互联电商课程体系
课程大纲■单元经济转型中的新媒体变革（一）市场低迷与新营销变革1.1企业本质：创造价值，实现利润1.2市场低迷加速第二次经济转型1.3经济转型中的市场机会分析1.4新营销变革的方向案例：经济发达地区的营销模式分析（二）信息化技术与新媒体变革2.1不同类型企业的营销变革2.2从价格营销到价值营销2.3信息化技术与营销创新2.4数据库管理与营销标准化2.5互联网
讲师：庄志敏咨询电话：010-82593357下载需求表
问题一：何为JIT？JIT追求的目标是什么？时间安排：9：00～9：30提问、思考、回答讲解：JIT生产方式定义，为何要推行JIT？JIT生产方式核心：零库存；快速应对市场变化JIT生产方式目标：切换时间零，不良零，浪费零，延迟零，工伤零问题二.你是否认真研究过动作分析？时间安排：9：30～10：15提问、思考、回答讲解：工作研究的价值流程分析动作分析动作的
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：趋势篇：移动互联网社群微营销发展趋势及用户习惯改变篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网O2O及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群5.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群6.互联网
讲师：张守辉咨询电话：010-82593357下载需求表
问题一：何为JIT？JIT追求的目标是什么？提问、思考、回答讲解：JIT生产方式定义，为何要推行JIT？JIT生产方式核心：零库存；快速应对市场变化JIT生产方式目标：切换时间零，不良零，浪费零，延迟零，工伤零问题二：工厂常见的浪费有哪些？你采取过哪些措施？提问、思考、回答讲解：三种不同的经营思想：成本中心，售价中心，利润中心工厂中常见的8大浪费：①不良及修
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、互联网时代与快速学习1、你的互联网智慧商数测试2、本课程学习方法论与工具指南3、搜索技能训练A、搜索引擎与信息大爆炸B、搜索引擎蜘蛛工作原理C、搜索命令与场景应用D、微信搜索通关4、案例：请加练荣斌老师助理扣扣索取合作资料5、互联网时代学习三个好工具A、脑图工具与深度学习B、一招搞定PPTC、学习笔记与个人知识管理二、互联网项目的组织结构与商业变革1、互
讲师：练荣斌咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：模块：互联网金融下客户投诉特点------------客户抱怨是“金”Ø互联网金融下客户投诉特点分析l业务方面投诉---业务透明化给了客户更多的选择性，价格与价值是客户投诉的处理关键l服务方面投诉---同行竞争，客户期望值提高n客户问题多样化n客户需求多样化n客户投诉途径多样化Ø客户投诉基本原因解析l求解决问题l求补偿l求发泄Ø客户投诉处理现状分析
讲师：王维玲咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】模块：时代挑战：互联网思维传统企业互联网转型心法1、互联网时代的挑战（1）移动互联网技术特征（2）移动互联网的本质（3）“大互联”时代的四大特征（4）打破信息不对称带来的权力转移（5）用户主权时代到来（6）新商业文明核心范式2、谁需要转型（1）商业的本质：信息流、物流、资金流的流动（2）从产业链的角度看转型（3）从价值链的角度看转型（4）你的企业
讲师：曲延明咨询电话：010-82593357下载需求表
一、去运营商化—商业模式的发展趋势1、企业生命周期的墨菲定律2、好的商业模式应该具体什么样的条件？3、商业模式是企业竞争的高形态4、挖掘不一样的商业模式5、从沃尔玛到淘宝看卖场的商业模式演变二、互联网下的去运营商化商业模式变革1、销售渠道扁平化2、平衡自身能力和渠道覆盖规模3、去运营商的品牌溢价概念4、核心渠道合作伙伴转型5、渠道扁平化和销售本土化6、如何面
讲师：林承铎咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在微创新：小米们用互联网颠覆中国市场的内幕与方法 风格：纯干货、不装逼、落地、接地气部分互联网微创新大颠覆 1、互联网焦虑症全面来袭 2、传统企业的大敌人：外行的竞争 3、灭顶之灾：互联网的颠覆 4、更大的灭顶之灾：移动互联网的颠覆 5、微信的颠覆，让马云都惊呆了 6、微信是传统企业转型互联网的抓手 7、数字：小米因何颠覆手机
讲师：舒国华咨询电话：010-82593357下载需求表
一．导入：互联网的价值1.视频案例：三只松鼠——千万级坚果电商的体验（1）互联网是什么？（2）互联网企业是什么？（3）互联网在改变着什么？2.分享你提过到的突破性体验营销案例（1）寻找互联网营销的共性（2）互联网营销和实体营销的区别3.制定本课程内容的学习目标二．互联网的特性1.体验的来源：看（see）听（Hear）用（use）做（participate）（
讲师：何伟咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：部分开启互联网金融之门模块一：开启互联网金融之门1.案例：从阿里贷款故意隐藏的一个数字说起2.阿里贷款的密码解剖3.网络金融之门模块二：互联网金融概述1.概念2.互联网金融的特点3.金融商业模式的三分法4.互联网金融的主要分类5.大数据金融6.众筹7.互联网金融门户8.目前我国五联网金融的特点第二部分商业形态与互联网金融1.揭示商业模式的三级台阶2
讲师：陈盛东咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程模块】思维篇：☆互联网思维的核心与精髓☆互联网思维的七层要义☆互联网营销成功与失败案例深度剖析☆如何用互联网思维去重构传统行业☆互联网思维实物演示☆极致产品与口碑营销☆85后、90后人群的典型特征定义☆打造粉丝经济圈趋势篇：☆互联网与社会化媒体的发展历程☆社会化媒体时代的电子商务与网络营销新趋势☆C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析☆
讲师：何伟咨询电话：010-82593357下载需求表
一、互联网营销的发展趋势（引起大家的深思和自己企业情况结合，进入培训场景）1)分组讨论：你认识的互联网营销（目的是学员互相认识，老师摸清楚学员的想法和程度）2)互联网大事件案例及折射内容3)PC互联网到移动互联网用户行为变化4)社群和粉丝经济产生的原因及对企业的影响（学员问答引起思考粉丝社群经济的原因，引起学员思考自己企业怎么做未来的营销）5)PC和移动互联
讲师：张守辉咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】趋势与思维篇：☆传统行业互联网化的三个阶段☆“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网☆“互联网＋”的本质：连接一切☆“互联网＋”的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化☆互联网与社会化媒体时代的发展历程☆房地产企业的新媒体营销团队建设☆传统行业互联网化的三个阶段☆房地产O2O模式的发展趋势☆房地产行业的O2M营销模式将成为大势所
讲师：何伟咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一、我拿金钱赌明天，你用什么换此生？——1亿到10亿，两个知名赌局的背后1、美国《时代》周刊评选出了2006年度人物，“你”当选的划时代意义？2、农业经济－工业经济－知识经济的三个时代？3、消费者主权时代的到来二、强大的会灭亡，适者生存1、普华永道的数据？兰德定律？2、为什么成功是失败之父？3、基业长青的大秘诀？三、互联网思维的独孤九剑：1、用户
