汇聚你我 共进共赢----团队执行力提升
汇聚你我 共进共赢----团队执行力提升详细内容
汇聚你我 共进共赢----团队执行力提升
汇聚你我 共进共赢
----团队执行力提升课程
主讲老师:杨洪波
课程背景:
当今时代团队的执行到位、高效沟通已成为企业一项可持续的、有竞争力的优势,也是企业在生存的法宝。而队协作是所有团队成员共同的责任,遗憾的是,在大部分的组织中,团队协作依然困难重重,缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果的状况比比皆是。
怎么才能提高团队成员的信任度?
如何发挥1+1>>>2的团队效能?
如何实现团队执行有力、高效沟通?
如何才能打造一支重视结果,具有高度责任感的团队?
如何才能铸造一支充满凝聚力、战斗力的团队?
本课程通过认识团队的力量、执行到位的重要性、执行力的提升、克服沟通障碍、提升沟通技
巧、职场沟通应用几个方面帮助职场从业者提升职业技能,帮助企业打造执行力团队。
课程收益:
了解执行到位的重要性、树立执行观念、培养执行意识;
认识1+1>>>2的团队法则;
掌握提升执行力团队的7大要素;
学习对结果负责,做问题的解决者;
学习克服沟通障碍、提升沟通技巧;
掌握4种性格特质的不同表现和沟通应对方式;
帮助员工提升归属感与凝聚力;
帮助企业打造执行到位、高效沟通、团结协作、不断成长的职业化队伍。
课程特色:
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐,深入浅出、善于和学员互动、亲和力强,幽默风趣;
1/3理论讲解,1/3模拟体验,1/3互动分享;
以学员为中心,在模拟中学习,在互动中学习,在体验中学习。
课程受众:企业基层员工、后备干部、基层管理者,中层管理者。
课程时间:1天(6小时/天)
课程大纲:第一章、什么是团队?
【模拟体验】爱的鼓励
第一节. 团队的定义
1.团队的定义
2.团队与群体的差别
3.团队建设
【模拟体验】组建团队
第二节. 团队的要素
1.统一的目标、2.明确的定位、3.“对”的人、4.清晰的职权、5.充分的计划
第三节. 团队的力量
1.1+1>>>2
【案例】黄石公园的云杉
2.优势互补
【模拟体验】不可能的任务
3.团队协作才能缔造可能
【讨论】去哪里吃饭?
第二章、打造为结果而战的执行力团队
第一节. 执行力之重
1. 执行力对组织的重要性
执行是实现战略的必要条件
执行是为客户服务的
执行为企业提供可能
2. 执行力对个人的重要性
执行才能成长进步
执行是员工的生命力
执行就是学习把事情做正确
【案例】从辞职到升职
第二节. 执行力提升的要素
结果导向
①对结果负责(有价值、可衡量、能交换)
【讨论】帮忙出错,谁之过?
②做问题的解决者
归因于内
【讨论】没有问题了会怎么样?
③工作重在到位
态度≠结果,任务≠结果,职责≠结果
【案例】哥本哈根凌晨的警笛
2.责任逻辑
①对自己及家人负责
②对客户企业负责
【案例】请假的保姆
③对职业生涯负责
【案例】最牛女秘书
④对社会国家负责
【案例】姚明硬气的一句“我!”
3.绝对服从
①为什么要服从?
【案例】彭蕾的绝对服从
②管理假设--领导是正确的
【案例】请给出你的答案
4.全力以赴
没有借口
【案例】许三多绕杠
5.敬业爱岗
当下即最佳
【案例】最牛校长
6.立即执行
时间在哪里,执行力就在那里
【工具】时间管理--要事法则
【案例】扁鹊与上医治未病
7终生学习
世界上最恐怖的事情是比你优秀的人比你还努力
第三章、做好工作的70%--沟通
【模拟体验】拼“人”
第一节. 关于沟通
1. 沟通的原理
2. 真的听懂了吗?
① 沟通障碍
【案例】男女有“别”
② 预设答案
【案例】林克莱特与小朋友
第二节. 提升沟通技巧
1. 听懂--同理心倾听
① 倾听的五个层次
【案例】耐心的接线员
② 换位同理
【案例】郁闷的章子怡
【工具】同理心测试
2. 讲明白--表达技巧
①表达能力
【模拟体验】手臂平伸
语言技巧
【案例】“屡战屡败”与“屡败屡战”
准确充分传达
【案例】差三位与“ok”
④ 沟通效果公式
沟通的效果=55%肢体语言+38%有声语言+7文字语言
【案例】技术专家与车间主任
情绪管理
【案例】唐太宗与魏征
第三节. 不同性格特质的沟通应对
DISC测试
要求测试者对40道测试题,快速作答,基于行为习惯的测试,迅速出结果。
性格分析
四种性格不同的行为表现:特点、情绪、作风、提升。
职场应用
① 影响型性格
② 指挥型性格
③ 思考型性格
④ 支持型性格
快速识别
【案例】完美团队—唐僧取经团队解读
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