【汇报宝典】之让领导事事放心！ 口头汇报与沟通艺术

《汇报宝典》是一门帮助管理者“高效决策&有效沟通”的课程！

作为管理者

如果您赞同以下观点中的多数，

您适合为员工推荐该课程！

• 领导阅读PPT汇报的头一分钟（前3页）很关键！如果这个时间段你没让领导看到重点，这个汇报很有可能被“打入冷宫”！
• 汇报中，好的逻辑不仅仅是为了让汇报者“能说清楚”，更是为了让领导能“能读明白”！所以最好让领导读一次你的汇报，就能理解你的想法。
• 汇报的核心目的是“协助领导和组织进行有效的决策”，而不仅仅是让员工“讲故事”，更不是笼统简单的“把过往的汇报轻松改改了事…”
• 多数领导者更希望在汇报中“先看到你的结论，再听取你的论证过程…”而不是慢慢读完你的论证过程，再期待或猜测你的观点结论！
• 好的汇报“内容和逻辑”>好的汇报“设计和形式”
• 领导希望员工能积极主动的向上进行口头汇报，因为领导需要知道那些“领导不太容易知道或领导根本想不到的那些事情…”！
• 关于数据汇报，领导其实并不想被大量的数据进行“轰炸”，领导更想在8秒钟内看懂你数据背后的结果！
• 领导希望员工学一些PPT制作技巧，不是为了让你“秀技”，而是为了让你不要浪费太多的时间在PPT制作上

《汇报宝典》

是一门帮助员工“提升汇报能力和效果”的课程！

作为汇报者

如果您存在以下困惑中的多数，

您应该好好学习这门课程！

• 为什么我冥思苦想的汇报逻辑,却被老板“一票否定”，最后还要调整成老板要求的思路？
• 为什么我觉得确凿关键的汇报内容，却打动不了领导，他会让我“重新来过”？
• 为什么我奋战三天三夜的汇报，希望得到领导对于我的能力和态度的认可。可是领导只是看了看前几页PPT，就把它“放到了一边…”
• 面前有4张关键的数据表格和6张重要的数据图表！我到底该用哪些数据？该怎么在一页PPT中把这些数据说清楚？
• 我知道“文字是枯燥的”，我知道“领导是不愿意看大量文字的”，可我该怎么化繁为简，有效提炼出直观简练的文字信息呢？
• 我脑子中涌现出好多好多汇报的观点和灵感，我该怎么整理成一条清晰的思路和线索呢？
• 我有些想法需要和领导沟通一下（口头汇报），但是我该什么时候找领导？该如何在1-3分钟内说清楚呢？
• 我被推到台前进行正式的汇报演讲，我好紧张怎么办？我会忘词/忘页怎么办？听众会与我互动怎么办？

【口头汇报 课程内容】

《让领导事事放心！口头汇报与沟通艺术》

（ 授课 6小时 ）

A【汇报认知篇】做好口头汇报，让领导对工作事事放心！

1、“口头汇报”与“书面汇报”其实大有不同！

• 工作中为何要做汇报？
• 哪些情况应该口头汇报？
• 哪些情况应该书面汇报？

2、做好口头汇报，让领导对你和工作都放心！

• 哪些工作情景可以口头汇报？
• 口头汇报有哪些常用方式？
• 口头汇报有哪些常见话题？
• 应该主动汇报还是被动汇报？
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• B【主动汇报篇】 如何进行主动汇报？清晰告知你的工作
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1. 1、“开门见山”，明确告知你的汇报主题
2. 2、“清晰阐述”，清晰阐述你的汇报内容

