高效能人士七个习惯
高效能人士七个习惯详细内容
高效能人士七个习惯
**部分 导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战
1、变化的世界（录像）
2、变化、原则与选择：不变与互动
3、原则与价值观
4、冰山模型：品格伦理和技巧伦理
5、观念转变和人的行为改变循环
6、公司与员工面临的挑战与我们的应对（讨论）
【这部分的目的在于使经理人认识到我们面临的剧烈市场变化和公司变革带来的压力都是正常的，要适应快速变化的环境（包括行业、市场、公司、客户等），就要勇于由内而外（Inside-out）地改变自己，革新观念，调整心态，承担责任，迎接挑战。】
第二部分 个人篇 卓有成效的自我管理
1、承担责任，主动积极
-为自己负责：选择决定命运
-刺激与反应的ABC模型
-关切范围和影响范围 （录像案例分析）
-苦不堪言的优秀经理（职场案例分析）
-主动积极从何处做起
【这部分的目的在于帮助经理人培养成熟、负责和正面的工作态度，积极面对困难和挑战，停止抱怨环境的恶劣和他人（包括客户、竞争对手、上司和下属等）的种种缺失，立足现有资源，从能够控制和改变的事情做起，把工作和组织向有利的方向推动。】
2、明确目标，围绕目标展开工作
-以终为始的黄金法则（智力竞赛）
-目标的作用
-凡事有目标： 事物创造的两阶段论
-个人使命宣言： 个人的宪法和人生指南
-凡事预则立： 围绕目标做计划
-美梦成真的五个步骤
【这部分的目的在于树立明确的目标导向，并且能够围绕目标做计划、明确工作标准，合理监控，责任到人，切实做到为组织负责，为结果负责，为客户负责，为下一道工序负责。】
3、抓住重点，分清轻重缓急
-时间管理的二八原则
-工作任务的四个象限
-工具：第二象限组织法（演练）
-工作中的干扰因素
-关键角色上完成关键任务
【这部分的目的在于从纷繁复杂的工作中理出思路，抓住重点，优先完成核心任务和关键绩效指标，并且**授权，把自己的精力集中到更具产出、长期投资和必须由自己完成的事情上。】
第三部分 人际篇 建立深层、持久、稳固的合作关系
1、双赢思维、你我都可以是赢家
-品格伦理和做人技巧哲学
-六种人际哲学和思维
-撰写双赢协议，把上对下的监督变成下属对照组织标准的自我监督（演练）
-双赢的思维和品格
-我要双赢，对手坚持“他赢我输”怎么办？（综合讨论）
【这部分的目的在于**反复的练习使学员认识到人际哲学如何深远地影响到人际关系（尤其是客户关系）的效能以及容易走入的误区。在双赢思维的基础上，**双赢协议改变与客户、下属的关系，对内把由上对下的监督变为下属的自我监督，培养既能完成绩效任务、又对组织有长期承诺的员工；对外培养忠诚的长期客户和战略联盟。】
2、设身处地的沟通技巧
-圣经创世纪：沟通在人际互动中的地位
-先理解别人，再让别人理解自己
-倾听的原则
-波浪式的沟通节奏
-倾听的层次
-同理心倾听技巧（角色扮演）
【这部分的目的在于**学习倾听技巧，与周围的人达致更深的了解和沟通，并且增强信任，减少因误解带来的人际冲突和资源浪费；学会站对方的立场看问题和有效的回馈技巧，强化非职务影响力。】
3、珍惜差异的整合艺术
-自然界的“1＋1 2”的例子
-领导的四个角色：修女也疯狂（录像）
-弹钢琴的艺术：团队中的角色（小组练习）
-整合的要旨
-“1＋1 2”的障碍墙
-脑力激荡，“1＋1 2”的流程
【这部分的目的在于**经典案例的研讨，学会弹钢琴，包容、珍惜团队中的不同角色，创造性地整合不同意见，实现团队成员的“1＋1 2”，建设士气高昂的战斗团队。】
第四部分 持续篇 螺旋上升，均衡发展
1、产出和产能平衡的原则（P/PC平衡）
2、磨刀不误砍柴工
3、习惯的养成：见地、修证和行愿
4、更新的四个面向
5、心得交流与行动计划
【这部分的目的在于**不断的更新积蓄持续发展的力量，确保个人与组织连续性的提高。】
陈凡老师的其它课程
电话销售技巧七项训练 01.01
电话销售技巧七项训练之一：电话销售技巧的基本要求 1.做销售不要总是为了钱，心态决定业绩 2.电话量要大，没有拜访量一切都是空谈 3.找好客户比谈好一个客户更重要 4.反应要快，客户不会那么有耐心 5.要“客气”，但不要“卑微” 6.要“认同”，但不要“依赖” 7.你要的是接受，不是客户委婉地拒绝 8.拿起电话要有目的，放下电话要有结果
讲师：陈凡详情
现代市场营销管理 01.01
