非HR人员的HR管理

  培训讲师:葛军

讲师背景:
葛军老师简介国内实战派管理专家,资深培训师、咨询师,尤其擅长针对中高层管理技巧培训和人力资源管理技能提升培训;国家人力资源管理师认证培训讲师;中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家;北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。曾先后在 详细>>

葛军
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非HR人员的HR管理详细内容

非HR人员的HR管理

咨询式人力资源管理体系建设
第一部分 人力资源管理基本知识
1、如何理解人力资源管理
2、人力资源管理的理论发展
第二部分 组织机构及部门设置
1、组织结构的设计原则
2、部门职能分解的方法
3、岗位设置的原则
4、岗位定员的方法
5、岗位设置表的编制
案例分析:信洋公司组织机构及岗位设置
第三部分 岗位分析
1、什么是岗位分析
2、岗位分析的内容
3、以职责为导向的岗位分析
4、岗位说明书(样式)
案例:信洋培训专员岗位的职责分析
第四部分 人才选拔
1、招聘的工作程序
2、岗位看重什么
3、岗位对人才的条件要求
4、人才的选拔方式
5、人员简历的筛选
6、结构化面试问题设计
案例:信洋公司的面试评价表
第五部分 员工培训
1、培训的流程
2、培训管理的基本工作方法
3、培训需求调查分析的方法
4、培训计划的制定
5、培训实施
6、培训效果的五层次评估
案例分析:信洋公司《管理沟通》课程培训的不同层次效果评估
第六部分 绩效管理
1、绩效管理概论
2、绩效计划
2.1、什么是绩效计划
2.2、什么是目标
2.3、目标管理体系的建立
2.4、平衡积分卡与关键业绩指标在目标管理中的应用
2.5、制定目标的SMART原则
2.6、目标对话五步骤
2.7、制定目标的方式
2.8、制定月度工作目标
2.9、将目标转化为详细的计划
案例分析:高翔6月份的月度工作目标 3、绩效监控
3.1、什么是绩效监控
3.2、员工工作信息的收集
3.3、目标执行过程中的跟踪检查
3.4、采取有效的工作跟踪方式
3.5、绩效监控过程中的误区
案例分析:高翔的工作汇报
4、绩效考评
4.1对员工目标完成业绩的评价
4.2对员工工作态度的评价
4.3对员工工作能力技能的评价
5.绩效改进
5.1、分析工作绩效差距
5.2、确定绩效改进的内容
5.3、制定绩效改进措施
案例分析:高翔6月份工作完成情况的绩效沟通
1.工作完成情况评价表
2.工作改进表
第七部分 薪酬设计
1、什么是薪酬
2、岗位评价
3、划分薪酬等级
4、薪酬调查
5、薪酬结构设计
案例分析:某公司员工岗位评价
第八部分 有效激励(略)
什么是激励
激励的模式
激励警觉性试验
马斯洛需要层次理论及在工作中的应用
具体激励措施
案例分析:潘传中为何跳槽

 

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