卓越员工的12项修炼

  培训讲师:孙海蓝

讲师背景:
中国管理资源网签约讲师;【讲师介绍】:孙海蓝–国内资深的实战培训讲师和咨询师海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家。中国百强企业优秀讲师,企业文化专业领域10大讲师,IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师;IPTS国详细>>

孙海蓝
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卓越员工的12项修炼详细内容

卓越员工的12项修炼

卓越员工的12项修炼【时间:1-2天】
第一讲:敬业是卓越的工作态度1、热爱你的工作2、今天比昨天更努力3、让敬业成为一种习惯4、敬业会让你出类拔萃第二讲:忠诚是无价之宝1、忠诚是无价之宝2、老板是你最关键的客户3、绝不出卖企业机密4、忠诚最大受益者是自己第三讲:拥有良好的人际关系1、与上司、同事调节好关系2、与客户调节好关系3、建立良好人际关系的基础4、人脉就是财脉第四讲:团队协作 优势互补1、没有团队精神的组织是一盘散沙2、没有完美的个人,只有完美的团队3、个人优势与团队优势互补第五讲:积极主动的工作1、老板不在,依然努力工作2、不要只为薪水工作3、不要只做老板吩咐的事情4、主动出色完成任务5、积极主动获取更多第六讲:注重细节 精益求精1、注重细节,工作无小事2、注重细节,工作更好3、细节能产生效益第七讲:决不找任何借口1、没有任何借口2、工作不要有对立的情绪3、记住 这是你的工作4、千万不能为犯错误而找借口5、决不能养成找借口的习惯第八讲:具备超强执行力1、执行力决定竞争力2、执行力的关键3、工作中有韧性4、善于分析 掌握应变第九讲:科学方法提高效率1、一流的人找方法2、没有解决不了的问题3、用对的方法做对的事4、主动找方法才能脱颖而出第十讲:多为企业提建议1、时刻不忘给企业提建议2、提建议体现个人价值3、建议让企业收益无穷第十一讲:永远维护企业形象1、员工形象代表企业形象2、维护企业形象3、以顾客眼光看事第十二讲:与企业共命运1、不要只想自己的利益2、自己的发展离不开企业的发展3、随时保持企业的危机意识4、与企业同甘苦5、企业兴旺,我的责任

 

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9段管理者,就是告诉你如何做好管理,如何管人、管事、管员工的心。9段秘书告诉你如何执行?你的执行力是几段?这绝对不是一个简单的行政管理课程,而是一个适合人力、行政、文化以及其他管理者共同需要学习的管理课程,本课程将告诉你如何做好当家人,掌握管理艺术,如何凝聚人心,搭建平台,机制励人。资深海尔实战派职业讲师孙海蓝老师将带给你一场精彩的实战、实用、实效的管理课程

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讲:执行缺少——领导缺少一、为什么团队执行力不强1、执行力缺少,文化缺少,领导力缺少2、执行力存在的问题3、执行不足与领导力不足4、企业存在的通病二、优秀标杆企业执行力现状1、海尔、海景、万科等知名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理三、废除人情文化,打造风清气正氛围1、面对不好意思管的员工怎么办?2、对工作负责,而不是对人情负责

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讲:人才开发——人才理念1、人人是人才赛马不相马○知名企业案例2、从企业发工资到自己挣工资○多劳多得按劳分配○公平公正公开原则3、企业人才培养思想○从企业战略出发○从企业实际出发知名企业案例分享第二讲:人才开发——培养培育一、人才是培养出来的不是空降来的1、企业人才培养机制1)、建立企业内部人才流动市场2)、搭建内部人才流动机制3)、员工1010排序管理2、

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讲:角色定位——管理角色认识自我1、认识和分析你的员工2、管理者的正确观念3、管理者的角色定位4、管理者的职责:管人心,理流程5、提高不了部下的素质就是管理者的问题6、终端的问题是管理者的问题案例分享第二讲:意愿管理——管理职责管理核心一、管理者的四个关键职能1、培训员工2、工作支持3、促进改进4、有效激励案例:海尔、移动、宝娜案例二、管理者的管理核心:1、

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讲:文化解读——服务战略1、什么是企业文化企业是人文化是魂2、企业文化是企业的信仰海尔、海景,阿里巴巴,万科文化案例解读3、要获得永续的利润首先要播种思想未来企业一定是文化之争4、企业文化认识上的误区5、企业文化服务于企业战略经营知名企业案例分享第二讲:企业构建——四大体系1、文化构建四大体系○建设体系○培训体系○传播体系○评价体系第三讲、文化落地——方法途

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讲:文化解读——服务战略经营(简化讲)1、文化服务于战略经营○一流的企业都是靠文化管理企业○案例:海尔、海底捞、青岛海景花园酒店、招商银行,邮储银行等案例2、企业文化的内涵○企业文化的三个层次○招商银行的案例3、文化是企业的DNA○知名企业案例故事○邮储银行的榆林精神第二讲:文化构建——四个核心体系(简化,教练式辅导教学)1、建设体系——经文○、企业文化建设

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讲:文化解读——凝心聚力一、为什么要用文化管理团队1、企业管理的高境界-心治2、企业是人,文化是团队的魂二、企业文化塑造有竞争力的人1、海尔、海景、万科等知名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理4、企业文化提升企业品牌形象第二讲:文化塑力——文化落地文化服务于企业高层战略的落地和实施一、洗脑——塑凝聚力——纠观念抓导向扬正气1、用

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讲:企业转型适应市场1、没有永远成功的企业,只有适应时代的企业○转型是企业发展的趋势○案例:海尔、海底捞、青岛海景花园大酒店等案例2、企业转型什么要变?○战略、机制、文化、团队○文化支撑战略落地,有什么样的战略,就需要什么样的文化支撑第二讲:转型变革文化先行一、企业转型,首先转观念——洗脑1、企业转型过程会出现不同的思想声音1)、企业转型的观念是什么,围绕难

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