培训组织和培训管理

  培训讲师:孙海蓝

讲师背景:
中国管理资源网签约讲师;【讲师介绍】:孙海蓝–国内资深的实战培训讲师和咨询师海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家。中国百强企业优秀讲师,企业文化专业领域10大讲师,IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师;IPTS国详细>>

孙海蓝
    课程咨询电话:010-82593357

培训组织和培训管理详细内容

培训组织和培训管理

培训组织和培训管理 培训不在于培训多长时间,关键在于让受训的人创造价值,如何做让你的培训更
加有效?如何实施培训组织和培训管理?这是每个培训组织者经常头痛的问
题,海尔资深实战管理专家孙海蓝老师通过海尔等国际化大企业的标杆培训,告
诉你如何实施培训更加有效。
本课程通过通过案例的分享和小组的讨论,带给参会者在实际工作运用中必不可
少的技能和方法,帮助参会者自己找到走出以上3个困惑的光明之路。
【授课群体】:
企业高层、商学院、从事培训的管理者、HR【课程提纲】:
第一讲:认识培训 —— 关注培训 认知培训
一、企业为什么要关注培训
二、一流企业的培训投入
三、企业为什么需要学习
四、企业培训现状
第二讲:角色定位 ——服从战略 提升素质
一、企业培训与教育、发展的关系
二、培训的常见八大误区
三、培训在企业中的地位
四、培训与企业战略
五、培训与企业文化
六、培训部门的任务
七、培训模式
八、培训者的角色
九、管理者的角色
十、培训部门的任务和业务活动
第三讲:需求分析 ——分析需求 量身定置
一、培训的组织管理
二、培训需求管理
需求提出和申报
培训需求分析
培训需求确认、编制计划
三、培训实施、反馈管理
培训课程的设置
内部与外部讲师的选择
培训教材的选用、编写
评估、反馈的方法及实施
培训后勤保证
需求分析的任务
需求分析的四个层面
战略层面
组织层面
工作层面
员工个人层面
需求信息的来源
了解需求的方法
需求确认
第四讲:计划实施 ——规划发展 实施推进
一、计划的分类
二、计划制定的原则
三、计划制定的步骤
四、计划确定的常用方式
五、计划的实施控制
一、培训内容的五个层次
知识培训
技能培训
思维培训
观念培训
心理培训
培训分类
岗前(导向)培训
在职培训
脱岗培训
职业生涯规划
培训方式
课堂培训
现场培训
自学
在线培训
拓展训练
培训课程的设计
制定培训目标
选择课程设计者
规划教学和培训形式
设计、制作培训教材
准备其它培训资料
培训课程的维护与改善
第五讲:评估考核 ——管理人心 激活源头
一、管理制度——制定流程和标准
二、激励机制——激发热情和活力
三、评估机制——评价培训效果
培训资源落实
培训实施要点
后勤准备工作清单
四、效果反馈
评估反馈的意义
培训效果体现
培训前评估
培训中评估
培训后评估
柯克帕特里克四个层面评估模式
反应层面
习得层面
行为层面
绩效层面
培训五级评估:ROI
评估信息的收集
培训跟进
第六讲:培训管理——理顺流程,标准先行
企业培训制度
培训参与制度
培训服务制度
岗前职前培训制度
培训考核评估制度
奖惩制度培训
培训沟通
培训预算与经费管理
培训档案管理
培训信息系统
内部与外部培训资源的整合
第七讲:课程小结 ——培训悟道 收获分享
分享感言

 

孙海蓝老师的其它课程

讲:制度现象——解读制度1、制度就是高压线2、不安制度做事就是对企业的犯罪3、制度是执行力的依据海尔、海景等知名企业规则制度案例分享5、企业有制度但执行不力现象众生百态第二讲、制度落地——表现形式1、建立制度力文化2、对制度力文化思想进行渗透3、渗透的载体-企业内刊、报纸、内网4、制度落地的N种表现管理方法杀一儆百杀鸡给猴狐假虎威借力打势……N个知名企业案例

