卓越员工十项心态修炼

 【课程背景】：

员工心态不好，导致无精打采沟通有障碍。
员工心态异常，导致偷闲躲静生产不及时。
员工心态失常，导致敷衍了事业绩不够高。
员工能力不好，致使拈轻怕重工作不到位。
员工能力异常，致使无所作为上班混时间。
员工能力失常，致使游手好闲影响好员工。

总体来说，能力有问题，做不了工作；心态有问题，做不好工作！
为什么曾经豪情壮志的员工，现在却安于现状，执行不到位？
为什么曾经生机勃勃的团队，现在却不思进取，业绩上不去？
为什么我们曾喊过很多口号，现在却没精打采，效果叶不佳？
这一场培训：将让我们的员工在工作时，像年终聚餐喝酒那样士气高昂，充满激情！充满责任！充满梦想！

【课程收益】：

1、通过心态以及能力的比较，引导参训学员：职场拓宽职业宽度和高度。
2、提升成年人碎片学习意识，培育参训学员：重理念，理念自动生技巧。
3、基于职场十大心态的叙述，建立参训学员：好心态，将职业进行到底。
4、聚焦爱岗敬业和企业文化，提升参训学员：忠诚态度与企业互赖共赢。
5、铸造执行力的导向性方向，明确参训学员：工作有计划，执行需有力。
6、结合诸葛亮职场规划管理，帮助参训学员：拓宽人脉，搭建职场品牌。

【课程时间】：1天，6小时

【课程对象】：企业总经理，副总，部门经理，班组长等中层、基层全员

【课程方式】：理论讲授30％、案例、提问学员30％、经验分享30％
答疑、游戏10%，讲师互动相辅而成

【课程目录】：

第一部分：起心动念·培训学习拓跨度
第二部分：斗志昂扬·十项修炼铸心态（核心内容）
第三部分：以史为鉴·计划目标能坚持

【课程内容】：

第一部分：起心动念·培训学习拓跨度

一、心态能力：拓宽职业宽度，增加职业高度

1、参加培训的目的和状态
2、成年人，做应该但不喜欢的事
3、职场心态和工作能力的辩证关系
4、能力，螺旋式上升
5、心态，波浪式起伏
6、心态常需归零，能力逐渐上升
收益：引导学员找到自身问题点，缺心态就修心态，缺能力就补能力
案例：培训课程四大心态能力的要求
案例：雨伞与ETC隐喻的心态
案例：人需要两条腿才能走

二、理念技巧：建立“五三一”学习的法则

1、何谓理念？说得清楚，道不明白
2、何谓技巧？说的清楚，道的明白
3、要学理念，因为理念，自动产生技巧
4、分析有信念，没概念带来的困惑
5、成年人学习“五三一法则”，“碎片化学习”意识
收益：建立两个成年人学习的理念和一个学习的方法
案例：悟，中国人衡量一个人的最高标准
案例：水浒一百零八将
工具：小概率事件

第二部分：斗志昂扬·十项修炼铸心态

一、将一切融入文化

1、贵司企业使命：
2、贵司企业愿景：
3、贵司核心价值观：
4、所有的资源终将枯竭，唯有文化生生不息
收益：促使员工具备事业使命感，职业敬畏感
案例：受益一生的能力
案例：文化对员工，客户的影响力

二、互赖共赢定角色

1、建立忠诚的态度
2、培养专业的水平
3、导入敬业的精神
4、工作，职场的热爱程度
5、员工与企业（团队）完成定位：互赖共赢
收益：引导自我管理，更加深厚建立员工与企业的关系
案例：职场学习的核心方法
案例：投资的意识进入职场

三、负责有责树形象

1、负责任：这要是出了事，我要负多大的责任
2、有责任：我有多大的责任，把这件事情做好
3、大事，看不出责任心，因为每个人都很负责任
4、小事，能看出责任心，因为不是每个人都负责
5、重点工作显水平，日常工作树形象
6、重点工作用力，日常工作用心
7、责任的要求：表里如一，远近一致
收益：建立员工负责任，有责任的职业态度
案例：老李升职
案例：怎么说，能体现责任意识

四、克服瓶颈提认知

1、用“盆”克服“瓶”
2、职场认知三个阶段的特点
3、职场上下两个半场的区别
4、成全别人，成就自己的团队意识
收益：从怎么干，到怎么看，提升员工职场认知
案例：学生时代最重要的事
案例：职场职业最重要的事

