由名单到名人-优势销售10步

  培训讲师:荆涛

讲师背景:
曾任-兴嵘投资(国内民营投资公司前50强)的核心项目组负责人,负责项目商业谈判和项目规划,成功参与美商集团环保项目。某全国知名化妆品公司全国市场总监,负责全国市场的销售管理工作,产品成功进入屈臣氏、家乐福、太平洋百货并在业界取得骄人业绩。现 详细>>

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由名单到名人-优势销售10步详细内容

由名单到名人-优势销售10步
课程大纲:

  一、销售原理及关键

  1 销售、买卖的真谛
  2 人类行为的动机
  3 面对面销售过程中客户心中在思考什么?
  1)你是谁?
  2)你要跟我谈什么
  3)你谈的事对我有什么好处?
  4)如何证明你讲的是事实?
  5)为什么要跟你买?
  6)为什么我现在跟你买?
  4 顾客买产品的理由

  二、沟通
  1 沟通原理
  2 问话,沟通中的金钥匙
  1)问简单、容易回答的问题
  2)尽量问一些答案是YES的问题
  3)从小YES开始
  4)问引导性,二选一的问题
  5)事先想好答案
  6)能用问,尽量少说
  7)问一些客户没有抗拒点的问题
  3 聆听的技巧
  4 肯定认同技巧
  5 赞美的技巧
  6 批评的技巧 三、优势销售10步骤
  1 准备
  1)专业知识的准备
  2)了解客户的准备
  3)销售工具的准备
  2 良好的心态
  3 如何开发客户
  1)获取名单
  2)筛选优质客户
  3)步骤化开发流程
  4 如何建立信赖感
  1)建立销售信任的方法与注意事项
  5 了解客户的需求
  6 产品介绍
  1)特点,优势,价格,利益
  7 解除顾客的反对意见
  1)顾客反对意见的原因
  2)价格意见如何应对
  3)销售从抗拒开始…
  8 成交
  1)环境,信念,工具
  9 转介绍
  10 售后服务
  1)把服务变概念
  2)把概念边故事
  3)把故事变品牌
  4)把品牌变利润

 

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课程大纲:  一、销售主管的管理工作  1.“管理”是个大问题  2.主管的素质是营销团队发展的关键  3主管威信可以整合团队力量  4掌握命令的艺术  5要有成功者的思维方式  6把握时间管理  7管理是要学会带兵打仗  5头脑冷静、分析到位  9巧妙处理人际关系  10建设顽强的销售团队  二、对销售人员要表示赞赏  1表扬和肯定销售人员是你获得成功的关

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