VUCA时代的IT项目管理实战

  培训讲师:李玉国

讲师背景:
李玉国老师——项目管理实战培训师、咨询顾问Ø原神州普惠科技(仿真行业领军企业)副总经理Ø原吉威时代软件(地信行业五十强)副总经理Ø原用友软件主设计ØPMIPMPØCPCP教练ØToP引导师Ø引导式敏捷教练【个人简介】李老师毕业于浙江大学,在 详细>>

李玉国
    课程咨询电话:010-82593357

VUCA时代的IT项目管理实战详细内容

VUCA时代的IT项目管理实战

VUCA时代的IT项目管理实战
随着新一轮技术变革的快速展开,项目变得越来越复杂:面临更多的相关方、更复杂
的业务、更多的可变因素、更大的团队、更复杂的技术……,客户要求也越来越高:要求
更好的质量、更低的价格、更快的响应速度。在有限资源约束下如何实现项目目标、满
足客户需求,已经变得越来越具有挑战性。
【课程背景】
您是否遇到如下困境:
1) 项目范围模糊不清,客户也说不明白到底想要什么;
2) 用户需求不断变更,项目验收遥遥无期;
3) 系统缺陷居高不下,问题此起彼伏;
4) 意外层出不穷,项目进展缓慢;
5) 团队士气不高,效率低下;
6) 项目执行情况与估算差别太大,本以为赢利的项目赔钱了;
……
IT项目中,管理问题与技术问题总是纠缠在一起,剪不断、理还乱。合格的项目经理
才能化繁为简、举重若轻,是项目成功的关键。项目经理怎样才能掌握项目管理的精髓
,真正提高项目管理实战能力?
【课程特色】
1) 授课内容精挑细选,融合最新的敏捷项目管理最佳实践,体系完整;
2) 选用典型真实案例,直面真实项目管理中的痛点和难点,实用性强;
3) 采用引导、教练等技术,适应新生代管理者学习模式,激发学员参与热情;
4) 通过“体验-拆解-练习-实践-
复盘”的教学模式,真正帮助学员做到听懂、记住、会用;
5) 课后组织线上真实案例研讨,直接改善实际项目执行水平;
6) 可为骨干学员提供教练服务。
【课程收益】
1) 增强项目管理的自觉性,提高项目管理意识;
2) 提高项目管理水平,掌握项目管理的核心概念、方法、工具;
3) 掌握项目的启动、计划、执行、监控、收尾技巧;
4)
提高项目范围管理能力,支持团队精确界定项目工作范围,对工作内容开展分解、
估算,并编制出合理的项目计划;
5) 掌握团队诊断工具,学会提高团队协作能力的具体方法,提高领导力;
6) 提高沟通意识,掌握同理心倾听、有力提问、直接反馈等沟通技能;
7) 为项目制定有效的质量保证、质量控制措施;
8) 提高风险识别、分析、监控、应对规划能力;
9) 学会复盘,通过反思总结不断提升自己的项目管理能力;
【学员对象】
项目经理、部门经理、项目总监、技术总监、项目骨干等。
【课程时长】
2天
【授课老师:李老师】
1) 实战型培训师,项目管理、研发管理咨询专家,高管教练;
2) PMI PMP、CPCP教练、ToP引导师、引导式敏捷教练;
3) 超过15年IT企业高管经历,理论与实践并重,技术与管理兼通;
4) 多年软件研发、项目管理、研发管理经验,多次成功组织领导过超大型项目;
5) 在中科院软件所工作8年,后供职于用友软件、神州普惠、吉威时代等企业;
6) 浙江大学学士、硕士。
【培训大纲】
1) 九层之台,起于累土——项目管理基础
← 项目管理管什么?
✓ 案例分析:怎样才能管理好项目?
✓ 五个过程组十大知识领域
✓ “交付加值”胜过“满足约束”
← 共创讨论:优秀的项目经理需具备什么能力?
← 实战演练:什么样的目标是好目标?
2) 蓄势待发——项目启动
← 案例分析:启动环节出了什么问题?
← 项目准备与项目启动会
← 共创讨论:项目启动的挑战与解决方案
3) 以人为本——干系人管理
← 案例分析:谁是项目干系人?
✓ 干系人
✓ 识别项目干系人
✓ 识别客户方关键干系人
← 实战演练:支持与反对,结构化分析干系人
← 案例分析:谁来安装配置系统?
4) 清清楚楚、明明白白——范围管理
← 做好“范围管理”需要开展哪些工作?
← 软件过程及其要素
← 项目需求是如何得到?如何管理的?
✓ 需求层级
✓ 需求工程
✓ 捕获需求的方法
✓ 业务建模、用例建模、用户故事、用户故事地图
← 如何定义范围?
← 如何创建WBS?
✓ WBS正本清源
✓ MECE原则与粒度衡量原则
✓ WBS分解方式
✓ WBS编制三大原则
← 如何改进变更管理,让项目范围更受控?
← 案例讨论:新增一张平面图?
5) 运筹帷幄——项目核心计划
← 共创讨论:什么样的计划是好计划?
← 如何制定好计划?
✓ 滚动计划法
✓ 计划洋葱
← 核心计划制定
✓ 活动定义与工作量估算
✓ 制作工作网络图 ,明确活动之间的依赖关系
✓ 分派资源、安排工期、估算成本
✓ 调整计划,加入里程碑
← 实战演练
6) 认识自己,以身作则——团队管理
← 共创讨论:影响团队绩效的因素有哪些?
← 团队绩效诊断与改进工具
✓ 平衡轮
✓ 行动海星
✓ 行动评估矩阵
← 伟大领导者要具备怎样的品质?
← 共创活动:认识自己,成为卓越的领导者
7) 从“善解人意”到“言无不听”——沟通管理
← 沟通活动:有效沟通有多难?
← 沟通模型
← 沟通实战:我该怎么听?我该怎么说?
✓ 3F倾听
✓ 发问漏斗
✓ 结构化反馈
8) 墨菲定律——风险管理
← 什么是风险?
← 实战演练:搭建巴别塔
← 风险管理模型
← 如何识别风险?
✓ 事前验尸法
✓ 风险识别实战
✓ 风险登记册、风险看板
← 如何分析风险?
← 如何开展风险应对规划?
← 如何开展风险监控?
← 敏捷实践中的风险管理
9) 没有规矩,不成方圆——质量管理
← 共创讨论:现有的质量管理工作有效吗?
← 什么是内建质量?
← 如何做好测试?
✓ 测试V模型
✓ 测试过程
✓ 测试策略
✓ 实战讨论:如何应对测试中的挑战?
← 案例研讨:鱼骨图分析法
← 持续改进与PDCA 循环
10) 前事不忘,后事之师——项目收尾与总结
← 合同收尾与管理收尾
← 实战演练:AAR
✓ AAR起源
✓ 如何开展AAR?
✓ 案例分析:海军陆战队的AAR
✓ AAR记录表

 

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