如何做一位出色的主管
如何做一位出色的主管详细内容
如何做一位出色的主管
、主管的价值定位与管理技能（1.5H）
☆ 主管所面对的管理挑战
☆ 为什么管理能力越来越重要？
☆ 好主管的条件
☆ 创造主管价值的四个角色
☆ 主管的任务与基本心态
☆ 主管需具备的核心技能
☆ 如何成为杰出的主管
☆ 案例讨论：我与上司的关系
☆ 掌握上司的需求
☆ 如何有效向上司建言
☆ 如何处理与上司意见对立
☆ 如何帮助上司创造价值
☆ 上司会提拔什么样的部属？
☆ 上司不喜欢什么样的部属？
2、时间管理技巧（1.5H）
☆ 时间的特性
☆ 案例分析：任经理的一天
☆ 时间支配能力测试
☆ 时间管理的陷阱
☆ 如何跨越时间陷阱
☆ 四象限工作分类
☆ 第二象限工作法
☆ 小组讨论：肖经理的一天
3、有效沟通与激励技巧（4H）
☆ 测评：沟通能力
☆ 沟通的定义
☆ 为什么需要沟通？
☆ 双向沟通游戏 ☆ 沟通的六大要素
☆ 案例分析：什么妨碍了沟通？
☆ 角色扮演：沟通中的角色问题
☆ 有效沟通的要诀
☆ 身体语言比语言更可信
☆ 沟通是倾听的艺术
☆ 练习：感觉与实际的练习
☆ 下对上的沟通技巧
☆ 平行的沟通技巧
☆ 上对下的沟通技巧
☆ 沟通的黄金、白金定律
☆ 练习题：这样的情况你应如何沟通？
☆ 了解员工——十四个工作心愿
☆ 上司与下属对激励的不同看法
☆ 情境领导激励技巧
☆ 案例研讨：忙碌的李课长
☆ 不花钱的激励方式
4、授权督导技巧（1H）
☆ 授权是什么？
☆ 自检：你将会采用那一种方法？
☆ 授权的好处
☆ 为什么有些主管不能有效授权？
☆ 授权的四种类型
☆ 授权的五个级别
☆ 委派部属职责之内容
☆ 案例 1：工作指派前之沟通不足
☆ 案例 2：职务认知不一
☆ 案例 3：职务交代不明之问题
☆ 案例 4：指正部属错误造成裂痕
☆ 赞赏部属的方法
☆ 纠正部属的方法
5、部属辅导与培育技巧（2.5H）
☆ 过去的辅导与现代的辅导有何不同？
☆ 小组讨论：辅导有哪些好处？
☆ 基层主管之职责
☆ 基层主管必要的五大需要
☆ 培育部属三途径
☆ 知识/技能/态度与教育训练的关联
☆ 小组讨论：这样的辅导问题在哪里？
☆ 工作教导的精神与目的
☆ 工作教导应有的理念
☆ 小组讨论：何时需要培训辅导
☆ 工作教导的时机
☆ 成人的学习原理和技巧
☆ 指导部属六阶段
☆ 如何让新手变成熟手的十法
☆ 上司与辅导员角色有何不同
☆ 辅导基本技巧——引导探索
6、目标与绩效管理技巧（1.5H）
☆ 游戏：扔硬币
☆ 目标在管理上的意义
☆ 绩效管理的定义
☆ 绩效管理的演进
☆ 为什么要推动目标管理？
☆ 推动目标管理的困难点在哪里？
☆ 目标管理体系展开六步骤
☆ 订定目标的 SMART 原则
☆ 练习：目标设定练习
☆ 主管在绩效面谈应有的态度
7、团队建设与冲突管理（2H）
☆ 自然界的团队活动
☆ 大雁团队综效的启示
☆ 建立团队有什么好处？
☆ 好团队与差团队的特征对比
☆ 团队游戏体验：齐眉棍
☆ 一切从我做起
☆ 测试：团队冲突的原因体会
☆ 处理团队冲突的五种方式
☆ 团队角色分析
☆ 小组讨论：团队角色分析
☆ 测试团队健康度
温庆暖老师的其它课程
个人绩效与时间管理 01.01
、什么是时间？ ☆死神的账单 ☆时间的特性 ☆非洲丛林的故事 ☆时间银行 2、时间管理 ☆案例分析：任经理的一天 ☆时间尺游戏 ☆、二、三、四代时间管理 ☆时间管理的陷阱 ☆如何跨越时间陷阱 3、分析你的时间利用 ☆个人时间支配能力分析 ☆时间紧急性分析 ☆时间重要性分析 ☆四象限的工作分类 4、提高时间管理效率的方法
讲师：温庆暖详情
团队沟通与冲突管理 01.01
1、沟通的基础知识（1H） ☆测试：沟通能力测评 ☆双向沟通游戏 ☆沟通的定义 ☆沟通的过程 ☆沟通的六大要素 ☆为什么需要有效沟通 ☆沟通的种类 ☆沟通的方式及特征 2、有效沟通的障碍与要诀（1H） ☆案例分析：浓雾中的灯塔 ☆造成沟通障碍的主要原因 ☆水平沟通的障碍 ☆案例分析：什么妨碍了沟通？ ☆角色扮演：沟通中的角色问
讲师：温庆暖详情
如何调动员工积极性 01.01
1、激励的理论依据（1H）☆什么是激励？☆Maslow需求理论☆Herzberg双因素理论☆公平理论☆为什么要激励☆积极性与执行力☆士气低落的表现及原因☆常见的激励误区☆小组讨论：员工积极性困境2、员工到底需要什么？（.5H）☆员工到底需要什么？☆什么能激励员工？☆激励的四原则☆何时应该激励？3、情景管理在激励中的运用（1H）☆D1——初始者的激励方法☆D2