• 请示性汇报该怎么做？
  • 请示汇报的基本格式
  • 如何确保你的请示内容有价值
  • 简单问题，如何高效进行请示？
  • 中等问题，如何清晰进行请示？
  • 复杂问题，如何周全进行请示？
  • 告知性汇报该怎么做？
    • 告知汇报的基本格式
    • 工作完成后，如何告知汇报？
    • 简单工作任务如何告知？
    • 经过努力的任务如何告知？
    • 工作进行中，如何告知汇报
    • 执行顺利的任务如何告知？
    • 正在努力的任务如何告知？
    • 未能按时完成的任务如何告知？
    • 突发事件时，如何及时告知？
  • 建议性汇报该怎么做？
    • 建议性汇报的基本格式
    • 如何确保你的建议有价值
    • 简单问题，如何清晰说明建议？
    • 中等问题，如何合理说明建议？
    • 复杂问题，如何周全说明建议？
  • 求助性汇报该怎么做？
    • 求助汇报的基本格式
    • 求助汇报千万不要抱怨
    • 求助之前一定要经过努力
    • 求助汇报一定要选好时机
    • 总结性汇报该怎么做？
      • 总结汇报的基本格式
      • 总结汇报要结果优先
      • 如何总结工作过程？
      • 如何总结工作成绩/不足？
      • 复杂工作项目如何进行总结汇报？
      • 3、口头汇报如何做出清晰的逻辑？
      • 用金字塔原理优化你的逻辑结构
      • 清晰口头汇报的万能三三法
      • 4、口头汇报如何提升观点的信服力？
      • 如何进行论证逻辑？
      • 如何进行分析逻辑？
      • 5、“得体有度”，做好体态语言与领导积极沟通
      • 口头汇报/商务演示/公开演讲，千万别混淆！
      • “能说会报”，擅用你的有声语言
        • 三大法宝，塑造你汇报的声音职业感！
        • “留白”让领导充分去理解你想说的
        • “共鸣”塑造出语态职业感（而非聊天）
        • “口腔”创造积极交流语境（而非死气沉沉）
• “举手投足”，合理运用你的肢体语言
  • “手眼身步神，五维一体的肢体塑造
  • 手的摆放与动作
  • 眼的表达与交流
  • 身体的合理姿态
  • 步法的最佳运用
  • 神情的有效表达
  • 6、“察言观色”，懂得领导风格才能高效沟通
    • 向“严格型”领导汇报
    • 向“权威型”领导汇报
    • 向“领跑型”领导汇报
    • 向“严谨型”领导汇报
    • 向“亲和型”领导汇报
    • 向“表达型”领导汇报
  • 7、“适当及时”，口头汇报要把握好时机
  • 8、“职业操作”，口头汇报要秉持的职业态度
  •  

1. C【被动汇报篇】如何做好被动汇报？取得领导的理解与认同
2. 1、详解：如何处理被动汇报？取得领导的理解与认同

• “调整心态”，不要让紧张干扰你的汇报
• “三大绝招”，解决汇报中的异议与障碍
• 学会倾听，才能顺畅进行沟通
• 处理提问，学会良好互动与交流
• 重复要点，清晰确认领导的工作部署
• 领导的安排“没听明白或不能理解”怎么办？
  • “上推下切平行法则”的巧妙应用
• 领导安排的工作担心“解决不了”怎么办？
  • 情绪：切忌不能顶撞或否定领导
  • 态度：先努力执行，后评估商榷

方法：复杂工作拆分法

D【最终复盘】口头汇报完整流程的知识复盘

培训对象

【根据培训人群】

• 中层管理人员：部门经理、岗位主管，及相关后备人员
• 核心汇报人员：外企、国企中需要进行汇报写作及口头汇报的核心人员

【根据学习需求】

• 如果您 经常进行工作汇报资料的编写与制作
• 如果您 经常进行口头汇报与关键领导沟通
• 如果您 希望提升个人综合汇报能力，

【教学要求】

【学员人数】

• 30人以内（小班授课效果最好）
• 不超过50人左右（中班授课会降低讲师课堂练习指导的互动性）

【教室布局】

• 课桌式、岛屿式、U型式、弧形式

【教室工具】

• 投影仪、白板及笔、麦克风、电源充分

【特别声明】

• 请培训机构、企业培训组织方及学员，尊重讲师及课程的知识产权
• 授课过程不允许“录音及录像”！谢谢合作
   

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