更好的遇见自己-运用心理学管理压力调适情绪课程大纲1天_李汶娟_企业内训课程

更好的遇见自己-运用心理学管理压力调适情绪课程大纲1天

培训讲师：李汶娟

讲师背景：
李汶娟老师【专业资质】中科院心理所【管理者心理资本开发与培养】国家二级心理咨询师国际注册培训师世界500强雀巢中国中国区经理助理欧资跨国集团中国区人资外包服务经理某大型上市互联网信息公司服务总监金融，电力，通信等多家大型企业常年合作特聘顾问详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

更好的遇见自己-运用心理学管理压力调适情绪课程大纲1天详细内容

更好的遇见自己-运用心理学管理压力调适情绪课程大纲1天

更好的遇见自己

——运用心理学管理压力调适情绪

【课程背景】
企业中最复杂多变的因素就是人，员工的喜怒哀乐等情绪往往会影响着工作任务和业绩
。而只要是人都会遇到各种各样的压力，尤其是企业中的职业人士，每天面临着工作任
务、绩效目标的压力、来自上级、同事、客户、主管机构等人际关系的压力。在生活中
每天面对亲子教育、亲密关系、家庭其他成员之间关系的压力等，感到生活是那么的无
力！
面对这些压力每位职业人士都会有情绪，虽然这是正常的生理和心理反应，但是我们都
不喜欢！如果任由情绪发展，就会掉进情绪的“漩涡”无法自拔。对职业人士而言，有损
身心健康，导致生活幸福感低。对企业团队而言，会在团队内部滋生大量“负能”文化氛
围，从而影响整个团队的工作绩效。
用心理学的方法管理压力调适情绪，拆除心理的“情绪地雷”，以积极乐观的心态投入到
工作和生活当中，是每位职业人士的个人成长必修课。
【课程收益】
• 从心理学视角认识压力，觉察压力的主要来源，调整自我认知有效管理压力；
• 觉察压力下自动化的沟通模式，对自己的身心健康、与他人的关系和谐、高
效完成工作任务、幸福开心的生活等方面的影响；
•
学习和体验压力下有效的一致性的沟通方式，建立和谐的人际关系，增进与下属、同事
和部门之间的团队合作；
•
体验和学习情绪调适和转化，学会做情绪的主人，提升情商、提高自我价值感、滋养内
在能量，用自信积极的心态为自己和团队赋能。
【课程特色】
形式新颖：不同于职业技术或管理技能的培训是用大脑理性的认知学习形式。而是运用
积极心理学的理念和方法，除了用大脑认知，更多的是让学员打开内心，全身心的投入
其中，激发学员的自我觉察：觉察使改变开始，行动使改变发生；
方法灵活：运用心理沙盘、活动体验、视频观摩、案例分析、小组共创等多种培训形式
，而非单纯的心灵鸡汤式的理念灌输；
课后答疑：学员可以将自身面临的压力带到课堂中，使培训更具有针对性和实用性，增
强培训效果。
【课程时长】1天（6小时）
【授课对象】职业人士

【课程大纲】
一、变压力为动力
1. 世界卫生组织对健康的定义
1) 身体健康
2) 心理健康
3) 良好的社会功能
2. 压力影响身心健康
1) 压力的定义
2) 压力的来源
• 工作因素
• 生活因素
• 个体因素
3) 压力过度的影响
• 对身体的影响
• 对情绪的影响
• 对思维的影响
• 对行为的影响
4) 男人和女人压力过度的不同反应
3. 管理压力4步法
1) 心态：面对和接纳
2) 行动：调整和放下
心理测评：压力自测
心理绘画：雨中人
心理沙盘：不肯放下的内耗
案例：男人和女人压力过度时的差异

二、压力下自动化的沟通模式
1. 人际沟通3要素
1) 自己和自己的关系
2) 自己和他人的关系
3) 自己和情境的关系
2. 压力下自动化的沟通模式
1) 指责模式——忽略他人，关注情境和自己
2) 讨好模式——忽略自己，关注他人和情境
3) 超理智模式——忽略自己和他人，关注情境
4) 打岔模式——自己、他人和情境全部忽略
3. 有效的一致性沟通方式
1) 自己、他人和情境全都关注
2) 压力下自动化沟通模式的转化
冥想体验：自尊宣言——我就是我
心理沙盘：压力事件下的一致性沟通方式

三、管理情绪提升自我能量
1. 正确认识情绪
1) 脑神经心理学-三脑模型
2) 管理情绪的误区
3) 揭开情绪的“面纱”
• 情绪是心理天气
• 情绪是能量
• 情绪是信使
2. 管理情绪的外在方法
1) 生活规律
2) 呼吸放松及时按住“STOP键”
3) 正念冥想
4) 声能动能的转化
5) 构建支持系统
3. 管理情绪的内在方法
1) 管理情绪的吉祥三宝
2) 情绪管理ABC理论
4. 平衡和提升自我能量
1) 自我能量的8个维度
2) 评估自我能量环
3) 平衡和提升自我能量
案例：地铁上的遭遇
视频：情绪管理ABC
练习：运用平衡轮进行自我能量评估
课程总结 & 问题答疑

