管理者能力提升培训-业务管理&团队管理
管理者能力提升培训-业务管理&团队管理详细内容
管理者能力提升培训-业务管理&团队管理
课程背景：
在金融行业中，大多数企业管理者，尤其是新晋的中层管理者存在业务管理中不同程度的管理缺失，包括管理逻辑，管理抓手，管理方法，管理工具。为了帮助更多金融投资类公司实现基层与中层管理者的能力统一，更好的结合企业使命、愿景、价值观，从策略落地的角度高效的管理团队，从而实现组织目标达成是每个企业主的期望。本课程内容针对企业新晋管理者和资深管理者：基层和中层管理者进行以目标为导向的问题解决管理能力提升课程。
课程收益：
【目标管理】①全面了解目标管理的具体内容和实施步骤②掌握建立目标管理体系的方法③提高目标管理实施的有效性
【过程管理】①抓住过程管理中的哪些关键点②掌握过程管理的方法和技巧
【员工辅导】①提升管理者的员工辅导技能②掌握员工辅导的流程和方法
【员工激励】①提升管理者员工激励能力②掌握激励的方法和技巧
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：金融行业基层和中层管理者
课程方式：互动讲授、案例分析、小组研讨与分享、游戏互动与点评
课程大纲：
第一部分：目标管理理论篇
一、 目标管理的定义与含义
二、 目标管理的意义
1、 对个人的意义
2、 对企业的意义
三、 目标管理的特点
四、 目标管理五要素
第二部分：目标管理实战篇
一、 目标管理的目标设定和目标分解
1、目标设定--目标管理表的设定
2、目标分解-目标分解流程图&体系图
二、 目标设定与分解板块实战
1、 目标设定六大步骤
①正确理解公司的整体目标，并向下属传达（案例练习）
②制定符合SMART原则的目标（案例练习）
③检验目标是否与上司的目标一致（案例练习）
④列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方案（SWOT分析工具使用练习）
⑤列出实现目标所需要的技能和知识（案例练习）
⑥列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源（案例练习）
以上6个案例练习以抽签的形式6个组分别以组为代表完成向全员呈现，其他组成员做为评审
2、 目标的分解
①目标分解定义
②目标分解遵循的5项要求
③目标分解工具图
A、目标分解流程图
B、目标分解体系图
C、绘制目标展开图（手绘思维导图）
④明确目标责任和授权
⑤向下属分解目标
向下属分解目标的流程和技巧（实战练习）
第三部分：过程管理理论篇
业务管理视角的理解过程管理
1、从管理活动的时间形态上研究过程管理
事前管理﹥事中管理﹥事后管理
2、从管理的五项基本职能看过程管理
计划﹥组织﹥指导﹥协调﹥控制
3、从PDCA循环四阶段的角度探讨过程管理
⑴过程策划（P）﹥计划
⑵过程实施（D）﹥执行
⑶过程监测（C）﹥查核
⑷过程改进（A）﹥改善
第四部分：过程管理实战篇
结合理论实战演练会议流程、分工机制、盘销售进度、过程纠偏、辅导和激励
1、会议流程以及重点内容落地方法模拟（晨会标准、夕会标准、拜访过程跟踪和反馈）
2、分工机制（管理者与员工的分工图）
3、盘进度的模拟：盘进度重点是要做好这12个字和关键的四步（看数据-追过程-去外核-找内核）
4、过程纠偏和管控
5、员工辅导和激励
第五部分：员工辅导和激励
一、管理者员工辅导技巧（共性辅导方法）
１、对员工辅导的认知
①用人意味着培养人
②实施辅导的障碍
③营造信任的氛围
２、区分什么样的员工需要辅导
３、有效辅导下属的六个步骤
１）确认一致的辅导目标
寻找差距
工具：ＧＡＰＳ表
ｂ、确定辅导目标
课堂互动：每组讨论后派代表给出实战流程
二、管理者员工辅导技巧（个性辅导方法）
1、根据不同管理者的辅导风格
①两种辅导风格：指挥性行为VS支持性行为
②四种辅导风格的特点：参与、推销、命令、授权
课堂互动，角色演示
2、给予反馈（辅导会谈）
ａ、辅导中反馈技巧
ｂ、积极倾听的技巧：３个层次的倾听
ｃ、提问题的技巧：三个类型的问题
3、确立行动计划
工具：辅导行动计划表
4、日常辅导的五个重点
ａ、讲解
ｂ、经验
ｃ、练习
ｄ、发表意见
ｅ、尊重
三、管理者员工激励技巧
各抒己见：举手前三名给出目前管理员工的激励手段和方法，其他组点评
1、动力与需要
①内在动力与外在动力
②影响动力的三种方法
③马斯洛的需要层次理论
2、什么是激励
3、员工需要激励时表现出来的信号
4、激励的双因素理论
5、游戏思维设计激励及方法呈现
6、小组模拟用游戏思维设计一个接下来在团队可以用上的激励策略雏形（小组研讨实战呈现）
通过本轮的投票表决，评选出最优小组，给予奖品
张建喆老师的其它课程
《用户洞察心理和商务谈判技巧》 12.31
