12-4职场新人的情商及职业素养打造-1天

  培训讲师:李文莉

讲师背景:
李文莉老师—企业中高管人才培养/人力资源体系实战导师Ø世界五百强百胜餐饮集团人力资源经理Ø港股上市教育集团卓越教育事业部人力资源高级总监Ø中国北京彼得·德鲁克学院认证讲师ØNLP教练技术认证导师Ø人力资源管理师、心理咨询师Ø组织能力的杨三角 详细>>

李文莉
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12-4职场新人的情商及职业素养打造-1天详细内容

12-4职场新人的情商及职业素养打造-1天

建标准、塑形象、提境界
职场新人类的情商及素养打造
主讲老师:李文莉
【课程背景】
新人如何转型为一个合格的职业人,是年轻人面临的挑战。而浮躁的社会,浮躁的职场,员工对工作的迷茫,企业管理的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功,作为组织要追求常青——什么是最宝贵的?《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的高级管理人员,把个人成功以及企业管理成功,都归因于“心态的转变”,而非其他。一个企业完全可以通过提升员工的正能量,提高学员的职业化素养来培养、提升员工的责任感、团队意识。进而激发企业迅速成长,提升企业的生产竞争能力!这方面,对于职场新人更为重要。
课程突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在学习过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,帮助企业学员提升情商职业素养,打造企业竞争力!
【课程收益】
了解职场新人的情商职业素养提升背后的规律与本质。
掌握自我提升的核心”三步法“以及具体的提升步骤,包括情绪管理、时间管理执行力的打造等。
掌握情商及自我素养提升的有效工具和方法,包括:冰山模型、时间管理四象限等。
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】部门员工、应届毕业生,部门骨干,管培生等。
【课程时间】6小时
【课程大纲】
第一篇:如何理解情商职业素养?-30分钟
从冰山模型看职业素养
显性素养
隐性素养
职业素养=职业道德+职业态度
团队研讨:冰山模与员工原型的对称
第二篇:如何才能做到调整心态、融入团队?-40分钟
空杯心态
问题拥有模式
思维六层次模型
案例:一个自卑的人的自诉
案例练习(小组积分)
小组研讨:一个自信的人的自诉(小组呈现)
4、为什么需要情绪管理?如何有效管理情绪?
个人分享:你曾感受到强烈情绪驱使而产生的冲动行为有哪些?
案例:钉子的故事
案例:真正的勇士不会杀气腾腾
5、积极情绪与消极情绪
案例:先处理情绪,再处理事情
案例分享:世界台球冠军争夺赛
案例分享:范进中举
情绪的奴隶OR主人?
第一步:觉察情绪
第二步:回到目标,冶标冶本
学员案例研讨分享:个人真实案例
第三篇:如何才能做到关注结果、高效执行?-120分钟
什么是执行力
如何提升执行力
工作意味着责任
细节决定在败
3、保持激情恒心
研讨:保持工作激情的好办法?
时间管理
你的时间管理得分-小测试
时间是对我们每个人唯一公平的资源
时间与时间管理自省
时间管理的本质
特点:磨刀不误砍柴功的故事
目的
意义创造
时间管理四象限原理
我的一周清单(自测表)
普通人士VS高效能人士
高效能人士的时间管理思路
我的高效时间管理计划四步骤
事项清单
优先排序
时间安排与实施
坚持回顾
实景演练:三人教学法(真实案例)
高效时间管理技巧
时间管理的五大杀手
工作缺乏计划性
组织管理能力弱
时间控制不足
整理整顿不足
缺乏进取意识
小测试:拖延商数测试
小测试:文件处理小测试
时间管理六原则
时间管理的本质:有限的时间有效的事!
第四篇:如何才能想清楚说明白,提升职场表达效率?-140分钟
1、思维的特性:
2、职场效率倍增的结构化思考表达的金字塔原理
3、构建个人结构化思维的3个步骤:
(1)想清楚
案例:一个健康的人是怎么样的
练习:老王的包子铺
以终为始
分类汇总
MECE原则
蝴蝶效应
说明白
老王给上司汇报
结论先行
循序渐进
练习:一个有态度的人
听得懂-让对方
确定目标的AB法则
案例:如何汇报?
5W2H法则
4种表达顺序
大练习:3选一第五篇:如何才能不断职业修炼、成就卓越?-20分钟
职业化的技能:像个做事的样子!
职业化的工作形象就是:看起来像那一行的人!
职业化的工作态度就是:用心把事情做好!
职业化的工作道德就是:对一个品牌信誉的坚持!
案例:职业修炼的小故事
小组研讨分享
第六篇:总结:企业是我们成就事业的平台、忠诚是职场的生存法则。-10分钟
学员分享,课程总结

 

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