李汶娟老师的其它课程

从校园到职场 ——新生代员工的职业化素养 12.31

【课程背景】对于初入职场的新员工而言，是一个从学生到社会人，再到企业人的角色转变。而校园中却没有开设职业心态、人际沟通、成长型思维等方面的课程。这就导致大量的毕业生从学校走向职场和社会时，感到困惑、挑战甚至压力重重，举步维艰。作为职业人士，明确方向比盲目流汗更重要；高效工作比低头蛮干更重要；态度比能力更重要。因此，新员工的阳光心态、职业化素养培训是职业成长的

讲师：李汶娟详情

职场幸福力提升 ——职业人士的精力管理 12.31

【课程背景】21世纪是互联网、高科技、人工智能等技术飞速发展的时代，同时也是充满着不确定性的时代。不论是企业当中的管理者还是员工，都面临着市场、环境、客户等多重因素变化带来的竞争。在这个快节奏、高压力的时代，职业人常常会陷入向时间管理要效率的误区。殊不知，如果人的内心不舒服有情绪，内在的自我价值感低没有能量，就不会有精力高效工作！职业人都想成为活力无限、精力

讲师：李汶娟详情

由内而外打造个人品牌 ——锻炼“心理肌肉”提升职业素养 12.31

【课程背景】当今时代是互联网时代，也是高速变化的时代。对于每位职业人来说，拥有积极阳光的心态是高效工作的根基。我们每一个人都生活在人与人之间的关系中，高情商比高智商更重要，学习积极心态的养成，了解有效的压力情绪调适方法，掌握高情商的有效沟通，有助于提升个人职业发展以及凝聚团队合作氛围。当今时代也是人联网时代，是眼球经济的时代。每位职业人在与他人初次交往时，如

讲师：李汶娟详情

超级面试官 ——读心选才精准面试技术 12.31

【课程背景】根据哈佛商学院的权威调研数据表明，错误聘用一名员工，给企业带来的潜在损失是该名员工年薪的3到10倍。而企业若能直接聘用到适合且优秀的员工，会为企业带来可观的经济利益，即达到现有生产力水平的6到20。对企业而言，人员甄选的成功与否是盈利或亏损的关键。可见，在这个人才时代，减少人才甄选误差、实现精准面试，是每个企业管理工作的重中之重。而现如今，多数求

讲师：李汶娟详情

金牌面试官 ——非人力资源部门的面试技术 12.31

【课程背景】根据哈佛商学院的权威调研数据表明，错误聘用一名员工，给企业带来的潜在损失是该名员工年薪的3到10倍。而企业若能直接聘用到合适且优秀的员工，会为企业带来可观的经济利益，即达到现有生产力水平的6到20。对企业而言，人员甄选的成功与否是盈利或亏损的关键。可见，在这个人才时代，减少人才甄选误差、实现精准面试，是每个企业管理工作的重中之重。而现如今

讲师：李汶娟详情

读心选才用心留才 ——运用心理学打造高效团队 12.31

【课程背景】根据哈佛商学院的权威调研数据表明，错误聘用一名员工，给企业带来的潜在损失是该名员工年薪的3到10倍。而企业若能直接聘用并留存到匹配用人需求的员工，会为企业带来可观的经济效益，即达到现有生产力水平的6到20。对企业而言，人员甄选和留存的成功与否是企业经营的关键。而现如今，大多数求职者有着盲目性、跟风性、迷茫性、浮躁性等特点，企业管理者要辨析清楚每一

讲师：李汶娟详情

像销售一样做招聘 ——有效的招聘渠道开发与应用 12.31

讲师：李汶娟详情

敲开职场之门 ——求职面试全攻略 12.31

【课程背景】对于大多数毕业生来说，找工作是摆在面前最重要的事。但是，在残酷的就业市场竞争中，如何能在众多的求职者中脱颖而出？我们绕不开的一道坎就是——求职面试。无论是本科生还是研究生，还是名校/211、985毕业，在求职面试过程中一定会遇到“对手”，找工作就如同赛跑一样，职业选手与业余选手在同一起线开跑，经过训练的职业选手一定比业余选手更胜一筹。如何投简

讲师：李汶娟详情

打造有温度的服务 ——银行客户服务的关键时刻 12.31

【课程背景】不理解服务是什么！员工只知道做事，却不懂得如何为他人服务，没有洞察他人真正需要的能力，干了半天却吃力不讨好，长此以往厌倦做服务工作；在为程序做事，而不是在为客户解决问题！有了程序就能站在客户的角度解决问题吗？如何提高服务意识，在程序规定之外培养有生命力的为客户解决问题的能力？后台的同事欠缺服务前线同事的意识！后台同事是否认识到前线是他们的客户？如

讲师：李汶娟详情

打造个造品牌 ——银行人士服务礼仪修炼 12.31

【课程背景】随着人工智能等高科技的不断开发与应用，促使银行业从结算型网点到服务型网点，从服务型网点到智能型网点的不断升级转型。究其根本都是为客户提供全方位更优质的服务。而服务质量的好坏其核心不在于硬件环境的变化，而在于软件环境也就是人的因素，因此银行业最大的竞争来自于员工综合素质的提升，这一点已经成为不争的事实。本课程通过理论讲授、现场演练、辅导落地等多种培