卓越班组长--管理技能提升
卓越班组长--管理技能提升详细内容
卓越班组长--管理技能提升
课程背景:
大多数一线班组长,在管理工作上基本都是半路出家,原来在员工岗位干得不错,是核心骨干力量,所以被提拔为一线的班组长。但是走上班组管理岗位之后,会发现有很多的困难与挑战,所负责的事情、所需要的技能跟员工时候有着很大的不同。不掌握这些新技能,工作就开展不好,就出现问题。
作为一名基层的一线班组长,应该如何定位自己的工作?应该要掌握哪些重要的知识、技能、工具、方法,才能做好管理工作,成为一名优秀的班组长?本课程从角色定位、工作推动、安全管理三个维度出发,帮助班组长提高管理技能,为企业培养综合能力强的基层管理团队。
课程收益:
收益1:明晰班组长角色定位,完成班组长角色转换;
收益2:掌握班组长管理流程,有效推动工作的管理;
收益3:掌握安全管理的方法,提升班组长安全意识。
课程产出:
产出:《工作安全四阶段法措施表》
课程时间:1天
授课对象:班组长等基层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲:班组长的角色认知
互动:班组长是个什么“官”
一、认知班组长工作
案例:任劳任怨的张军
2.班组长工作的本质
3.从骨干员工到班组长的角色转变
二、班组长的角色定位与分析
1.班组长的角色定位
互动:画出你的角色定位
2.班组长角色转换分析
三、班组长应有的态度与意识
案例:老妇人与泰勒
1.达成意愿
2.打破现状
3.效率意识
4.科学的方法
解析:科学方法的程序
5.全面的判断
解析:何谓全面的判断
6.有意识的管理
工具表单:《班组长基本姿态自我检查表》
第二讲:班组长的工作推动
一、班组工作推动的管理流程
1.计划
解析:计划的程序与方法
工具表单:《OGSM-T目标计划表》
2.工作分配
解析:工作分配的四大原则
3.指令下达
互动:如何避免下达指令时的误解?
互动:下达指令时如何激发部属意愿?
4.控制
互动:有哪些工作检查的方式?
5.协调
互动:协调的手段与方式
二、班组长工作效率提升
1.工作管理矩阵四象限
解析:时间矩阵四个象限的说明
2.如何推动周计划与日安排
解析:如何确定周计划?
互动:如何安排日工作?
第三讲:班组长的安全管理
一、工作安全与四阶段法
1.防止事故的必要性
案例:包装室的故事(小叶的事故)
2.间接原因与管理之间的关系
3.造成事故,灾害的原因分析
4.安全作业的4阶段法讲解
【阶段1】:查明原因
【阶段2】:思考决定
【阶段3】:实施对策
【阶段4】:检验结果
互动:现场与安全的诸问题
二、工作安全四阶段法实战应用
1.关于物的问题
案例:小宋的故事
研讨:阶段法的展开与运用
研讨:追寻事故原因的方法
研讨:工作安全中的有关“物的”相关事项的探讨
2.关于人的问题
案例:田小华的的故事
研讨:阶段法的展开与运用
解析:工作安全中的有关“人的”相关事项的探讨
【成果产出】:团队合创完成《工作安全四阶段法措施表》
课程总结与答疑解惑
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