《公文写作与逻辑化表达》   12.30

【培训目标】1、培训结束后，能够提升政府或企业的办文效率2、培训结束后，能够规范政府或企业的文件管理3、培训结束后，学员能够掌握清晰的文案撰写思路4、培训结束后，学员能够准确排版公文文面格式5、培训结束后，学员能够正确使用文种撰写公文6、培训结束后，学员能够掌握各种公文的撰写结构7、培训结束后，学员能够用精炼准确的语言撰写公文【培训对象】政府企业中层管理人员

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企业公文写作（综合提升版）   12.30

【课程背景】在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文字工作者，企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作如何进行总结，到了年初又如何做好新年工作计划；是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本是怎么写的？经验是怎么说的？企业内部又有什么特殊的规定？企业公文

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公文写作总结汇报专题培训课程   12.30

【课程背景】表达力就是影响力。好的文字表达可以让我们获得关注和话语权。工作报告、总结的写作能力不仅是一个人工作能力的体现，也是一个人影响力的体现。我们一定面临过以下尴尬：面对领导的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作汇报时却没有头绪？好的成果、经验和方法不知如何呈现？工作做得非常扎实，却无法精准呈现？【培训目标】1.通过培训，使学员掌握工作报告、工作总结的

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公司公文写作   12.30

【课程背景】在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文字工作者，企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作如何进行总结，到了年初又如何做好新年工作计划；是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本是怎么写的？经验是怎么说的？企业内部又有什么特殊的规定？企业公文

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公文写作总结汇报专题   12.30

【课程背景】表达力就是影响力。好的文字表达可以让我们获得关注和话语权。工作报告、总结的写作能力不仅是一个人工作能力的体现，也是一个人影响力的体现。我们一定面临过以下尴尬：面对领导的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作汇报时却没有头绪？好的成果、经验和方法不知如何呈现？工作做得非常扎实，却无法精准呈现？【培训目标】1.通过培训，使学员掌握工作报告、工作总结的

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如何撰写主题明确的商务函件   12.30

【培训收获】1.清晰商务函件的撰写目的2.提炼商务函件的主题重点3.规范商务函件的撰写格式4.掌握各类函件的撰写思路和结构模型【课程时间】3小时【课程内容】一、课程导入——商务写作问题诊断1.请小组讨论给出问题2.问题分析与归纳3.梳理课程思路二、厘清概念不失误1.什么是商务函件2.常见商务函件的种类和用途3.什么是公函4.什么是便函5.两种文种的差异性6.

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企业通讯稿写作技巧提升   12.30

【培训目标】1.提升企业的宣传意识2.提升学员新闻敏锐度3.提升学员新闻选题能力4.提升学员新闻写作技巧与思维【培训对象】企业通讯专员与文秘人员【培训时间】6小时【课程要求】1.学员自带通讯稿习作2篇2.采用分组教学，每组5-6人3.课程需白板1块，黑红马克笔每组各1支，便利贴每人4张，投影仪，音响设备正常。【课程内容】课程导入：（10分钟）1.通讯稿写作的

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心服务,馨语言——政务大厅服务质量提升沟通与表达实训版   12.30

【课程背景】   当下“简政放权、放管结合、优化服务”的政务服务改革正持续朝着深入和有序的方向推进。作为城市名片的政务服务大厅如何提升服务，树立名片效应是一件非常重要的事情。提升服务水平，规范服务流程，提高服务质量，提高服务效率，需要一支训练有素的服务队伍。本课程方案根据政务大厅服务工作的特征，及其工作需求，结合国家政务服务理念量身定制。让学员在课堂上“弘扬

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管理者的语言艺术与情商修炼——职场协调与有效沟通   12.30

【课程时长】3-6小时【授课方式】讲授加训练、全程互动、游戏体验、视频启迪、讨论分享5.其他说明：如授课地点在西安以外，讲师交通食宿由对方公司承担【课程内容】（一）言之有礼——沟通的语言艺术1.沟通的概念引入2.沟通的黄金法则3.沟通的3V定律4.赞美的重要性：在观察中学会称赞你的职场对象5.倾听让你能够了解你的合作对象——倾听的作用与要领6.如何把话说到对

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言之有情,语之有术——职场协调与管理沟通能力提升   12.30

【课程时长】6小时【授课方式】讲授加训练、全程互动、游戏体验、视频启迪、讨论分享【课程内容】（一）言之有礼——沟通的语言艺术1.沟通的概念引入2.沟通的黄金法则3.沟通的3V定律4.赞美的重要性：在观察中学会称赞你的职场对象5.倾听让你能够了解你的合作对象——倾听的作用与要领6.如何把话说到对方的心坎上（二）言之有情——理性沟通四部曲1、回归理性沟通（1）我

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