2天，12小时
6.
培训形式：通过案例讲解的方式，边讲解，边讨论本公司的课程体系和师资队伍建设问
题
7. 目标学员：各级管理者，优秀骨干，HR工作者
【课程背景】
如果说十年前企业开展内部培训工作还处在相对被动的环境中的话，而现在则是每一个
想要发展想要成功的企业，无不是在培训这个领域下足了功夫。培训工作本身就是企业
可持续发展的一个动力，通过培训提升员工的技能和专业水平、提升管理者的管理技能
，并进一步通过人力资源管理的其它工具，改变员工的行为，从而最终转换成企业目标
实现的一种方式
但如何做好培训工作，如何搭建一个适合本企业的培训体系，则并不是每个企业都能做
好的。很多企业的培训工作开展的很临散，缺什么就培训什么，而没有站在企业整体的
高度和发展目标的角度来思考和布局该项工作
【课程目标】
1. 了解培训工作的主题内容和培训的重要性
2. 学会建立培训需求计划
3. 掌握不同培训的方法和工具
4. 掌握内部培训师的建立和管理方法
5. 学会使用培训的四级评估体系
【方法论及模型】
本次课程讲解过程中的思路与系统，基于以下方法论和模型，其基础来源于华为的早期
管理实践，并经过后期的大量实践提炼而成，重点解决的问题是培训体系建设
【课程大纲】
1. 认识企业培训及其作用和价值
➢ 案例分享：某公司的一次产品质量问题
➢ 信息收集：你是如何理解培训工作
➢ 企业培训的作用与意义
➢ 培训的系统模型介绍：培训体系包含的内容
➢ 小组讨论：我们现在的培训工作做了哪些，改进点在哪里
2. 培训需求分析与计划制定
➢ 多种角度分析培训需求
➢ 编制培训需求调查表
➢ 制定培训需求访谈提纲
➢ 利用观察法收集信息
➢ 利用其他方法收集信息
➢ 不同需求分析的方法比较
➢ 案例展示：某公司需求分析的模板介绍
➢ 案例展示：某公司培训需求分析
➢ 学会将需求转换成培训的行动计划
➢ 案例展示：某公司的培训需求计划
➢ 了解培训预算
3. 培训课程体系的设计与制定
➢ 课程体系模型介绍
➢ 确定培训目标：基于企业业务问题设定
➢ 制定教学目标
➢ 课程主体内容
➢ 编制课程大纲
➢ 一个完整的课程包应包括的内容
➢ 案例展示：某讲师制定的培训大纲和课件
4. 内部培训师的管理与激励
➢ 内部培训师的选拔标准
➢ 内部培训师的分级分类管理
➢ 案例展示：某公司的内部培训师的激励
5. 培训实施的管理
➢ 培训管理的常见误区
➢ 如何组织好一个培训班
➢ 培训组织者如何与培训师进行教学配合
➢ 如何利用有效的培训资源
➢ 如何筛选、使用外部培训资源
➢ 如何建立和完善培训制度
➢ 多种培训方法介绍
6. 培训效果与评估
➢ 培训的四级评估的理论与实践
➢ 培训评估的数据采集
➢ 了解并逐步使用培训四级评估
➢ 培训的效果评估指标介绍
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