《部属辅导与激励》

  培训讲师:张城玮

讲师背景:
张城玮老师中高层管理人才系统训练专家中国科技大学MBA澳大利亚西悉尼大学EMBA万容科技股份有限公司(股票代码833311)管理顾问曾任:宏马国际集团(日资)丨运营总监现任:中正行地产投资股份有限公司丨独立董事现任:鹿克家公寓(Luckcc 详细>>

张城玮
    课程咨询电话:

《部属辅导与激励》详细内容

《部属辅导与激励》

部属辅导与激励

课程背景:
管理者要善于辅导和激励部属,才能保障管理绩效的达成,本课程精心提炼现代管理学
中至为经典和实战的管理者常用技能,直接从理念与方法的角度切入,手把手教会管理
者必备的激励与辅导技巧,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用
不同的辅导、激励方法,达成卓有成效的管理成果。
课程中管理技能所涵盖多种工具,具有极高的实战性,能帮助管理者即时提升管理绩效
成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到
的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收,本课程学员满意度高达95
.8%。

课程收益:
1.让管理者迅速掌握“部属激励与辅导”的理念及方法
2.学习实战型激励技能,提升对部属有效激励的实战认知
3.掌握授权与工作指导的工具和方法,即时提升执行力
4.学习绩效提升的激励方法和技能,掌握绩效面谈的步骤
5.学习部属培育的实战技能和方法,提升部属管理效果

课程结构:
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课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中、高层管理者,核心管理团队,从专业走向管理岗位的管理者
课程方式:案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方
法为基础,让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识,达成学以致用的效果。

课程大纲
第一讲:管理者的激励思维和辅导思维
一、有效管理的三大思维模式
互动讲授:思维是管理者激励和培育部属的基础
1.管理者的理性思维与感性思维
1)理性分辨“观点”与“事实”才能有效激励员工
2)用“5why”法探究真相
2.管理者系统管理思维的建立
1)管理岗位在组织系统中才能体现培育价值
2)如何用系统思维持续为部属“赋能”
3.人本思维的重点和内涵
1)以“人力资源”为本,还是以“人力资本”为本
2)移动互联网时代的人本思维特点
二、管理认知决定了管理能力
案例互动:关于马首富--你不知道的管理真相
4.其实认知决定了你的整个世界
1)管理认知与绩效成长
2)个人认知成长的方法和工具

第二讲:激励部属的技巧
一、激励的内涵与需求
1.常犯的激励错误
1)为什么激励没有效果
2)突破激励效果的关键
2.识别激励需求
1)理解员工的行为表现
2)认知员工的心理状态识别员工需求
二、激励原则与心态对绩效的影响
3.心态对绩效的影响
--意识和绩效下的四种心态
受害心态、竞争心态、旁观心态、领导心态
4.演练与实践:利用四种表现模式来激励员工
三、常用的激励方法与工具
5.正面激励部属的要点
“参与式认可”与个人成长和潜力发挥
6.反面激励部属的要点
7.八种基本激励技能(目标、评判、表率、逆反、许诺、危机、尊重、参与)

第三讲:有效部属辅导技能
一、授权与工作指导
互动启示:他的授权方式
1.授权的本质
1)必须学会授权,管理的基本要求
2)对正确的事、找正确的人授权
2.授权的步骤和方法
1)有效授权的步骤
--思考和计划授权的价值和意义
--要达成的结果
--规则和限制
--绩效标准
--被授权人的计划
2)授权“三要”与“三不”
--哪三类任务要授权
--哪三类任务不能授权
二、授权实战启示
视频研讨:顾问的授权方法
3.授权实战技能
1)搞清楚你有多少“权”可以授
2)洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节
3)衡量授权后的责任范围
4)用工作指导保障授权的成功率
三、工作指导实战技能
视频互动:教练式工作指导
4.工作指导的4C法与5步骤
1)4C法:清楚、明确、完整、慎重思考
2)5步骤:思考、提供、取得、帮助、反馈
5.工作指导实战方法
1)状况共有的目标
2)任务过程的标准掌控
3)对部属的了解和预估
4)及时支持和协助

 

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