《激发项目团队的八项行为》

  培训讲师:朱志敏

讲师背景:
朱志敏老师——项目管理与沙盘实战培训专家Ø曾任用友网络(中国ERP企业TOP1)企业大学项目管理学院院长Ø曾任新浪微博(中国互联网企业TOP10)项目管理PMO项目经理发展总监Ø曾任广联达(全球数字建筑服务商TOP3)项目效能总监Ø美国PM 详细>>

朱志敏
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《激发项目团队的八项行为》详细内容

《激发项目团队的八项行为》

《激发项目团队的八项行为》
主讲:朱志敏
【课程背景】
NASA的领导者斯蒂芬.约翰逊认为:项目的失败,85%-90最终是由于人为失误或沟通不畅造成的,而项目场域的建设对于项目的成功起着至关重要的作用。
现实中,很多项目经理都是技术专家,应对专业问题往往得心应手,一旦遇到团队领导,就会面临各种挑战: 
项目人员配置不合理,不是能力不足就是意愿不够;
项目成员之间总是因小事发生冲突,影响团队稳定;
项目资源不足,时间紧任务重,团队士气持续低落;
项目经理对成员的重视度不足,成员缺少归属感与成就感;
团队出现问题后互相甩锅,交付质量一塌糊涂……
本课程聚焦在项目团队自我改变,通过认知项目场域及练习新的心智模式,改变自己的行为习惯,在复杂项目组织中能够快速进入角色,全力投入工作,助力项目目标达成。
【课程收益】
使学员认知项目场域是项目成功的关键因素之一
使学员理解项目成员天性各不相同,在面临冲突时能够运用灵活的沟通风格解决项目中的各种冲突矛盾
熟练应用2-3个团队建设工具,强化打胜仗、打硬仗的文化土壤,提升项目团队作战力
学习并掌握1个思维模式转化工具,尝试改变认知模式,实现认知升维
【课程特色】视频研讨+视觉引导,丰富的项目故事引人入胜;实战训练与辅导,强化能力落地;输出工具模版,工作中即插即用。
【课程对象】互联网、软件行业项目总监、项目经理、项目制运作的全体成员、PMO人员、中基层管理者、售前顾问等
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、项目团队为何总是问题不断?1、场域的由来
场域对行为的影响
视频讨论:根据视频内容,讨论场域为何会影响人的行为
从众实验带来的启发
小测试:比长短
项目场域的重要性
分组讨论:分享个人所在项目场域的故事
2、如何识别场域
场域的可视化
不同组织类型的天然属性
四个维度与干系人心态分析
工具:项目干系人心态分析矩阵
3、知己识人
个人天性识别
工具:个人天性识别量表
四种类型天性分析
分组讨论:本类型角色在项目中的典型表现及沟通方式
4、本章小结
二、如何通过语言影响团队场域?
1、项目中的心智模式
心智模式框架
视频讨论:基于视频内容,讨论你看到的内容,为什么没有注意到“黑色大猩猩”
场域管理工具
工具:AMBR
分组讨论:阅读《烟花灿烂的夜晚》,讨论作为第二任项目经理,如何应对客户反馈
语言转化框架
工具:“红”转“绿”
练习:基于工具进行某项目场景下的红转绿语言练习
2、探寻语言魔力
语言背后的脑科学
表达请求的方法
工具:N型表达
视频:奥巴马国会演讲
实战案例演练
3、本章小结
三、如何营造项目场域?
1、绿色行为场域建设
欣赏与感激的场域效果
分组练习:运用AMBR工具练习案例“过度批评使团队陷入恶性循环”
如何表达欣赏与感激
表达感激与分享的方式
工具:HAPPS 感激技巧
演练:表达对项目中某人的感激致谢
关注共同利益的场域效果
如何关注共同利益
视频讨论:基于视频讨论,主人公如何进行谈判的?
案例分享:项目中如何寻找共同利益
小结
2、黄色行为场域建设
适度包容的场域效果
分组练习:运用AMBR工具练习案例“一个都不能少”
如何做到适度包容
讨论:如何做到适度包容
信守所有协议的场域效果
如何做到信守所有协议
案例分享:如何做到信守协议
小结
3、蓝色行为场域建设
直面现实乐观+100%投入的场域效果
分组练习:运用AMBR工具练习案例“直面现实”
如何做到直面现实乐观+100%投入
案例分享:项目现场的可视化管理
小结
4、橙色行为场域建设
避免指责抱怨的场域效果
分组练习:运用AMBR工具练习案例“都是你的错”
理清角色、责任与权力
工具:RAA
练习:利用RAA理清项目的角责权力
小结
四、结合所学,如何构建本项目的场域?
1、项目场域转换
项目情境转化
工具: CSW工作表
2、项目场域构建综合演练
项目方案评审的场域管理
综合演练:结合8项行为和CSW工作表练习转换项目场域
3、课程小结

 

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【课程背景】好的目标是项目成功的一半,在“事事皆项目,人人皆项目经理”的精细化管理时代,企业经常需要发起项目性工作,项目策划非常频繁,但问题也随之出现:如何探索发起人的利益和项目期望,项目的高阶目标不明确;如何收集、分析、平衡项目各类干系人对项目交叉甚至矛盾的期望;如何对项目中不同干系人的期望进行管理与引导;员工初次接手重要项目或者任务时,做出来的方案总是漏

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【课程背景】企业的核心竞争力来源于领先的战略、优秀的人才和创新的文化,在当前经济不明朗的情况下,企业的内在竞争优势显得愈发重要。优秀的实践表明,企业源源不断的经营效益来自“持续的自我变革”,变革本质上是一个反熵增的过程。很多企业虽然也充分认识到变革的必要性,但如何避免“不变革等死,变革找死”的困境?如何减少如下变革过程中的问题:组织需要开发新产品、进攻新市场

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【课程背景】“好的目标是项目成功的一半”,这项目管理界所熟知的一句话,事实上明确的项目目标对于项目管理人员而言往往是一种奢望:如何探索发起人的利益和项目期望;如何收集、分析、平衡项目各类干系人对项目交叉甚至矛盾的期望;如何对项目中不同干系人的期望进行管理与引导;如何管理客户对项目投入的承诺;如何应对客户不断变化的需求……你需要一整套管理项目需求的作战地图!运

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【课程背景】在后工业化与精细化管理时代,伴随着信息技术的发展,企业经营管理对管理者要求越来越高。大量项目的出现,对项目管理人员提出了更高的要求,现实中项目管理者的表现却不尽如人意:项目中各业务负责人不清楚自己的角色,不知道如何去做;项目团队接手重要项目或者任务时,缺乏系统思考,想不清楚,说不明白,无法达到领导预期;项目成员缺少大局观与系统规划能力,不清楚项目

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