【课程背景】在商业交换的场景中，商务谈判是客户经理与客户关键对话之一，在谈判的过程中，客户经理需要根据不同的客户的心理应用不同的谈判技巧，客户经理通常需要精准的对不同的客户进行心理分析与谈判技巧的应用。【课程对象】全体销售精英/营销顾问/客户经理/市场部人员/从事谈判工作的人员【课程形式】实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练【课程时间】1-2天（
讲师：张建喆详情
店长星耀计划 12.31
【课程背景】营销是店面运营的核心，店长作为综合管理岗位, 作为战场的一线指挥官责任重大、意义非凡，面对新零售时代下的店长最需要做的不是站柜台,或者像店员一样导购、售卖,而是要以营销思维经营管理店铺，既要懂战略、又要通战术；既要会管事、又要会管人，更要致力于提升店员的实战营销能力，追求团队制胜、实现团队的销售目标。这也是本课程学习的重点。【课程收益】1、提升店
讲师：张建喆详情
《管理能力提升—结构性思维》 12.31
课程背景：●场景1：辛辛苦苦、通宵达旦完成了几十页PPT，在会上自信满满地讲了一个多小时，结果台下听众不是在玩手机，就是睡着了。●场景2：下属对你说，“领导，最近产品部说几个项目得延期，还有甲方打电话来问项目进展，并且，我觉得……对了，张总那天说要我们尽快开次讨论会，如果……可能……“听了半天，你仍不知其所云。日常工作中，同样一件事情有的人3句话就能说清楚，
讲师：张建喆详情
《管理能力提升—有效沟通》 12.31
【课程背景】在各企业飞速发展的大环境下，很多大公司都存在“内卷”情况，像沟通成本过高，工作效率低下，这些问题还没有严重到直接影响企业的未来生存，但确是各大企业不可小觑的管理问题，管理者如何有效的上传下达？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？本系列课程通过有趣的生活案例和工作场景案例，将有效沟通这件事形成了更接地气、更贴近实际的管理者技能提升系列课
讲师：张建喆详情
《打造卓越领导力》 01.02
打造卓越领导力课程背景：领导者对于组织如此重要，一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是组织成长、变革和再生最关键的因素之一，另一方面领导人物的决策也有可能将组织带入困境。据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，团队领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，并且中国有61的公司认为，之所以
讲师：张建喆详情
《高绩效团队管理》 01.02
凝心聚力——高绩效团队管理课程背景：在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关。作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员
讲师：张建喆详情
《引导式课程设计与呈现技巧》 01.02
《引导式课程设计与呈现技巧》——课程开发与授课技巧培养工作坊课程背景：随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。TTT培训就是增
讲师：张建喆详情
管理者能力提升-角色认知 01.02
管理能力提升-角色认知——卓越管理者自我认知与定位——【课程背景】作为老板，是否有如下的困惑：企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？管理者应该如何认知自己的角色定位？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？作为管理者，是否会有如下的困惑：管理者应该具备哪些管理技能？员工为何总是积极性不高？如何才
讲师：张建喆详情
管理者能力提升-结构性思维 01.02
《管理能力提升—结构性思维》——如何做到条理清楚思维清晰课程背景：●场景1：辛辛苦苦、通宵达旦完成了几十页PPT，在会上自信满满地讲了一个多小时，结果台下听众不是在玩手机，就是睡着了。●场景2：下属对你说，“领导，最近产品部说几个项目得延期，还有甲方打电话来问项目进展，并且，我觉得……对了，张总那天说要我们尽快开次讨论会，如果……可能……“听了半天，你仍不知
讲师：张建喆详情
管理者能力提升-有效沟通 01.02
《管理能力提升—有效沟通》【课程背景】在各企业飞速发展的大环境下，很多大公司都存在“内卷”情况，像沟通成本过高，工作效率低下，这些问题还没有严重到直接影响企业的未来生存，但确是各大企业不可小觑的管理问题，管理者如何有效的上传下达？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？本系列课程通过有趣的生活案例和工作场景案例，将有效沟通这件事形成了更接地气、更贴近
讲师：张建喆详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315