互联电商课程体系
主题一、未来已来——怎样全面认识互联网的时代趋势1、未来中国素描：人口、产业、城市、居住、消费、财富2、互联网、物联网、大数据、自动化带来的场景改变3、唯一不变的是变化：怎样在剧变中不被淘汰？4、互联网的本质：万维的互联互通5、案例分析：Uber模式的行业颠覆与创新主题二、不变则亡——传统物业企业的经营困局小组讨论：你的物业企业发展严重的三个困难1、成本持续
讲师：周青咨询电话：010-82593357下载需求表
主题一、大时代，怎样定位物业企业战略转型1、宏观巨变：未来中国素描1）一期三区的挑战与四个布局2）怎样看待改革：认识，分析，定力，突破2、行业环境：人口等六项因素变化及应对思考1）物业企业怎样应对人口变化2）物业企业怎样应对服务产业升级3）物业企业怎样应对城市群分化与演进4）物业企业怎样应对房地产市场变化5）物业企业怎样走进居民家庭消费6）物业企业怎样对接资
讲师：周青咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一、互联网时代的营销变革与重构单元课程体系落地方式互联网终端微信营销的植入体系★移动互联网终端微信营销变革思维方法重构★移动互联网终端微信营销模式落地排兵布阵★移动互联网终端微信营销终端模式闭环之道★移动互联网微信朋友圈营销新媒体规划传播实战方法：“总裁互联网思维”干预心法情景分析：微信营销情景分析业绩大价值版权模型：微信朋友圈新营销“寻宝图”模块二、零
讲师：舒立平咨询电话：010-82593357下载需求表
一部分：互联网大势，传统企业何去何从？模块一：颠覆，无处不在（为什么转型）1、看得见的颠覆：巨头倒下，身体还是温的2、看不见的颠覆：那些悄然消失的传统企业3、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人4、传统商业4大失效现象5、BAT等互联网巨头的跨界逻辑模块二：移动互联网的颠覆逻辑（谁需要转型）1、移动互联网技术特征和本质2、什么样的行业容易被跨界颠覆？3、什么类型的
讲师：何建华咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：互联网大势，传统企业何去何从？模块一：颠覆，无处不在（为什么转型）1、看得见的颠覆：巨头倒下，身体还是温的2、看不见的颠覆：那些悄然消失的传统企业3、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人4、传统商业4大失效现象5、BAT等互联网巨头的跨界逻辑模块二：移动互联网的颠覆逻辑（谁需要转型）1、移动互联网技术特征和本质2、什么样的行业容易被跨界颠覆？3、什么类型的企
讲师：何建华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、互联网思维的本质是什么·互联网现象思考1.1估值4亿的“雕爷牛腩”1.2三只松鼠的成功1.3雷军的“七字决”2.互联网思维的本质就是口碑2.1口碑的铁三角2.2定制“参与感”2.3引导“自媒体”二、如何运用互联网思维倍增知名度1）用户思维高于一切1.1体验是战略，活动是策略1.2员工自动自发的源泉：用户1.3了解用户需求，你将无所不能1.4得屌丝者，得天
讲师：许徐咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、互联网时代大客户营销思维1、辅助采购思维2、用户思维3、体验思维第二讲、互联网时代方案营销的七个阶段1、阶段——了解客户（1）客户评估业务环境阶段--关于客户采购流程的几个问题（2）客户的业务驱动力规划（3）客户组织结构图--谁是相关负责人（4）客户关键人物所关注的问题（5）客户领导层信息（6）可验证的结果2、第二阶段——发现商机（1）客户制定业务策略和
讲师：何建华咨询电话：010-82593357下载需求表
