战略绩效的量化管理(1天)

  培训讲师:艾博

讲师背景:
艾博老师讲师背景北京大学经济学院EMBA客座教授清华大学总裁班客座教授中国人大总裁班特约讲师上海交通大学特约讲师北大软实力研究院研究员国家企业文化标准委员会专家组成员“组织自动化运营系统©”创始人资深企业管理咨询师、培训师艾博先生曾任上市公 详细>>

艾博
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战略绩效的量化管理(1天)详细内容

战略绩效的量化管理(1天)

1399228276471战略绩效的量化管理
主讲:艾博
课 程 纲 要
【课程名称】战略绩效的量化管理
【课程背景】
德鲁克说:“企业管理归根结底就是绩效管理”。绩效管理能力就是企业管理能力,是中层管理者必备的胜任能力。
但是绩效管理在落地实施中却流于形式,比如绩效管理与战略脱钩,绩效计划的指标内容不全,绩效管理成为了绩效考核,员工对绩效管理十分抗拒和反感;管理层对绩效管理敷衍了事,缺少绩效辅导,绩效衡量标准不量化,考核指标不清晰;缺少绩效面谈与沟通改善措施,这些问题使绩效管理难以落地。
绩效管理要实现人才激励和提升组织效率的目标,就要对绩效管理有一个科学的认知,建立健全完善的绩效管理系统,提升管理者的绩效管理能力,才能使绩效管理上接战略,下接人才经营,真正形成PDCA的管理循环,使绩效管理成为管理习惯,真正实现战略管理落地、战略目标实现。
【课程收益】
1、了解绩效管理就是企业管理的思想,树立全新的绩效观念,统一绩效管理的科学认知;
2、了解情理法对绩效管理发展趋势的影响;
3、明确绩效管理过程中的重点工作和角色分工、责权匹配;
4、掌握战略目标分解与行动关键因素决定绩效计划指标的理论和技术;
3、掌握绩效目标分解、量化指标设定、绩效监督机制、绩效面谈与绩效改善工作的实施技巧;
4、掌握绩效辅导的步骤和要点,重塑人才经营策略。
【培训对象】
绩效管理者
【培训用时】0.5天
【授课方式】课前调研+理论讲授+案例分析+学员演练+教练辅导
【课程要求】
分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸每个小组至少需要2张,彩色便笺纸每个小组2种颜色;
准备彩色白板笔,每组三种颜色。
【课程大纲】
前言:对于管理的争议
绩效管理是什么?
小组讨论:为什么有人不喜欢绩效?
小组讨论:绩效管理的目的是什么?
案例研讨:干得多错得多扣得多,得到少,骨干流失原因?
绩效管理的问题有多少?
绩效管理失败的原因有哪些?
绩效管理的意义与目的
新时期的绩效管理
绩效是结果、绩效是行动、绩效是素养
绩效管理最重要的是合情、合理还是合法?
绩效管理的系统模型
案例研讨:HR制定的绩效指标业务部门不满意
绩效管理的组织与分工
绩效管理的流程
绩效管理的方法与工具
案例研讨:对着干的业务主管
当前主流绩效管理模式的优劣势分析
案例研讨:绩效考核导致的员工离职
绩效管理的重点和难点:绩效指标与绩效辅导
绩效指标来源于战略目标与经营计划
案例研讨:年终部门绩效都高分,公司绩效却很低,什么原因?
战略经营-组织经营-人才经营的全息关系
KPI与BSC、MBO、OKR的逻辑关系
绩效指标来源于战略经营地图
案例分享:某公司战略经营地图
案例研讨:设备能源部对节能降耗指标的争议?
绩效指标量化的步骤和要点
案例分享:某岗位绩效指标量化标准
管理者的绩效辅导能力提升
案例研讨:绩效管理就是秋后算账
绩效指标的分类:滞后型指标与引领性指标
绩效指标的监控与纠偏
绩效引领性指标的辅导
案例研讨:缺少辅导的目标倒逼机制与人才的野蛮生长
下属能力模型设计步骤与要点
案例分享:某岗位能力模型
基于企业文化驱动的素质模型的原理
绩效面谈的核心能力
案例研讨:一次失败的绩效面谈
国际权威理论:TA人际互动沟通理论
自我状态的分析与调整
四种不同心理地位下的沟通解决方案
沟通的病态特征
解决沟通冲突的价值引领技术
巨眼式沟通:正确表达事实
沟通中教练技术的应用
绩效面谈的氛围营造
绩效改善八法和行动计划
回顾与总结

 

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