卓越班组长--管理技能提升

  培训讲师:谢瑞宝

讲师背景:
谢瑞宝老师企业人才管理实战专家10年中高层管理实战经验9年专业人力资源管理经验8年专业人力资源管理咨询培训经验中山大学EMBA/特聘专家华南理工大学创业指导特邀顾问曾任:万科集团人力资源部培训主管曾任:深圳润迅通信集团人力资源部高级经理曾任 详细>>

谢瑞宝
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卓越班组长--管理技能提升详细内容

卓越班组长--管理技能提升

课程背景



大多数一线班组长,在管理工作上基本都是半路出家,原来在员工岗位干得不错,是核心骨干力量,所以被提拔为一线的班组长。但是走上班组管理岗位之后,会发现有很多的困难与挑战,所负责的事情、所需要的技能跟员工时候有着很大的不同。不掌握这些新技能,工作就开展不好,就出现问题。



作为一名基层的一线班组长,应该如何定位自己的工作?应该要掌握哪些重要的知识、技能、工具、方法,才能做好管理工作,成为一名优秀的班组长?本课程从角色定位、工作推动、安全管理三个维度出发,帮助班组长提高管理技能,为企业培养综合能力强的基层管理团队。



课程收益: 



收益1:明晰班组长角色定位,完成班组长角色转换;



收益2:掌握班组长管理流程,有效推动工作的管理;



收益3:掌握安全管理的方法,提升班组长安全意识。



课程产出:



产出《工作安全四阶段法措施表》



课程时间:1



授课对象班组长等基层管理



授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%



课程大纲



第一讲:班组长的角色认知



互动:班组长是个什么“官”



一、认知班组长工作



案例:任劳任怨的张军



2.班组长工作的本质



3.从骨干员工到班组长的角色转变



班组长的角色定位与分析



1.班组长的角色定位



互动:画出你的角色定位



2.班组长角色转换分析



班组长应有的态度与意识



案例:老妇人与泰勒



1.达成意愿



2.打破现状



3.效率意识



4.科学的方法



解析:科学方法的程序



5.全面的判断



解析:何谓全面的判断



6.有意识的管理



工具表单:《班组长基本姿态自我检查表》



第二讲:班组长的工作推动



班组工作推动的管理流程



1.计划



解析:计划的程序与方法



工具表单:OGSM-T目标计划表》



2.工作分配



解析:工作分配的四大原则



3.指令下达



互动:如何避免下达指令时的误解?



互动:下达指令时如何激发部属意愿?



4.控制



互动:有哪些工作检查的方式?



5.协调



互动:协调的手段与方式



班组长工作效率提升



1.工作管理矩阵四象限



解析:时间矩阵四个象限的说明



2.如何推动周计划与日安排



解析:如何确定周计划?



互动:如何安排日工作?



第三讲:班组长的安全管理



一、工作安全与四阶段法



1.防止事故的必要性



案例:包装室的故事(小叶的事故)



2.间接原因与管理之间的关系



3.造成事故,灾害的原因分析



4.安全作业的4阶段法讲解



【阶段1】:查明原因



【阶段2】:思考决定



【阶段3】:实施对策



【阶段4】:检验结果



互动:现场与安全的诸问题



二、工作安全四阶段法实战应用



1.关于物的问题



案例:小宋的故事



研讨:阶段法的展开与运用



研讨:追寻事故原因的方法



研讨:工作安全中的有关“物的”相关事项的探讨



2.关于人的问题



案例:田小华的的故事



研讨:阶段法的展开与运用



解析:工作安全中的有关“人的”相关事项的探讨



成果产出团队合创完成工作安全四阶段法措施表



课程总结与答疑解惑



 

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