《销售是一门真功夫》

  培训讲师:赵全柱

讲师背景:
赵全柱个人介绍赵全柱:高级营销师、实战派营销管理专家、人际关系实践派代表人物、中国人力资源与社会保障部认证专业讲师。【从业经历】:三星电子(世界500强企业)高级区域经理;北京康而福医药、辽宁绿谷医疗器械大区经理;天山集团(香港上市集团)项 详细>>

赵全柱
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《销售是一门真功夫》详细内容

《销售是一门真功夫》

销售是一门真功夫
——之天龙八部——
【课程背景】
天下没有能使销售业绩倍增的捷径,只是简单的通过日常销售行为的改变想获得成功更是异想天开,乃至增加客户拜访量、电话量只会遭致客户更多的逆反,光有一腔热血在今天的市场中只能用作碰运气。在软件、硬件、产品、服务、关系等方面都不会输给你的竞争对手面前,我们想赢得客户、获取利润到底需要做什么?怎么做?我相信大部分企业的销售人员都是很普通的,销售人才或天才少的可怜甚至根本就没有。如何让这群平凡的小伙伴们有勇气去实现自己的目标哪?勇气不是一腔热血的体现,而是看看有没有获得销售的真功夫。
【课程收益】
掌握学习新技能的方法;
提升销售成功几率,降低销售失败风险;
掌握销售细节、提高销售思考力;
学会如何与客户良好沟通,促进彼此信任的建立;
掌握并熟练应用挖掘客户需求的工具;
学会有效把控销售过程的工具与方法。
【课程优势】
授人以“鱼”与“渔”与“渔之原理”。
告诉你“为什么做?”、“做什么?”,教给你“怎么做?”。
课前调研、课中演练、课后测试与辅导。
【课程时长】
6-12小时(1-2天)
【适合对象】
直接负责并承担销售结果的销售工作者
【课程老师】
赵全柱老师【课程大纲】
前言:提升技能的黄金法则
第一门功夫:心
一、思维定式
1、是什么决定我们的行为与态度
2、思维定式决定结果模型
二、积极主动
1、消极与积极的表现模式
2、积极主动行为结果逻辑与方法
3、提升执行力的8字秘诀
三、思考力
1、问题模型与因果链漏斗模型
2、5WHY分析法模型与工具表
四、销售细节
1、细节的重要性
2、把控细节的5大案例
3、把控细节的8大攻略
4、把控细节的2大工具表单
第二门功夫:眼
一、精气神
1、 眼睛是心灵的窗口
2、如何让自己变得精神、阳光、快乐
3、微笑的力量
二、微表情
1、微表情的指导意义
2、最忌讳的微表情
三、人性观察
1、客户性格分析
2、客户拜访要特别注意那些方面
第三门功夫:耳
1、聆听的5个境界
2、聆听的5个心法与方法
第四门功夫:口
一、专业度---提升专业度关键秘密
二、说
1、赞美的3大关键与技巧
2、同理心沟通公式
3、销售谈资9大方略
4、产品价值描述--FABE
5、产品价值描述的双轮驱动---金牌与狼狗
三、问
1、客户需求的分类与来源
2、挖掘客户需求的专业工具——SPIN
3、需求挖掘工具应用案例
4、SPIN四大问题的策划步骤与流程
四、异议防范
1、逆反心理产生的内在原因
2、异议防范技巧
3、异议处理与异议防范的对比案例
4、用价值等式来回顾
第五门功夫:手
1、小动作大失误 2、客户拜访特别注意的3大礼仪
第六门功夫:鼻
1、嗅觉的价值 2、烟味、酒味、香味、药味
第七门功夫:腚
1、男女正确坐姿 2、4种角色定位与4种不同表现
第八门功夫:脚
一、泡---客户公关精神
二、销售行动管理
1、销售结果的4种表现
2、客户晋级与客户暂停的关键区别
3、客户进展分类与把控——销售漏斗
4、销售行动计划的2大工具表单

 

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