单元互联网时代的培训管理1．传统的培训体系面临的挑战和出路2．互联网时代的培训体系构建的必要性3．互联网时代培训员工与培训管理者的角色认知员工：从被动接受到主动参与；从当前的培训需求到终身的学习管理培训管理者：从知名的培训供应商到员工培训与发展的信息管理者顾问协调人4．互联网时代培训需求的变化l大数据时代l个性化5．互联网时代培训资源的多元化6．培训实施的碎
讲师：李军咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：移动互联网思维1、什么是移动时代的新互联网思维2、移动时代的新互联网思维特点3、移动互联网时代的经营模式4、移动互联网时代的管理模式5、移动互联网时代的成功基因6、案例：从小米、海尔的发展案例解读互联网思维第二模块：模式创新：移动互联网时代的O2O模式创新1、什么才是真正的O2O？（1）O2O不仅仅是打通，更是融合；（2）时代的商业场景（3）O2O的本
讲师：何建华咨询电话：010-82593357下载需求表
培训大纲：一、移动互联网时代的投诉现状1、移动互联网时代投诉的特点2、移动互联网时代投诉带来的影响3、投诉的客户还会购买我们的产品吗？4、移动互联网时代投诉处理的意义Ø对企业的意义Ø对员工的意义二、移动互联网时代客户投诉的分类（一）按内容分类1、对产品的投诉2、对服务的投诉l案例分析：产品的投诉变成了服务的投诉（二）按级别分类1、一般投诉2、重复投诉3、升级
讲师：劳慧明咨询电话：010-82593357下载需求表
一、互联网金融的发展逻辑1、互联网思想：蓝海战略、长尾理论2、互联网技术的发展趋势：社交网络、云计算、大数据、移动互联网二、互联网金融的结构分析1、交易技术：移动支付、直销银行、数据金融、渠道金融与互联网财富管理2、交易结构：P2P、众筹融资3、权力契约：比特币、Ripple网络、机构货币三、当前互联网金融的模式介绍1、金融公司自建互联网平台2、金融公司与互
讲师：毛英咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一新常态下的宏观经济解读1.案例导学：颠覆的世界，你准备好了吗？2.未来十年，企业到底拼什么？3.新常态与“十三五”宏观经济形势4.宏观经济增长性特征5.宏观经济结构性特征6.宏观经济生产性特征7.宏观经济消费性特征8.宏观经济市场性特征9.宏观经济出口性特征10.宏观经济组织性特征11.宏观经济资源环境特征12.新常态下的新商业逻辑13.新常态下的双创
讲师：齐振宏咨询电话：010-82593357下载需求表
模块内容知识落地点模块一代理商团队变革与重构：“互联网”终端微信营销的植入体系★移动互联微营销变革思维方法重构★移动互联微营销模式落地排兵布阵★移动互联微营销终端模式闭环之道★移动互联微营销新媒体规划与传播模块二代理商团队的平台驱动引擎：公众平台落地布局与整合★微信公众平台的全新定位布局方式★微信公众平台的终端盈利整合模式★微信公众平台门店运营的细节步骤★微
讲师：舒立平咨询电话：010-82593357下载需求表
Topics/题目Contents/内容单元一：移动互联网简介1.移动互联网定义2.移动互联网的用户群3.移动互联网：用户花费的时间4.移动互联网发展趋势分5.移动互联网运营模式6.移动互联网的产品特点案例：苹果的盈利模式（分组）练习02：面对面建群（分组）练习03：选题，设想您现在（或要从事企业）的商号（分组）练习04：选题，设想您现在（或要从事企业）的产
讲师：许逸帆咨询电话：010-82593357下载需求表
移动互联网时代人才队伍建设（1天） 课时：6H
课程大纲CourseOutline第1单元移动互联网时代的特征及应对引言：移动互联网时代正在到来1.1移动互联网时代的特征宽带无线化终端智能化、融合化终端多样化手机媒体化开放、互动、灵活、快捷1.2移动互联网时代的思维模式平台思维用户体验跨界思维简约思维极致思维流量思维社会化思维迭代思维1.3移动互联网时代员工的六大变化研讨：员工变化1.4移动互联网时代对企
