互联电商课程体系
课程对象总裁班课程目的实现互联网化“接地气”落地,达成从“流量”到“销量”的转化,完成互联网“用户”到“资产”的变现,成为企业面对互联网必须解决的系统命题。课程内容《全网营销特训营》引领各大总裁班互联网特训模式日期:2017-05-15作者:帷幄咨询阅读次数:27互联网转型升级方兴未艾的当下,然而,新兴市场和模式的变化也造就了竞争的残酷,一个“互联网思维”概
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移动互联网运营 课时:12H
一、移动互联网商业发展(3小时) 桌面互联网与移动互联网:移动互联网与桌面互联网数据分析; 移动终端轻应用到微应用: 2014年移动互联网用户数据报告分析; 移动应用分类,移动微应用关键指标; 移动电商与物联网:; “微”时代微应用模式; 二、移动运营商营销突围(6小时) 移动互联网主流商业模式:10类移动互联网商业模式解析;7大类移动互
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一、产业转型升级互联网管理 转型升级:互联网思维是什么 互联网思维给我们带来什么 【案例研讨】两场世纪豪赌赌什么 互联网思维独孤九剑; 为什么要做升级; 凭什么转型升级; 如何做好转型升级; 互联网与电子商务; 电商AND电伤;为何AND如何; 【案例研讨】产业升级大国之殇SWTO分析; 【案例研讨】实业大国互联网芸芸众生; 三、
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一、大数据从哪来 1.什么是大数据 2.互联网大数据在哪里 3.大数据怎么用 4.互联网到物联网; 5.大数据4V特征; 【案例研讨】互联网大数据影响力; 【案例研讨】大数据客户关系管理; 二、大数据价值有多大 1.大数据与用户隐私; 2.大数据与用户诉求; 3.大数据市场现状; 4.大数据企业竞争力影响; 5.大数据精准性;
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一、精准营销用户策略 1.用户数据分析 【案例研讨】网民核心需求是什么 用户购物行为关键路径; 订单转化率用户贡献值; 订单转化率核心数据漏斗; 用户数据管理应用; 【案例研讨】社交大数据的升值; 大数据应用:用户画像; 【图解工具】标签数据库; 【图解工具】用户属性库; 【案例研讨】大数据应用案例集合; 2、提升用户体验 【图
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一、中国式电商发展 1、互联网商业发展; 搜索引擎发展带来的市场变革; 电商平台发展引发的商业模式; 垂直平台社交应用发展价值; a)从B2B到B2C; b)中国B2B模式发展简史;【案例研讨】主流B2B平台简析; c)中国B2C模式发展简史;【案例研讨】主流B2B平台简析; 2、电子商务崛起; a)从B2C到O2O; b)从电子商务
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一、在线服务优势与挑战 1.互联网用户行为报告; 2.互联网应用革新与用户习惯; 3.用户行为路径图解; 4.网民信息诉求图解; 5.用户主导变革在线服务时代; 【案例研讨】各大巨头的用户之争; 【案例研讨】主流电商平台在线服务SWOT; 二、在线服务运营系统 运营管理四化模型: 1、标准化;【情景沙盘】标准化管理:岗位工具包 2、
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一、执行力定位管理 1、价值定位: 【情景工作坊】3分钟求同存异; 管理者价值何在 管理者价值定位核心; 视频:职业价值观; 【执行工具】管理定位十字架; 【情景沙盘】视频欣赏总结分享; 2、角色定位 执行中角色误区:自诩代表民意;个人主观表现代表大家;人情加同情者,人情和同情因素影响执行力;完全角色错位,无担当无协助的角色错位; 合
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一、移动互联网组织变革; 1.去管理层求扁平化; 案例:凡客没有总裁只有创始人; 案例:海尔中层管理裁员; 2.项目独立事业部管理; 案例:腾讯帝国事业部建制; 案例:小米雷军无绩效论; 3.移动互联网组织建设; 传统组织架构VS移动互联组织架构; 案例:图解组织架构差异; 移动互联网组织架构:以用户主导变化; 案例:移动互联网用户
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一、互联网投诉分析报告 1、互联网投诉数据: 案例:双11投诉翻倍的背后; 案例:通讯业投诉分析; 网民投诉O2O知多少 【案例研讨】互联网投诉数据报告; 2、互联网投诉原因; 客户投诉起因:三大投诉诱因; 客户投诉过程;网民投诉原因分析;【分享式投诉的产生】 互联网投诉的背后服务品质的思考 【案例研讨】中国团购网站昙花一现; 【案
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一、营销模式创新 1、【案例研讨】2015天猫双11数据: 2、【案例研讨】移动互联网时代发展趋势; 3、什么是商业模式创新 【案例研讨】googeVS雅虎; 【案例研讨】百度:得小白得天下; 4、创新与突围:打造综合竞争力; 【情景沙盘】中国企业互联网现状:竞争力分析; 【案例研讨】实体经济大国之殇 【情景工作坊】互联网化需要哪些条件
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一、互联网用户行为分析 1.用户体验是什么要实现用户体验先了解用户特征; 2.用户两性关系:属性VS黏性; 3.用户行为路径图解; 4.网民信息诉求图解 5.用户体验设计图解; 二、互联网用户体验管理 1、三大电商用户体验对比:淘宝,京东,一号店 2、京东用户体验前后对比; 3、电商用户体验管理分类 感官体验:强调舒适性。 感官体验
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[课程大纲]一、什么是能源互联网?1.能源互联网特点;2.能源互联网发展;3.能源互联网挑战;4.能源互联网典型架构;5.互联网+新能源:物联网+大数据+云平台;【案例研讨】美国能源互联网计划;【案例研讨】日本数字电网计划;【案例研讨】德国能源转型升级;【案例研讨】中国能源互联网红利:智能电网应用;二、怎么用能源互联网?1.能源与互联网+;2.能源产业转型升
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一、互联网+商业模式升级 互联网+商业模式现状; 互联网+制造:从智能工厂到智慧生产; 互联网商业模式:互联网品牌; 互联网商业模式:电商平台品牌; 互联网商业模式:互联网思维变现; 互联网思维什么鬼 制造业互联网化商业模式; 【案例研讨】中国制造也业PEST分析; 【案例研讨】小米模式与华为荣耀; 【案例研讨】互联网汽车:特斯拉极致
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课程介绍我们,从传统时代、精益时代、敏捷时代一路走来……迈入以智能化为主旋律的变革与创新崭新时代!我们面临着历史性机遇,同时也是史无前例生死挑战!5G时代,锁准的是新旧动能转换破题突围,实现企业的转型升级跨越式发展。5G时代,变革与创新作用于不同行业、不同领域,有着多维度视角的表现。5G应用级创新兴起在哪里,跨越式发展就在哪里迸发,竞争优势就在哪里体现。新时