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讲:服务是本——服务就是营销一、服务的三种境界二、以客户为中心的服务目前你的困惑三、海尔、海景企业以客户为中心的服务案例分享四:研讨:你认为以客户为中心的服务应该怎么做?五、以客户为中心的服务的N种观念创新案例研讨:以客户为中心的服务你颠覆了自己原来哪些观念?第二讲:客户为本——服务背后是文化一、海尔、海景的服务理念1、他们如何将这种理念根植到员工行为中?2

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9段管理者,就是告诉你如何做好管理,如何管人、管事、管员工的心。9段秘书告诉你如何执行?你的执行力是几段?这绝对不是一个简单的行政管理课程,而是一个适合人力、行政、文化以及其他管理者共同需要学习的管理课程,本课程将告诉你如何做好当家人,掌握管理艺术,如何凝聚人心,搭建平台,机制励人。资深海尔实战派职业讲师孙海蓝老师将带给你一场精彩的实战、实用、实效的管理课程

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讲:执行缺少——领导缺少一、为什么团队执行力不强1、执行力缺少,文化缺少,领导力缺少2、执行力存在的问题3、执行不足与领导力不足4、企业存在的通病二、优秀标杆企业执行力现状1、海尔、海景、万科等知名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理三、废除人情文化,打造风清气正氛围1、面对不好意思管的员工怎么办?2、对工作负责,而不是对人情负责

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讲:人才开发——人才理念1、人人是人才赛马不相马○知名企业案例2、从企业发工资到自己挣工资○多劳多得按劳分配○公平公正公开原则3、企业人才培养思想○从企业战略出发○从企业实际出发知名企业案例分享第二讲:人才开发——培养培育一、人才是培养出来的不是空降来的1、企业人才培养机制1)、建立企业内部人才流动市场2)、搭建内部人才流动机制3)、员工1010排序管理2、

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讲:角色定位——管理角色认识自我1、认识和分析你的员工2、管理者的正确观念3、管理者的角色定位4、管理者的职责:管人心,理流程5、提高不了部下的素质就是管理者的问题6、终端的问题是管理者的问题案例分享第二讲:意愿管理——管理职责管理核心一、管理者的四个关键职能1、培训员工2、工作支持3、促进改进4、有效激励案例:海尔、移动、宝娜案例二、管理者的管理核心:1、

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讲:文化解读——服务战略1、什么是企业文化企业是人文化是魂2、企业文化是企业的信仰海尔、海景,阿里巴巴,万科文化案例解读3、要获得永续的利润首先要播种思想未来企业一定是文化之争4、企业文化认识上的误区5、企业文化服务于企业战略经营知名企业案例分享第二讲:企业构建——四大体系1、文化构建四大体系○建设体系○培训体系○传播体系○评价体系第三讲、文化落地——方法途

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讲:文化解读——服务战略经营(简化讲)1、文化服务于战略经营○一流的企业都是靠文化管理企业○案例:海尔、海底捞、青岛海景花园酒店、招商银行,邮储银行等案例2、企业文化的内涵○企业文化的三个层次○招商银行的案例3、文化是企业的DNA○知名企业案例故事○邮储银行的榆林精神第二讲:文化构建——四个核心体系(简化,教练式辅导教学)1、建设体系——经文○、企业文化建设

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讲:文化解读——凝心聚力一、为什么要用文化管理团队1、企业管理的高境界-心治2、企业是人,文化是团队的魂二、企业文化塑造有竞争力的人1、海尔、海景、万科等知名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理4、企业文化提升企业品牌形象第二讲:文化塑力——文化落地文化服务于企业高层战略的落地和实施一、洗脑——塑凝聚力——纠观念抓导向扬正气1、用

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讲:企业转型适应市场1、没有永远成功的企业,只有适应时代的企业○转型是企业发展的趋势○案例:海尔、海底捞、青岛海景花园大酒店等案例2、企业转型什么要变?○战略、机制、文化、团队○文化支撑战略落地,有什么样的战略,就需要什么样的文化支撑第二讲:转型变革文化先行一、企业转型,首先转观念——洗脑1、企业转型过程会出现不同的思想声音1)、企业转型的观念是什么,围绕难

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