讲现代市场营销管理——市场营销管理结构与企业经营理念创新 一、市场营销管理 （一）经营哲学 （二）管理过程 二、当代企业经营观念创新 （一）生产观念 （二）推销观念 （三）市场营销观念 1、消费者需求2、创造需求 第二讲现代市场营销管理——营销策略选择之一：市场调研 一、概说 （一）市场调研的特点 1、系统性2、客观性3、帮助性
讲师：陈凡详情
现代酒店营销管理 01.01
酒店营销管理一、现代酒店营销管理 1、研究消费者的需求 2、掌握消费者愿意付出的的成本 3、为顾客尽可能多的方便 4、加强与客户的沟通与联系 酒店营销管理二、现代酒店营销五要素 1、资深员工 2、收集信息 3、营销意识 4、个性服务 5、客史档案 酒店营销管理三、酒店客房、餐饮营销前景 1、走优质高效的管理道路 2、强调营销环境
讲师：陈凡详情
超级盈利的思维密码 01.01
超级盈利思维密码一、思维力决定成果力 1．思想品质决定行动品质 2．好思路带来好成果 3．问对问题是企业盈利的核心 4．把盈利从偶然变成必然 超级盈利思维密码二、常见的思维陷阱 1．惯性思维 2．忘掉做事的终目的 3．做自己思维的囚徒 4．先下结论，后给自己的结论选择证据 5．发现你心灵深处的隐含前提 超级盈利思维密码三、心智模式修
讲师：陈凡详情
品牌营销思维突破 01.01
品牌营销思维突破一、品牌营销的三元结构（一） 1、营销研究的现状 2、营销的三元结构概述 品牌营销思维突破二、品牌营销的三元结扣（二） 1、产品研发的“需求——技术——形式模型” 2、产品的三源研究——关联产品影响（上） 品牌营销思维突破三、品牌营销的三元结构（三） 1、产品的三源研究——关联产品影响（下） 2、产品的三源研究——竞争新品
讲师：陈凡详情
易经与企业管理 01.01
导言： 1,易学中的管理思想. 2,易学与现代管理 部分：易学与管理原理 1，基本原理： 宇宙生成论与企业成长。 12长生与企业的兴衰成败。 八卦组成与企业内外关系。 太极论与企业整体整合。 2，不易、变易与企业的变与不变。 易者不易也与企业内核之稳定性。 为道屡迁、为变所适与企业之变革创新。 3，简易原理与企业主管理风格。 删
讲师：陈凡详情
管理者的关键任务 01.01
管理者的核心职责和关键任务： a)管理行为与管理业绩 b)管理者区别于非管理者的根本点 c)管理者的三项关键任务 d)研究举例：三项关键任务与管理业绩 模拟体验活动：培养团队能力 e)管理者的价值 f)管理行为与组织绩效 g)流程化与脱离管理者的团队能力 实际案例分析： h)管理行为与管理业绩 i)管理问题诊断 综合讨论：三项关键
讲师：陈凡详情
暨赢在中层-打造高绩效的执行团队 01.01
讲:如何做一个优秀的医院科室主管 ●医院科室主管的角色认知 ●医院科室主管的基本职责 ●医院科室主管的素质与涵养 ●医院科室主管应具备的综合能力 ●医院科室主管的时间管理的技巧 ●优秀的医院科室主管激励与员工培育 ●优秀的医院科室主管有效的沟通技巧 ●优秀的医院科室主管目标设定与计划 第二讲:优秀的医院科室主管的领导力与授权 ●医院领
讲师：陈凡详情
新形势下医院学科建设与实践 01.01
1、临床科室规范化管理与持续质量改进及长效机制； 2、名医、名科在医院中的角色扮演和职责及权限； 3、临床科室文化建设的设计与员工激励艺术、敬业精神； 4、现代品牌科室的卓越服务管理与流程优化； 5、临床科室主任的责任感和科室绩效考评、薪酬分配； 6、临床科主任有效时间管理艺术与核心制度制定； 7、临床科室管理流程新模式探讨,提高医院核心竞争
讲师：陈凡详情
银行会议管理与主持技巧 01.01
讲、会议面面观 会议的意义 会议的目的 会议的种类 会议的频率 会议成本的计算 第二讲、会议中常见问题的分析与解决方法 会议的通病——效率不高 会议效率不高的原因及具体表现 高效会议的特征 会议规范 会议前-精心准备 会议中-严密组织 会议后-抓紧落实 第三讲、会议的准备与组织 开会前的准备工作 核算会议成本 确定地点
讲师：陈凡详情
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21064
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19979
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16119
- 5员工守则 15364
- 6软件验收报告 15318
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14449
- 9文件签收单 14098
