助力清晰思考、高效表达 ——结构性思维_陈春_企业内训课程

助力清晰思考、高效表达 ——结构性思维

培训讲师：陈春

讲师背景：
陈春个人简介Ø实战培训管理专家Ø知名员工心态管理导师Ø最佳中基层员工管理培训实战专家Ø香港国际职业认证中心认证讲师Ø中华讲师网讲师、中国心理网讲师Ø原联想电脑、方正电脑资深培训师u授课风格：经过近十年的企事业单位培训实践和基层的实际工作经验详细>>

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助力清晰思考、高效表达 ——结构性思维详细内容

助力清晰思考、高效表达 ——结构性思维

【课程前言】：

结构性思维是高绩效职业人士最核心的思维方式和技能之一!结构化的概念最早由世界最著名咨询公司麦肯锡提出，并由此成为高绩效职业经理人的思维方式，可以用在沟通、写作、思考乃至问题决策等方面!

本课程通过讲解结构性思维的特点，强化逻辑思维，提高学员思考与表达能力，并落地于具体工作情境和岗位技能要求。目前它已经受到全球各个领域的推崇和认可：

Ø 麦肯锡40年经典培训课程;

Ø 全球众多跨国公司的全员培训课程;

Ø 国内众多大型企业沟通的第一标准和语言平台;

通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别、可传承!

【课程对象】：所有希望在表达、沟通、写作、决策、问题解决等方面不断提升的人士;

【课程时长】：标准课时1天(6H)，实战课时2天(12H)

【课程主讲】：陈春老师

【课程收益】：

ü 沟通更顺畅：让每个人想清楚、说明白。

ü 工具即学即用：金字塔结构、开会流程、MECE原则等。

ü 提示管理组织效率：减少沟通成本、提升会议效率、明确告知任务等。

【培训方式】：训前调研、现场讲授、案例研讨、实操演练;

【实施说明】：

实践证明，邀请内训的企业在培训前若能提供参训人员实际工作中沟通案例、书面邮件、PPT、文字报告等相关素材给讲师，将有助于将课程最大程度地迁移至学员实际工作情境，从而取得更好的培训落地效果;

【课程大纲】

前言

1、结构的含义

2、结构所起的作用

Ø 在建筑中

Ø 在影片中

Ø 在思维中

第一部分：破解障碍，构建结构性思维基础

1、如何让思考更清晰?

案例分析：什么时间开会?

2、结构性思维的四个基本特点

Ø 结论先行

Ø 上下对应

Ø 分类清楚

Ø 排序逻辑

案例分析：以《人民的名义》为例探讨如何写年度总结

3、结构化接收信息三大步骤

Ø 第一步：识别信息中的事实与个人观点或判断

Ø 第二步：找到事实与观点的对应关系，

Ø 第三步：画出结构性关系图

Ø 第四步：表达。用语言概括主题句

案例分析：《金字塔》

课堂练习：《蓝猫淘气三千问》

第二部分：表达充分——纵向顺序之疑问回答和概括式

案例分析：销售中如何满足客户的需求

1、标准步骤

u 设定场景

u 确定主题

u 设想问题

u 回答问题

2、自上而下的提问回答式

案例分析：猪应当被当作宠物来养。

3、自下而上的概括总结式

现场演练：语音业务变化

视频分享：改变语音，改变世界

第三部分：说服有力——横向顺序之演绎与归纳

案例分析： Marry Me

1、横向结构的两种论证关系

u 演绎论证

u 归纳论证

现场演练：网络热题，你答对了吗?

2、演绎论证的两种结构

u 标准式：大前提-小前提-结论

u 常见式：现象-原因-解决方案

现场演练：张瑞敏的讲话

3、归纳论证的子结构

n 时间顺序

n 结构顺序

n 重要性顺序

案例分析：递送物品

4、分类的标准

Ø MECE原则：不重复、不遗漏

5、演绎与归纳的转换

现场演练：关于治理民意河水质污染问题的报告书

第四部分序言的讲故事结构

1、序言的四要素

l 情景

l 冲突

l 疑问

l 回答

2、序言标准结构及变化

u 标准式：情景-冲突-疑问-解决方案

u 开门见山式：解决方案-情景-冲突

u 突出忧虑式：冲突-情景-疑问-解决方案

u 突出信心式：疑问-情景-冲突-解决方案

现场演练：人群结构中的老龄化

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