时间管理与工作效率提升

【课程背景】

时间对于每个人来说都是公平的，但创造的价值却不同。时间管理能力较强的人，把工作安排得井然有序，从容自如，可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效；而时间管理能力差的人，从早忙到晚，废寝忘食，天天加班却依然有忙不完的工作，工作效率低下。究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。

在实际的工作中，我们也会经常发现很多员工缺乏时间观念，做事拖沓，总习惯把工作拖到最后一刻来完成，完成质量很不理想；还有些人虽然看起来很忙，但工作时抓不住重点，投入和产出不成正比；还有员工工作缺乏计划性，总是被动的去执行一些任务，上级领导没有任务安排，自己就不知道还做什么了；这一系列问题都是自己的时间规划和工作方法出了问题。

时间管理这门课是每个人的一门必修课，无论您级别有多高，无论您做什么工作，都需要好好学习一下这门课。只有管理好自己时间的人，才能管理好自己的工作和生活。管理学大师彼得·德鲁克曾说过：如果你不能管理好自己的时间，便什么都管理不好。

【课程收益】

● 增强时间管理意识，树立危机感和紧迫感

● 找出浪费时间的原因，避免瞎忙，让时间更有价值

● 运用时间管理的工具与方法，提高工作效率及效能

● 制定有效目标和计划，合理安排时间，确保目标达成

● 养成良好的工作习惯，学习使用时间管理工具

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程对象】

整天忙碌，工作效率低下的人

【课程方式】

理论讲授，案例分析，头脑风暴，工具演练，互动讨论等

【课程大纲】

第一讲：认识时间的价值

一、唤醒时间管理意识，树立紧迫感

二、时间管理的两个意识：守时、时间就是金钱

三、计算一下自己的时间价值是多少

四、你的时间都去哪了？-找出浪费时间的事情

测试问卷：测一测你的时间管理能力

互动游戏：撕纸人生

第二讲：把时间留给最重要的事

一、区分紧急事件和重要事件

1. 艾森豪威尔法则（又称四象限法则）

案例练习：按照四象限法则，区分事件的紧急性和重要性

2. 不同象限工作的处理策略

1）很重要很紧急的事：马上做

2）很重要不紧急的事：计划做

3）很紧急不重要的事：授权做

4）不重要不紧急的事：减少做

动手练习：回顾昨天一天的工作，并按四象限法则进行分类。

二、要事优先

1. 帕累托法则（又称二八定律）：集中精力做最重要的事情

2. 运用ABC方法确定先后次序

1）最重要的事-自己做

2）重要的事-压缩做

3）次重要的事-延期做/授权做

案例练习：假如你是一位营销副总，今天要做8件事，需要花14个小时，你会如何分配ABC事项，抓住重点？

视频分享：处理工作要分次序，从最重要的事入手

三、一次只做一件事——番茄工作法

1. 了解番茄工作法的使用规则和方法

2. 番茄工作者一天的5个阶段

1）计划：从“活动清单”中提取重要事项到“今日待办”表格中

2）跟踪：从“今日待办”中最重要的事开始，收集过程指标

3）记录：收集当天数据归档，写入“记录表”中

4）处理：从记录中的原始数据中提取信息并进行分析

5）可视化：将信息组织起来，从中找出改进流程的思路

3. 工作中断时的应对策略

1）内部中断应对策略

2）外部中断应对策略

动手练习：自己动手制作“任务清单”、“今日待办”和“记录”表单

第三讲：GTD个人事务管理系统

一、解析事务管理流程（图）

二、事务管理的五个阶段及操作方法

1. 准备工作：确定时间、空间和工具

1）为自己准备一个工作区

2）准备一些基本的管理工具

2. 收集阶段：归拢材料

1）善用收集工具

2）外在收集：搜寻周围环境，收集归类

3）内在收集：清空你的大脑

3. 理清阶段：清空工作蓝

1）处理阶段的方法指导

2）处理过程的关键问题：“下一步行动是什么？”

3）明确手中的“项目清单”

4. 组织整理：建立好清单

1）跟踪和管理事情基本分类法

2）建立“下一步行动”清单标题

5. 回顾阶段：保障系统的有效进行

1）频繁查看日程表

2）浏览当前情景行动清单

3）成功的关键因素：每周回顾

6. 执行阶段：选择最合适的行动

1）确定某一时刻具体行动的“四标准法”

2）评估每日工作的“三分类法”

3）总体检视工作的“六层次法”

第四讲：有效制定目标和计划

一、设定人生六大目标

二、设定目标的原则

1. 制定目标以终为始

2. 符合Smart原则：明确具体、量化衡量、具有挑战、有关联性、完成时限

三、分解目标六大步骤

1. 规划你的人生蓝图表

2. 设定你的中期和近期目标

3. 设定你的年度目标

4. 把年度目标拆分到月

5. 把月度目标拆分到周

6. 把周目标拆分到日

案例分享：一位年轻有为的某教育集团营销副总，如何规划自己的人生蓝图和设定目标的。

马上练习：自己动手规划自己的人生蓝图和设定工作目标

第五讲：有效提升工作效率的策略

一、应对外界干扰的策略

1. 应对不速之客的策略

2. 创造“清净一小时”

3. 学会拒绝

二、克服拖延症

1. 拖延症测试：你有拖延症吗

2. 分析拖延的原因

3. 克服拖延症的方法

三、培养良好的工作习惯

1. 购买工具书/增加知识储备/提高能力

2. 养成存放思想档案和作记录的习惯

3. 把最困难的事放在效率最高的时候

4. 保持办公桌整洁：更多空间=更多时间

5. 提前半小时到达工作岗位，做好工作前的准备

6. 日事日毕/回顾与总结

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