《中层管理者的承上启下能力提升》培训课纲 ——中层领导力提升必修课
《中层管理者的承上启下能力提升》培训课纲 ——中层领导力提升必修课详细内容
《中层管理者的承上启下能力提升》培训课纲 ——中层领导力提升必修课
课程讲师：王群祥 中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师
课程受众：中基层管理人员、储备干部
课程时间：1天
授课方式：案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
授课特色：风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地
课程背景：
企业的中层管理者，多是由于业绩突出而被提拔上来的，原来在基层业务岗位干得不错，拥有过硬的专业技术和良好的职业素养。但是，提拔到管理岗位后，很多中层因为缺乏管理经验，而不懂如何带团队，导致团队业绩差，干部测评分数低，原本是优秀员工，现在却成了不合格的经理，有的甚至因此而被辞退，造成企业与个人双输的后果。
出现以上情况，多是因为岗位任职培训做是不到位，没有帮助新任管理者实现角色转换，因为中层管理者提职后必须面对以下问题：
- 原来只要管好自己，现在要带好一只队伍；
- 原来只负责一件事或一类事，现在要负责一摊子事；
- 原来只是听指挥，强执行即可，现在需要多思考，做决策；
- 原来只需要向上司请示汇报，现在不仅还要请示汇报，更需要指挥下属，协调同级。
新问题的出现容易让中层管理者，尤其是新任中层手忙脚乱，因此，引导并帮助中层管理者正确认知、准确定位自己的角色，指导他们顺利实现角色转变，成为了企业应当为中层人员准备的必修课。
课程收获:
让中层管理人员
- 了解管理的核心要点，从而抓住管理中主要矛盾
- 了解从优秀员工到优秀管理者使命变化
- 认知自己在组织中应当承担哪几种角色
- 认知自己对上级、下级、同级分别应当扮演什么角色
- 掌握与上级沟通的方法，提高执行意识和能力
- 掌握管理下属的多种方法，激发员工积极性，提高员工执行力
- 端正部门间协作的态度，并掌握平行沟通的方法
课程大纲：
一、中层管理者的角色认知
- 管理与管理者的概念
- 由基层到中层的321蜕变
- 转变三个角色，承担两个责任，实现一次跨跃
- 中层与基层工作点线面差异
- 中层承上启下的角色
- 承上：战略执行者
- 启下：绩效伙伴
二、如何当好战略执行者？（解决提高领导满意度问题）
- 认知战略执行者角色
互动：给优秀员工画像
- 当好战略执行的前提——正三观
- 战略观、全局观、服从观
- 与上级紧密配合的3+3原则
- 做到三个了解
- 满足三个需要
案例：马云的得力助手
- 高效执行四步曲
- 如何认领指标：多作方案思考，少做指标谈判
- 如何传达贯彻：正确解读、科学组织、合理部署、执行到位
- 如何请示问题：不擅作主张、不推卸责任、不临时逼宫
- 如何反馈结果：反馈的两个定律与四字诀
三、如何对下属做好绩效管理？（解决提高下属工作效率问题）
- “引”的艺术——给方向
- 人人都需要目标导向
- 指导下属进行职业规划的“七步三定”法则
- 影响团队目标达成的六大因素及破解方法
- 工具分享：OKR工作法
- “教”的艺术——给方法
- 影响团队绩效的两大因素
- 教练员工的四大障碍
- 指导员工成长的三个要点
- 工具分享：教练员工的GROW模型
- “放”的艺术——给空间
- 是什么扼杀了员工的创造力
- 释放空间就是挖掘潜力
- 三脑原理的应用
- 科学授权的三步曲
- “夸”的艺术——给反馈
- 团队成员的三个驱动力
- 激励与反馈的方法
- 特殊时期激励员工的两个原则
- 工具分享：一分钟称赞法
- “爱”的艺术——给关怀
- 领导者要学会做员工的家长
- 提升凝聚力的四个方法
- 利用疫情营造企业文化
- 员工关怀的“一二三四”
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