博弈思维与科学决策

课程背景：                                              
决策是一个过程，它涵盖了发现问题、分析问题和解决问题等几个基本环节，而在整个决策过程中，博弈思维则是决策者所需能力的重中之重。我们知道，经营即决策：没有科学决策，就没有卓越经营。但企业的经营们总是忙于解决这样或者那样的问题，而对“如何才能更高效解决问题”的问题则明显重视不够。“磨刀不负砍柴功。”在VUCA时代里，企业的经营者们是时候关心决策的科学性的问题了。
教学目标：                                              
1、帮助学员深入掌握科学决策的基本流程，以使学员以后面对这样或那样的问题时能够不失章法；
2、帮助学员深入掌握科学决策的常用技法，以使学员以后面对这样或那样的问题时能够武器精良； 
3、帮助学员深入掌握科学决策的核心能力，以使学员以后面对这样或那样的问题时能够力无不逮。
理论体系：                                              

课程特色：                                              
1、系统性：本课程的内容涵盖了科学决策的三个关键词，即：流程，有如“路线”；技法，有如“车辆”；能力，有如“司机”。
2、实战性：本课程所追求的不是理论高度，而是学完是否能用、用了是否有效。
3、前沿性：本课程充分运用了管理学、心理学、经济学等相关学科的最新研究成果，是集体智慧的结晶。

适合对象：                                              
企业各级管理人员，特别是中高层管理人员
授课方式：                                              
理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学，等等
学习时长：                                              
 1-2天（时间可以根据客户需要适当调整，纲要一样但详略不同）
内容要点：                                                                              
前言：什么是决策
第一部分：方法篇
一、 科学决策基础夯实
1、问题的定义
2、问题的类型
【同步练习】判断以下问题所属类型
3、各类问题的解决重点
二、科学决策模型解码
【知识体系】科学决策模型图
1、流程：科学决策的“路线”
【重点突破】课题设定：科学决策的关键
◆什么是课题
◆课题设定的重要性
◆如何设定课题
2、技法：个体科学决策的“车辆”
（技法概述：是什么+为什么+怎么做）
①经典技法举例：团队共创
②经典技法举例：世界咖啡
③经典技法举例：开放空间
【同步练习】四步动作框架：一个非常实用的价值创新技法
3、能力：科学决策的“司机”
（“1+3”：科学决策能力模型）
【重点突破】分析能力：科学决策的基本能力
◆练习：最好的问题
◆原则：MECE（不遗漏，不重复）
◆案例：《我的第一单》
三、科学决策情景模拟
商战风云（竞争体验+感悟分享+讲师点评）
【第一部分补充1】恢复原状型问题的决策
◆恢复原状型问题的课题领域
◆分析原因：恢复原状型问题的重点课题
常用方法1：从结构角度探寻原因
常用方法2：借助工具来分析原因
常用方式3：可用差距分析找原因
◆如何确定因果关系
【第一部分补充2】防范潜在型问题的决策
◆防范潜在型问题的课题领域
◆预防和应对：防范潜在型问题的两大重点课题
◆防范潜在型问题的两种解决途径
解决途径1：由下而上法
解决途径2：由上而下法
【第一部分补充3】追求理想型问题的决策
◆追求理想型问题的课题领域
◆最终目标要明确：追求理想型问题的重点课题
◆追求理想型问题的两种情形
情形1：理想已决定时的状况
情形2：理想尚未决定时的状况
【专题】博弈思维：科学决策的核心能力
一、博弈论入门——“囚徒困境”
1、博弈论的基础：“囚徒困境”
2、将博弈的结构画成2×2表
3、从囚徒A视角思考
4、把握博弈的结构
5、抓住博弈关键的纳什均衡
6、“理性的猪”博弈
7、找到纳什均衡
8、大企业A和乡镇企业B“理性行动”
9、离开“局中人的视角”俯瞰博弈
10、渔业的乱捕滥捞问题
11、用博弈论思考环境问题
12、“看不见的手”不能触及的领域
13、“博弈的结构”被改变
二、协调博弈——开创“有利市场”
1、“大家都想采取同样的行动”的博弈结构
2、一旦“决定的事情”就难以改变
3、在“一百日元电脑”中所看出的商务策略
4、正确掌控“博弈的展开”
5、所谓协调的失败
6、“不提问的学生”也是协调的失败
7、繁荣、萧条都是协调博弈
8、人被“习惯”支配
三、动态博弈——拓展“时间的视野”
1、时间的流逝
2、国际象棋和黑白棋中的“展开型博弈”
3、用“博弈树”来思考时间的流逝
4、“决策的顺序”在很大程度上左右博弈
5、用“逆推法”预想最佳行动
6、找出博弈的必胜方法
7、思考时间上的非连贯性问题
8、日常生活中的“吓唬’
9、守护价值的方法
10、是什么在支撑新技术的研发
11、着眼于长期利益
12、重复博弈和触发策略
13、著名陶艺家都会采取的品牌战略 
14、从短期聘用到长期聘用

第二部分：实操篇
（企业经营决策“三问”）
事篇：企业经营决策之本
一、企业之“魂”为什么
二、企业之“魂”是什么
三、企业之“魂”怎么做
【重点突破】企业目标系统的两个核心环节
◆蓝图：无形的“战略”
◆战略：有形的“蓝图”
人篇：企业经营决策之道
一、“身份”激励为什么
二、“身份”激励是什么（身份认同=行为担当）
三、“身份”激励怎么做
场篇：企业经营决策之术
一、企业文化为什么
二、企业文化是什么
三、企业文化怎么做
结语：从“知道”到“做到”

课程附件：
1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容
2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法

部分客户评价
中建电子工程有限公司刘青董事长：郑老师《系统思维与科学决策》课程实在太精彩了！走进课程之前，以为这个课程和当前市场上同类课程可能大同小异，但学完之后才叹为听止——与其说这两天是一堂培训课，还不如说这是一趟心灵之旅。
中西钼矿冉宏董事长：郑老师的课程深知客户的需求并设法超越客户的需求；很多深奥、艰涩但非常有用的知识点总能在郑老师幽默、形象的授课风格中深入浅出，听起来是那么亲切、那么受用。
广州广盛投资有限公司彭盛董事长：郑老师在科学决策方面的研究，据我所知应该是当前培训市场上最深入、最前沿的一个。听完郑老师的课，我最想说的一句话是：“听郑老师一堂课，胜读十年书。”

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