五、勿懒不傲重细节

1、俗人败在“懒”字上，高人败在“傲”字上
2、用“勤”字来治“懒”，用“谦”字来治“傲”
3、细节（筛选）决定成败
4、要事第一，确定工作中的核心
收益：引导学员谦虚谨慎，在工作中分清轻重缓急的方法
案例：林黛玉的睿智，诸葛亮搞砸的最大的一件事

六、以缺为正才靠谱

1、知道优点，优点可用
2、明确缺点，缺点可控
3、人与人的交往，都是基于缺点展示，缺点认同的
4、斯坦福-比纳量表：进取心，自信心，能坚持
收益：引导学员认知缺点，建立扬长避短的职业导向
案例：刘备的“命”
案例：司马懿的“运”

七、强化压力促动力

1、适度的压力有利于身体健康
2、适度的压力有利于工作稳定
3、适度的压力有利于效率提升
4、适度的压力有利于学习进步
5、压力越大，动力越大
6、压力产生的根源
收益：带领学员明确好习惯，优点，长处都是在压力大的时候养成的
收益：带领学员明确坏习惯，缺点，臭毛病都是在安逸的时候滋生的
案例：早上六点学武术
案例：听一首歌，上一堂课，读一本书
案例：推荐戴尔·卡耐基《人性的弱点》

八、第二反应控情绪

1、有人说：你要死掉啦
2、失控前，平静平均12秒，启动第二情绪
3、实际是：你钥匙掉啦
4、吾日三省吾身
5、职场、生活中的情绪控制
收益：学习控制情绪的小方法，从容面对职业和生活
案例：诸葛亮《诫子书》、双向奔赴的亲子关系

九、以小见大建素质

1、为什么很多人学的好，却用不好
2、原因：只有认知没有行动，只有想法没有训练习惯
3、在小事上的基本习惯就叫素质
4、把小事做比人强就叫能力
5、在小事上进行自我训练就叫成长
收益：引导学员养成良好的习惯，做好简单的工作
案例：职场每日“五个一”工程
案例：读书的意义

十、将职业进行到底

1、没有不委屈的工作
2、只有经历艰难，才能记住美好
3、学会热爱，方能尽显真善美
4、懂的感恩，才知职业高大上
5、苦练七十二变，方能直面八十一难
收益：引导学员建立职场积极心态，坚持职业正能量
案例：职场八五三
案例：很多人只有沙和尚的本事，却总想过上孙悟空那样的生活
     因为过不上，总想弄死唐三藏

第三部分：以史为鉴·计划目标能坚持

一、职业、职场

1、靠什么将职业进行到底：坚持
2、靠什么坚持下去：目标
3、靠什么实现目标：计划
4、能不能参考一下别人的计划？
收益：引导学员选择自己的正能量职业之路
案例：好的工作体验

二、读点史书，增强能量

1、太阳底下没有新鲜事
2、我们身边的事，历史上早就发生过了
3、历史会一遍一遍重复相同的规律
4、把历史当成宿命，就一定会重复历史
5、把历史当成教训，就会创造新的历史
收益：推荐冯梦龙著《智囊》，提升职场智慧
案例：站在未来看现在，站在细节看全局。

三、刘备为啥要三顾茅庐

1、刘备的头衔：
大汉左将军领豫州牧，受封宜城亭侯，皇叔刘备
2、诸葛亮的现状：
农村青年，没地位，没名气，没学历，没发表过论文
3、刘备为啥非要用诸葛亮
案例：刘备相当于哪个级别的领导

四、三顾茅庐的路上，都发生了什么事？

1、一顾茅庐：农夫唱歌，博陵崔洲平
2、二顾茅庐：颍川石广元，汝南孟公威，黄承彦吟诗
3、三顾茅庐：等待，诸葛亮作诗
收益：学习诸葛亮经营人脉关系，提升知名度的方法，思考自身职业发展
案例：苍天如圆盖，陆地似棋局
案例：骑驴过小桥，独叹梅花瘦
案例：大梦谁先觉，平生我自知
案例：隆中四友

五、诸葛亮对自己的品牌经营

1、搭建人脉品牌
2、包装传播规律
3、保持谦虚低调
收益：理解：官场要有盟友，学术要有对手
案例：诸葛亮的岳父，岳母，舅舅，姨父等
案例：诸葛亮对自己职业生涯的规划
案例：59秒心理学：一个高级的规律，学习不应该超过1分钟

六、诸葛亮职业发展启示录

1、借助口碑，迅速冒尖
2、制造差异，吸引眼球
3、欲擒故纵，激发需求
4、高调出场，低调说话
收益：参考别人的职业成长路径，管理自己的职业生涯
案例：老子：天下大事必作于细，天下难事必作于易

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