管理创新——向军队学管理

  培训讲师:吴宏彪

讲师背景:
吴宏彪老师华中科技大学博士北京大学EMBA特聘教授曾任北京大学精细化管理研究中心研究员工作经历大学毕业分配至成都军区空军后勤部,历任助理员,政治干事等职,六年军旅生涯,部队大熔炉的历练,形成了军人的良好作风。离开军队后先后任职于旺旺、飞利浦 详细>>

吴宏彪
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管理创新——向军队学管理详细内容

管理创新——向军队学管理
**部分:可以献出生命的文化
1:军队文化的内涵
2:军队文化与人的自然本能和经济本能的矛盾
3:军队文化的层次和结构
4:军队文化建设的手段和方法
5:如何建设一种能够产生像军人一样优秀员工的文化
第二部分:令人忠诚敬业的制度
1:军队管理制度的基本特点
2:解放军的制度建设过程和制度内容:
3:制定制度的关键。
4:把制度训练成习惯
5:制度决定人
6:军队管理制度与企业管理制度的比较。
第三部分:平民变英雄的训练
1:军队及团队战斗力的来源
2:战斗力的四个组成部分
3:世界各国军队提高战斗力的训练内容和手段
4:企业培训的误区
5:把普通人训练成优秀员工
第四部分:竞争取胜的战略战术
1:人民军队的成长历程及战略战术
2:小品牌和中小企业发展的困惑
3:人民军队的发展对中小企业的启发和借鉴
4:军事战略战术在企业发展过程中和市场竞争中的运用

 

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  部分:精细化管理源于细节  (一)管理细节随处可见:  什么是细节  案例:银行大厅经理的迎客程序  海恩定律  讨论:我们工作有哪些管理中制度无效的现象、?  是什么原因造成的?  (二)精细化管理用数学,粗放式管理用语文  案例:中西快餐的比较  西方快餐(西方企业管理靠规则):标准化——由标准决定产品品质  中国快餐(中国企业管理靠经验):艺术化—

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  部分:精细化管理源于细节  (一)管理细节随处可见,并对管理结果产生完全不同的影响:  细节:能够体现事物内在联系和客观规律的细小事物和情  海恩定律  讨论:医院管理中服务欠佳的细节  (二)未来管理将发生五大转变  1、随意化到规范化  2、经验型到科学型  3、外延式到内涵式  4、机会型到战略型  5、粗放式到精细化  案例1:中西快餐的比较  

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