有效授权技巧_葛军_企业内训课程

有效授权技巧

培训讲师：葛军

讲师背景：
葛军老师简介国内实战派管理专家，资深培训师、咨询师,尤其擅长针对中高层管理技巧培训和人力资源管理技能提升培训；国家人力资源管理师认证培训讲师；中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家；北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。曾先后在详细>>

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有效授权技巧详细内容

有效授权技巧

破冰：

1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。

2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。

3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

**章了解授权

(一)授权的含义

(二)为什么要授权

(三)授权应遵循的原则

1.统一指挥

2.逐级授权

3.职权与职责对称

4.视能授权

5.信任下属

第二章授权的工作步骤

(一)授权前

1.根据工作职责确定可授权内容

1)不可委派的工作

2)改善措施：

( 每日授权工作记录

( 每周授权工作表

2.选择授权对象。

1)授权工作要看所授工作与被授权人工作的相关性。

2)被授权人对所授工作的熟悉程度。

3)根据员工的工作能力和工作积极性。

4)根据员工的性格特点。

( 测试：认知自我特点测试

( 案例分析：海宇公司的新员工军训

(二)授权中

1.根据员工特点确定授权形式

1)员工工作情况及授权方式分类

a.对态度好能力好员工的授权形式

b.对态度好能力差员工的授权形式

c.对态度差能力好员工的授形式式

d.对态度差能力差员工的授权形式

( 测试：自我授权形式测试

2)不同授权方式的特点

a.命令式方式的特点

b.指导式方式的特点

c.扶持式方式的特点

d.委托式方式的特点

3)不同授权程度选择

a.让下属了解情况后，由领导者做出后的选择

b.让下属提出详细的行动方案,由领导者后选择

c.让下属提出详细的行动计划,由领导者审批

d.让下属果断采取行动前及时报告领导者

e.让下属采取行动后,将行动的结果报告领导者

2.解释工作任务

1)Who－工作的责任者是谁？

2)Why-为什么要做这项工作？

3)What-工作是什么？

4)Where-工作的地点在哪里？

5)When-工作的时间期限？

6)How-完成工作所使用的方法和程序？

3.明确工作目标

1)制定目标的SMART原则

2)目标对话五步骤

4.将目标转化为详细的计划

1)行动措施

2)完成计划中可能存在的问题

3)领导应给予的工作支持

5.确定支持措施

1)为授权者提供资源支持

2)做一个让授权者信赖的资源供应者

( 改善措施：

( A、解释授权工作任务分析表

( 授权工作支持表

(三)授权后

1、追踪工作进度

1)时间确定

2)检查内容确定

3)检查评价标准确定

2、支持授权者工作

1)做一个利益协调者

2)做下属的权力维护者

3、评价工作结果，提出改进措施。

1)目标完成情况评价

2)存在问题及改进

( 改善措施：授权工作任务实施情况反馈表

第三章防止逆向授权

(一)倒立的“金字塔”

(二)让管理者免遭猴子的侵扰

1)训练猴子不要抬错脚。

2)一开始就不要让猴子的脚放在你的背上。

( 案例分析：乔的问题

( 场景模拟：总结下周的10件工作，并模拟确定可以授权的工作，并按照授权前、授权中及授权后如何全过程管理。

课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑

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