培育激励部署辅导技巧-烟台

  培训讲师:孙海蓝

讲师背景:
中国管理资源网签约讲师;【讲师介绍】:孙海蓝–国内资深的实战培训讲师和咨询师海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家。中国百强企业优秀讲师,企业文化专业领域10大讲师,IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师;IPTS国详细>>

孙海蓝
    课程咨询电话:010-82593357

培育激励部署辅导技巧-烟台详细内容

培育激励部署辅导技巧-烟台

培育下属辅导技巧
【主讲:孙海蓝】
——孙海蓝与您探讨如何“赢文化,赢员工,赢团队,赢未来”
【时间:2天】
【前言】
如果说人力资源管理是在经营“人”,那么企业文化管理就是在经营“人
心”,这是更高层次更高境界的管理能力。
《尚书》云:非知之艰,行之惟艰,忱则不艰。如何经营人心?如何用去辅导下属激励下
属?有方法,有工具,有理念。管理者的责任就是搭建一个平台让下属跑起来,帮助下
属提升和成长。
【本课程实战点】:
本课程告诉企业:
1、如何绩效辅导下属
2、如何管理员工关系
3、如何和员工沟通、激励员工
【适合企业】:
企业老总、中高层管理者、HR、部门主管以上
【本课程卖点】:
【赢在士气】
问题解剖:张瑞敏说:我可以没有市场,但不能没有士气,士气管理需要机制,需要氛
围,需要关注员工心灵,搭建员工暖心工程,士气的背后是一个企业的文化和
氛围问题。企业需要建立一套凝聚人心的文化机制,通过文化营销,创造内部
顾客和外部顾客的满意。
【赢在人心】
问题剖析:经营企业就是经营人心,留住人心就能留住人,企业如何用人?留人?
育人?经营人?激励人?有方法?有捷径。经营企业就是经营人心,人心是最
值钱的,企业给员工搭建了成长的舞台,员工会成长的更快,经营人心就是让
员工满意,员工满意,员工才能让客户满意。
【赢在执行】
问题剖析:企业为什么执行力差?执行真的做不到吗?不是,缺少执行的氛围,缺少干
部带头,执行就是说到做到。执行力不是做不到,而是缺少机制,缺少平台,
缺少执行的文化和氛围。
【本课程提纲】
第一讲:角色定位——管理角色 认识自我
1、认识和分析你的员工
2、管理者的正确观念
3、管理者的角色定位
4、管理者的职责:管人心,理流程
5、提高不了部下的素质就是管理者的问题
6、终端的问题是管理者的问题
案例分享
第二讲:意愿管理——管理职责 管理核心
1. 管理者的四个关键职能
1. 培训员工
2. 工作支持
3. 促进改进
4. 有效激励
案例:海尔、移动、宝娜案例
2. 管理者的管理核心:
1、工作目标的管理
——岗位职责、考核体系、工作流程、质量目标、行为规范、规章制度
2、员工能力的管理
学习、沟通协调、应急能力、问题分析与处理能力
3、员工意愿的管理
——搭建内部人才市场和心灵互动平台
4、问题管理
1)建立案例库管理-随时培训
2)1010、8020
3)问题管理的三种表现
4)建立雷区管理
第三讲:高效团队——团队沟通 凝心聚力
1、凝心聚力
1)改变员工心态——洗脑
2)改变员工行为——认可
3)提升团队精神——关爱
4)提高员工士气——激活
2、团队沟通
1)沟通的三个问题
2)沟通的黄金法则
3)如何和领导、下属、平级沟通
4)团队沟通的10个核心要素
5)和下属的绩效沟通
3、关爱员工
1)员工需要管理者去关注
2)员工需要管理者去关爱
3)管理是严肃的爱
案例:著名企业管理案例
招行:员工是我们的宝贝
海尔:员工是我们企业内部最大的顾客
第四讲:士气管理——提升士气 三项收入
1、士气的前提是文化和机制
1)创建以效果为导向的企业文化
案例:华为、海尔狼性文化塑造
2)文化凝聚人心,激励斗志
著名企业案例分享
2、关注员工的三项收入
1)员工的三项收入
2)管理者需要营造给员工的5种心态
3)热爱是点燃激情的火把
4)塑造员工阳关心态
招行:员工是我们的宝贝
海尔:员工是我们企业内部最大的顾客
第五讲:激励管理——激活人心 激发士气
1、激励是提升人员素质最有效的手段
2、常用的激励方法
激励不仅仅是物质激励还有更多精神激励
激励是提升员工素质最有效的手段
——激励菜单管理法
——激励的亲情化管理
3、激励的原则:
4、激励和薪酬要形成体系
案例:海尔、移动等知名公司案例
5. 激励的目的是激发员工士气
1. 过程控制
2. 有效受权
3. 树立标杆
4. 认可价值
著名企业激励案例分享
作业练习,小组研讨
第六讲:领导力提升——领导修炼 使众人行
领导力5项修炼
1、以身作则
○领导力修炼格言
○以身作则,率先垂范
案例赏析
2. 共启愿景
○腾讯和员工共成长
○华为:为员工提供成长环境
○海尔领导力素质模型
○8020、1010原则
○设定员工职业通道
3、挑战现状
1)给部下提供创新的空间,主动展示
○海尔员工自我经营的案例
○让制度力变成经营员工的文化力
○提供资源-协作共享
○提供资源支持
4、使众人行
○制度就是高压线
○订单就是命令单
○绩效为王,重结果,控过程
建立企业规范制度管理,理顺企业内部流程
5、激励人心
○得人心者得天下
○赞美、激励、信任
海尔激励人心的具体做法,案例赏析
世纪金源的赞美TA
水都知道答案
第七讲:课程小结——培训感言 优化总结
○培训感言、小组研讨
1. 作业练习
2. 企业现场答疑
3. 结论:赢文化,赢员工,赢团队,赢未来。


 

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