管理者的九项修炼

  培训讲师:康建鹏

讲师背景:
战略与领导力专家—康建鹏老师【背景介绍】Ø15+年世界五百强外企(IBM,雅培,施耐德,GE)的行业负责人、BU总经理和中国区副总裁等高级管理经验Ø美国伊利诺伊大学芝加哥商学院MBAØ欧洲工商管理学院(INSEAD)商学院高级管理经理研修班 详细>>

康建鹏
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管理者的九项修炼详细内容

管理者的九项修炼

管理者的九项修炼
课程背景
对于企业的管理者,肩负着管理自我、管理团队、管理业务三大方面的责任。如何明确自己的角色定位,发挥管理者的应有的功能,常常困扰着中高级管理者——
如何理解和实现自己管理者的定位?
如何掌握管理技巧,提升管理能力?
如何掌握沟通技巧,达到协调的作用?如何打造一支高绩效的团队?
如何从财务上理解公司的业务和战略?
如何突破自己的发展瓶颈?
本课程针对以上问题应用了管理工具和方法,结合案例分析,小组演练的方式,帮助您更快的、有效的掌握管理技巧和沟通技巧,并应用到实际的工作之中。
课程特点
授课形式:理论讲解+管理工具和管理方法+案例分析+实践运用+小组演练+互动答疑
突出理论特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解50%,案例分析25%,实战体验20%,互动答疑5%。
课程收益
1、明确主管角色职责/岗位模型与正确态度,了解组织有效运作遵循的原则,发挥管理者应有的功能与效能;
2、学习管理者计划与执行的完整观念,以经营自我的观念面对管理工作,有效推动业务的快速发展;
3、掌握科学化的思维方法,培养主动发现问题、解决问题的能力;
4、沟通的技巧与方法,透过有效沟通达成任务;
5、掌握激励的方法, 激发部属工作意愿,提高工作士气。
6、学习掌握情境领导力技巧,培养成为领导有方的卓越领导者;
7、学习发挥组织效能,掌握计划、执行与控制过程以达成企业目标。
8、突破自我成为创新型的领导者,开启新的升迁之路。
课程模式
中文教学、面授
案例分析
受众对象
企业的中、高级管理人员
管理支持组织中复杂工作、重要工作的人员
时间安排
系统学习2天(12小时)
课程过程中的案例分析
课程内容
第一天
第一部分:管理者的岗位模型/价值定位与管理技能
主管的价值定位
主管的角色的价值分析
主管的承上启下的定位
(3)主管须知的职场伦理和职业素养
   案例分析与演练
2、主管的能力模型
主管的重要任务:目标、流程、人和执行
主管的核心管理技能
战略分析能力
团队领导力
流程创新能力
沟通能力
 综合案例
第二部分:绩效目标设定和管理
1、绩效目标在管理上的意义
2、绩效目标设定的SMART原则
IBM,GE,华为等案例
3、绩效目标管理体系详解和展开维度
  案例演练与实战运用
4、高绩效团队:如何落实和考核绩效目标管理
第三部分:年度计划和执行
绩效目标与年度计划
制定有效的年度计划
如何更好的设定长期、中期及短期目标;
有效规划的七个步骤;
第四部分:情景领导力提升
1、情境领导力
(1)什么是领导力
(2)什么是影响力
四种不同的领导风格
员工的工作准备度
情境领导模式的技巧
如何提升员工的工作准备度
领导的有效性,取决于领导者与被领导者之间的关系;
没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
针对同一个人在不同任务中的表现,采取不同的领导风格。
评估员工能力和意愿的方法。
针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配:
综合案例
第五部分:授权与激励
了解建立团队决策管理的方法和手段:
1,团队的决策方法和决策制定的类型
2,授权的益处和原则
3,授权的步骤
4,授权教导八步
5,员工激励信号
6,激励清单
第二天
第六部分:沟通与冲突管理及变革管理
通过学习,了解建立组织信任和团队信任的方法和手段 。
1,问题的认知和解决
2,影响有效沟通的因素
3,沟通的三大原则
4,冲突管理
冲突的产生和管理
冲突与绩效
5,跨部门协调
跨部门沟通的原则
跨部门沟通的方法
6,变革管理
第七部分:60分钟财务通
1、运营的本质
2、什么是三张表
资产负债表
利润表
现金流量表
3、财务分析基础
横向分析
纵向分析
趋势百分率分析
财务比率分析
5、 综合案例
第八部分:天天用到的管理技巧
会议管理
1:1 谈话
与上级
与下级
与同级
如何有效使用邮件或微信
案例分析
第九部分:管理者的突破
1、管理者的突破之之流程优化
业务流程优化的目的和意义
业务流程优化的十大原则
业务流程优化的七大步骤
TOC 和六西格玛2、管理者的突破之之业务创新
创新能力的核心
创新思维方式
有效创新的途径
课程总结和回顾
管理人员管理技能测试
情景领导力测试
互动答疑

 

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