讲师：温庆暖详情
部属辅导与激励技巧 01.01
人力资源是决胜的关键，人才必须长期培育，教导他就能领导他；教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感；透过辅导达成绩效，同时才能体现主管的价值。激励更是具有无形的力量，调动部属的积极性，从而提高部门绩效。1、辅导应有的理念（1H）☆过去的辅导与现代的辅导有何不同？☆辅导的重要性☆为什么要辅导？☆小组讨论：辅导有哪些好处？☆案例研讨：徐科长的烦恼☆辅导该是谁的
讲师：温庆暖详情
研发项目管理 01.01
1、项目管理背景与发展（2H）☆练习：项目管理技巧自我评估☆为什么项目管理当代成为一种关键的管理技能☆项目管理发展历史☆项目的定义与特点☆项目的三个约束条件☆项目的SMART原则☆做项目的三大误区☆练习：项目名称、项目经理、项目小组成立及项目介绍☆项目管理的定义与特点☆项目管理所需的技能☆项目干系人管理☆项目成功的关键因素☆练习：分析项目干系人，并编写干系人
讲师：温庆暖详情
目标管理与绩效考核 01.01
1、企业面临的问题☆新世纪的竞争☆经理的困惑☆员工的困惑2、绩效管理基础☆为什么要进行绩效考评☆常用绩效考评的方法☆绩效管理的定义☆绩效管理与目标管理关系3、目标管理基础☆何谓“目标管理”？☆为什么要推动目标管理？☆推动目标管理的困难点在哪？4、目标管理展开六步骤☆设定目标（SMART原则）☆订定衡量基准（KPI绩效指标）☆计划行动方案☆绩效考核☆绩效面谈☆
讲师：温庆暖详情
领导力与执行力 01.01
1、什么是执行力？（1H）☆执行，为了什么？☆执行力的结果☆执行是什么？☆执行力是什么？☆哈佛商业组织的优势判断2、执行力不好的八大原因（1H）☆解决管理者没有常抓不懈的问题☆解决政策朝令夕改的问题☆解决制度本身不合理的问题☆解决流程过于繁琐的问题☆解决作业过程缺少良好方法的问题☆解决缺少科学的监督考核机制问题☆解决培训中的浪费问题☆解决企业文化没有形成凝聚
讲师：温庆暖详情
精细化管理——细节决定成败 01.01
当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣地执行者。缺的正是精细化的管理和细节化的执行。然而，提出“细节决定成败”，决不是对战略决定成败的否定，相反正是对战略决定成败在执行层面的强调，在战略执行过程中，对执行细节的精细化管理，正是战略实现的保障。1、细节无所不在☆身边的细节：用心才能看得
讲师：温庆暖详情
企业（新晋）员工职业化训练 01.01
篇心态篇1、积极的心态☆您具备追求成功人生的心态吗？☆员工应具备的四种心态：①我有必定成功公式；②过去不等于未来；③做事先做人；④是的，我准备好了2、认识企业☆企业是什么☆企业的组织☆工作场所是什么第二篇行动篇3、科学的工作方式☆PDCA工作方法（甘特图）☆你是称职的团队队员吗？☆团队的角色分析☆团队成员工作职责分析的两个工具4、如何完成您的工作☆接受命令的
讲师：温庆暖详情
如何做一位出色的班组长 01.01
1、班组长的价值定位与管理技能（1.5H）☆班组长所面对的管理挑战☆为什么管理能力越来越重要？☆好班组长的条件☆班组长应具备的核心技能☆如何成为杰出的班组长☆建立正确的管理意识☆班组长的自我要求☆案例讨论：我与上司的关系☆掌握上司的需求☆如何处理与上司意见对立☆上司会提拔什么样的部属？☆上司不喜欢什么样的部属？2、现场6S管理技巧（2.5H）☆游戏导入：纸牌
讲师：温庆暖详情
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21059
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19973
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16118
- 5员工守则 15362
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14439
- 9文件签收单 14096
