《团队建设之高效协作与执行》2天培训大纲
《团队建设之高效协作与执行》2天培训大纲详细内容
《团队建设之高效协作与执行》2天培训大纲
• 【团队建设之高效协作与执行】
讲师:韩丽
• 培训目标
对个人:
◆ 掌握在职场中保持快乐的秘笈;
◆ 了解认识压力及其来源,学会管控工作压力;
◆ 面对职场打击、挫折时的应对策略与方法;
对企业:
◆ 增强团队凝聚力
◆ 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧
◆ 增强团队合作的默契度。
◆ 进一步改善学员自身执行意识,传授高执行工具
◆ 强化团队执行力,现场演练打破“部门墙”
• 培训课时:12小时/2天
• 培训技术:
现场演练、理论讲解、案例分析、故事启发、视频赏析
• 培训大纲
◆ 第一部分:心灵地图:打造快乐的我
一、来到快乐工厂
1. 快乐的概念,如何建立积极情绪
2. 如何创造职场快乐
3. 快乐是可以传递的
二、走进能量库
← 打破固有思维
← 山不过来,我就过去
← 自我和谐的快乐源泉
三、翻越压力山
← 寻找身边的压力(工作、自身和生活)
← 认识压力的本质,压力与情绪的关系
← 压力的生理、心理、社会表现
← 压力的来源
← 压力的类型
← 压力与效率的关系
← 消除或减弱压力源的方法与演练
四、挑战挫折谷
← 人生难免跌入挫折谷,我们该如何应对。
← 面对挫折的六类表现
← 认识莱斯特
← 走出挫折——行动四部曲
◆ 第二部分;彼此性格了解,认同对方
一、MBTI性格类型解析: 了解自己并学会判断周围学员的内外向性格
1. 交往取向分为:内向、外向性格
2. 两类人的外显特征及原因;
3. 如何赢得内、外向性格客户的好感
4. 沟通的给力秘诀
二:接受信息模式 学会如何说对方才会听
1. 接受信息模式分为:知觉型和直觉型;
2. 如何判断两类人
3. 与两种类型人沟通的方法和沟通秘诀
三:决策风格 了解对方做决定的风格,掌握对策
1. 决策风格分为:思考型与情感型
2. 如何判断对方的决策风格
3. 推进两类人做决定的方法与给力秘诀
四:生活方式 了解对方生活、从进入对方视野到走入对方内心世界
1. 生活方式分为:计划型与弹性型
2. 制定沟通策略、掌握沟通秘籍
◆ 第三部分:团队地图:打造与组建高绩效团队
1. 你不是一个人在战斗:团队与团队建设
1. 认识团队
← 团队与群体的区别
← 团队基本要素三角型
← 团队行为曲线
2. 高绩效团队成员与内部沟通
← 高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:
具有技术专长的人、
具有决策和发现、解决问题技能的人
具有较强人际关系的人
← 团队成员的关系如何协调
3. 高绩效团队的特征
← 明确共同的目标与愿景——众志成城
← 企业价值观与个人行为规范——统一
← 高效的沟通与信任——1+1>2
← 明确分工、承担责任
← 制度完善、合理激励
2. 打造超强凝聚力
1. 解读凝聚力的意义
← 故事:五个手指比长短
← 团队合作中的“木桶原理”
← 团队协作创造奇迹:蚂蚁军团
2. 打造团队凝聚力
← 创建开放文化和分享平台
← 组织各种文体活动和业余兴趣小组
← 出版企业内部刊物
← 发挥网络平台的力量
3. 指引团队成功的灯塔:共同愿景
← 什么是愿景?
← 愿景的特点
← 团队靠什么来凝聚人心?
软实力:企业愿景与核心价值观
硬指标:团队制定切实可行的目标
← 设计共同愿景的三步
4. 团队前进的导航仪:目标管理
← 互动:什么是团队目标
← 对个人与企业的作用
崔西定律:任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比。
← 目标管理流程
← 目标设定技巧
互动:制定自己小组的团队目标
三有原则:有时间、有价值、可考核
← 如何进行目标分解
员工认为目标太高怎么办?
← 如何进行绩效管理
4轮驱动
5. 团队前进的加速器:激励
← 为什么团队成员总是抱怨
← 激励的效能:绩效=能力*激励
← 激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
←
有效激励的八种方式:物质激励、精神激励、言语激励、事件激励
、人性化激励、竞争激励、目标激励、惩罚激励
6. 团队前进的润滑剂:高效沟通
← 沟通的三大要素;
要素1 一定要有一个明确的目标
要素2 达成共同的协议
要素3 沟通是传递:信息、思想和情感
← 沟通的两种方式:语言沟通、非语言沟通
← 与不同类型人沟通的策略
DISC测试
猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙
对应式沟通技巧
情境练习:
← 与上下级沟通的策略
向上沟通,请领导多做选择题
平级沟通,勤于思考善于交流
有效沟通,化解下属间内耗矛盾
← 沟通冲突处理
7. 打造卓越团队训练
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