24 NUDD质量风险管理培训大纲 5天

  培训讲师:王绪旺

讲师背景:
王绪旺讲师介绍擅长领域:六西格玛、质量管理、ISO系列擅长行业:机械制造、通讯电子、生产加工王绪旺信盟顾问资深顾问、高级培训师个人资历实战型质量管理专家组织持续成功BBE管理模式创立者PTT国际职业培训师全国质量奖评审员国家全面质量管理培训 详细>>

王绪旺
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24 NUDD质量风险管理培训大纲 5天详细内容

24 NUDD质量风险管理培训大纲 5天

NUDD质量风险管理培训大纲(5天)

课程名称:NUDD质量风险管理
课程对象:
风险专员、设计人员、市场人员、工程人员、制造人员、品质人员、技术人员等。
课程目的:
1. 正确理解NUDD的内涵。
2. 掌握NUDD的流程。
3. 能够应用NUDD的方法,如特性传递、功能分析、因果链分析、剪裁等。
4. 能够完成NUDD的产品案例
5. 能够建立企业NUDD的系统
6. 形成全员新独异难的管理意识和文化.
课程介绍:
联想昭阳E系列笔记本电脑,卡车开过后照样正常开机,一个体重60公斤的人站立在电
脑屏幕盖板上5分钟而屏幕安然无恙。将200ml的水倾倒在联想昭阳K系列笔记本电脑的键
盘上,水顺着防水槽流出机器后,笔记本仍然可以满足客户需求。联想副总裁张晖曾在
北京三里屯酒吧,当着所有人的面,把联想IdeaPad
Y系列笔记本电脑举过头顶,摔在地板上,摔开的部件被组装好后,电脑无论在性能还是
外观方面没有任何损伤。
NUDD是联想产品成功的一个关键因素,已经成为IT界先进的质量风险识别和管理的方
法论。NUDD即New
、Unique、Different、Difficult(新、独、异、难)。从2011年开始,联想将这一方
法论引入到其新研发的项目当中去,用以测评其产品的质量风险。NUDD标准被认为是对
新产品质量风险管理的工具,涵盖到新产品开发的整个流程,包括产品设计、验证、资
格取得、制造和服务等。在联想,这4个英文单词既是对产品质量风险进行管理的工具,
也是其进行创新研发的引导理念。
NUDD是实践的一套新产品质量早期风险管控体系。它是为了解决新品开发过程中因为
功能特性越来越新、开发周期越来越短等情形所带来的质量风险提高的问题,从而设计
的一种全新的质量风险管理机制。NUDD属于风险管理范畴。该体系已经应用于全部产品
的开发过程,包括质量风险以及项目运营风险等,并陆续推广到了ODM系统代工厂商和部
件厂商,实现了端到端的风险管理。


本课程将对NUDD质量风险管理作深入介绍,并通过案例分析和练习应用对NUDD质量风险
管理的流程和方法进行强化训练,使学员在掌握方法工具的同时提升公司整体之技术水
准,帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品,真正为企业降低产品和管
理的风险。


课程大纲:
1. 什么是NUDD
1. 思考:当今客户需求的变化趋势
2. NUDD的由来
3. 什么是N、U、D、D?
4. NUDD的内涵
5. 卡诺模型-二元质量
6. 为什么?--价值、意义、部门墙
7. 谁来做?--CFT、供应链
练习:团队困境
8. 何时做?
2. NUDD管理模式
-四步法:识别、分析、应对、控制
3. 确定项目阶段NUDD
3.1NUDD识别及工具:
3.1.1 VOC顾客的声音
-市场声音
-标杆研究
--标杆研究案例展示分析
-特性传递
--特性传递标杆研究案例展示分析
3.1.2材料风险
3.1.3过程风险
3.1.4可靠性风险
3.1.5管理风险
3.1.6识别工具:QFD质量机能展开
3.1.6.1 QFD案例展示和分析
练习:QFD一级质量屋

3.2NUDD分析及工具:
-定性评价法
-定量评价法
-ROYG评价法
3.3NUDD应对措施
-产品保证计划
3.4NUDD控制:
-管理者支持
3.5NUDD确定项目阶段案例分析
-电脑案例
3.6NUDD确定项目阶段练习
4. 产品设计和开发阶段NUDD
4.1产品设计和开发风险识别
4.1.1 基于装置的功能分析
-基于装置的功能分析案例
演练:基于装置的功能分析
4.1.2因果链分析
-因果链分析案例
演练:因果链分析
4.1.3演化趋势分析
-演化趋势分析案例
演练:演化趋势分析
4.1.4剪裁
-剪裁案例
演练:剪裁
4.2产品设计和开发风险分析
4.3产品设计和开发风险应对措施
4.3.1图纸
4.3.2工程规范
4.3.3材料规范
4.3.4 DOE试验设计
- DOE试验设计核心概念
- DOE试验设计全因子案例
- DOE试验设计最佳参数优化案例
演练:DOE试验设计
4.4产品设计和开发风险控制
4.4.1防错
-防错原理
-防错案例
-防错验证
演练:防错
4.4.2功能导向搜索
4.4.3标准解
-标准解案例
演练:标准解
4.5 NUDD产品设计和开发阶段案例分析
-电脑案例
4.6 NUDD产品设计和开发阶段练习
5. 过程设计和开发阶段NUDD
5.1过程设计和开发风险识别
-过程设计风险
-流分析
5.2过程设计和开发风险分析
5.3过程设计和开发风险应对措施
-过程系统评审
-过程布局、流程布局
-过程作业指导书
5.4过程设计和开发风险控制
5.4.1过程能力控制
-过程能力控制案例
演练:过程能力控制
5.4.2测量系统控制
-测量系统控制案例
演练:测量系统控制
5.4.3检查试验控制
5.4.4试产控制
5.4.5客户批准控制
5.5 NUDD过程设计和开发阶段案例分析
-电脑案例
5.6 NUDD过程设计和开发阶段练习
6. 量产和服务阶段NUDD
6.1量产和服务风险识别
-6M1E风险
6.2量产和服务风险分析
6.3量产和服务应对措施
-减少变差
-提升交付
-降低成本
6.4量产和服务控制
-最佳经验总结BP
6.5 NUDD量产和服务阶段案例分析
6.6 NUDD量产和服务阶段练习
7.NUDD案例分析
7.1硬件案例展示与分析
7.2企业NUDD演练
8.问答

 

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