职业礼仪

  培训讲师:邓玉麟

讲师背景:
邓玉麟成都市庭和物业服务有限总经理深圳市房地产和物业管理进修学院客座教授深圳市之平物业发展有限公司资深顾问专家深圳市之平房地产顾问有限公司总经理助理佳兆业物业服务有限公司(西南区域)品质管理总监中国注册物业管理师部分主讲课题《解析物业管理管 详细>>

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职业礼仪详细内容

职业礼仪

职业礼仪
课程背景
“礼”是维系社会正常秩序的重要内容,而“仪”则是通过人的一言一行来展示形象。中国
历来被称之为礼仪之邦,在中国几千年的历史记载中,中国注重的重信守礼,也一直得
到世界各国的认可和尊重。礼仪素养是一个现代职业人必备的素养,在如今企业的竞争
更多的是靠企业中人的竞争,而礼仪的应用非常广泛,大到国家级别的接待、重要事务
的发布、会议,小到企业开幕、项目启动、重大会议、各类展会等,而礼仪在企业中的
运用,代表的不仅能彰显企业或品牌形象,更多时候展示的是企业的综合实力和企业的
经营管理理念。
课程收益
1. 了解礼仪的由来及礼仪的概念;
2. 通过讲解真正理解礼仪运用于职场的意义:
3. 结合讲解进行演练,便于更好的塑职业形象。
课程纲要
时间安排DAY1:09:00-12:00
第一讲:礼仪的由来及礼仪的概念
1. 礼仪的由来及礼仪的概念
2. 礼仪的作用
3. 学习礼仪的意义
4. 礼仪在现代商务活动中的应用
第二讲:职业礼仪及其应用
1、会面礼仪
2、接待与拜访礼仪
3、电话礼仪
现场演练:沟通礼仪及技巧
4、座次礼仪
5、邮件礼仪
6、现场演练
时间安排DAY1: 14:00-17:00
第三讲:职业形象塑造
职业形象的构成要素
2、职业形象之仪容礼仪(发肤容貌)
3、职业形象之仪表礼仪(衣着打扮)
4、职业形象之仪态礼仪(举止神态)
5、现场演练


 

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