商务礼仪课程体系

《职业素养与销售商务礼仪》【培训讲师】胡爽姿【培训对象】职场销售人士【培训目标】1.通过培训,改善员工的职业心态。2.通过培训,提升员工的沟通能力。3.通过培训,提高员工职场、商务接待中的礼仪能力。【培训时间】1天【培训方法】知识讲授、现场演练、互动、情景模拟、小组研讨、课后练习等。【课程大纲】引子:认清自己并改善自己1.何为职业素养?2.职业素养的重要性3

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《现代企业商务礼仪》【课程背景】公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。同时,一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化团队作为保证——商务活动中的基本礼仪规范有哪些?不同场景如销售活动、公关活动中的礼仪行为和禁忌?本期课程《现代企业商务礼仪》课程正是针对目前在企业中普

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《商务礼仪应用与形象塑造》【课程背景】根据《美国营销策略谋划》的研究结果:91的顾客会避开服务质量低的公司,其中80的顾客会另外再找其他方面差不多但服务更好的公司,20的人宁愿为此多花钱。毫无疑问,这是一个“服务至上“的年代,我们不但要为客户提供让其满意的产品,我们更需要提供能够让客户心满意足的服务。礼仪化的服务则是客户和企业一直追求的具有高品质的服务,客户

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商务礼仪与高情商沟通   课时:12H

《商务礼仪与高情商“赢心”沟通》【课程背景】当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的

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商务礼仪与职业形象   课时:12H

《商务礼仪与职业形象》【课程时间】2天【培训对象】企业高管、职场商务人士、经常参加商务应酬的人士【培训模式】讲授、多媒体、情景演练、案例分析、小组讨论等等【培训背景】大家都知道礼仪属于道德范畴,具有尊重与被尊重的内涵。礼仪技巧是人们日常生活中应该和必须掌握的知识点。商务礼仪,指的是各种商务场合中的礼仪规范、包括商务活动策划、商务洽谈、商务社交、商务接待、商务

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跨文化国际商务礼仪   课时:6H

《国际商务礼仪大讲堂》【学习背景】顾名思义,国际商务礼仪就就是人们在国际交往过程中必须遵守共同性礼仪规范。也可以这样说,国际商务礼仪就就是人们在国际交往中要遵守“交通规则”,它就是一种“世界语”。今天,随着世界经济一体化进程深度发展,开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区经济前景。如今随着世界经济的发展,特别是全球经经济一体化的不断形成,各国间

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《不同情境下的商务社交礼仪》献给勤奋智慧的商务人士【课程时间】2天(可根据客户需求设计1天内容)【培训对象】企业高管、职场商务人士【培训模式】讲授、多媒体、情景演练、案例分析、小组讨论等等【培训背景】大家都知道,广义的礼仪属于道德范畴,具有尊重与被尊重的内涵。礼仪技巧是人们日常生活中应该和必须掌握的知识点。商务礼仪,指的是商务场合中的礼仪规范,商务便会产生合

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课程内容◎建立正确的职业意识§确定职业角色定位§建立良好的印象§良好的人际沟通能力§SKAP成功方程式◎职业化的个人形象管理§职业形象的传递方式§正式商务场合的着装§高品位的职业经理人的服饰搭配◎商务沟通中行为礼仪§商务拜访与接待礼仪§商务电话礼仪§商务谈判礼仪§商务宴会与公关礼仪§商务呈现与演讲礼仪§商务礼仪与面对媒体礼仪

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破译社交密码的实战商务礼仪课程背景:国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争的商界中取得成功,您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的HYPERLINK"https://www.baidu.com/swd=E59586E58AA1E7A4BCE4BBAAtn=SE_PcZ

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商务礼仪与形象塑造课程背景:国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争的商界中取得成功,您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的HYPERLINK"https://www.baidu.com/swd=E59586E58AA1E7A4BCE4BBAAtn=SE_PcZhida

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商务人士工作必修课了解商务交往中的谦恭之道《商务礼仪·有效沟通精修课》培训课程方案20212053755390201168050666652017年9月2017年9月464693024765课程介绍:《商务礼仪精修课》自古中国重君子之德——君子之德践行于外就是“礼”“礼形诸于外、德辉动于内”---这是对“德”与“礼”关系的最好诠释,看似很形式化的礼仪其实是内

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|课程大纲||一、课程名称:||《现代职场商务礼仪(新员工)》||二、课程目标||使学员的举手投足更具职业性,从容应对各种职场社交场合;||学会着装庄重、举止优雅、言谈得体,彰显品味;||通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象;||掌握商务礼仪的规范与标准;||掌握必备的个人基本礼仪规范,增强自信;||掌握同理心沟通,赢得同事的信赖。||三、课程形式||课

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顺礼成章植入式商务礼仪【课程背景】:《左传》曰:“中国有礼仪之大故称夏,有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙,自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。在商务活动中,交易的成败与得失,蕴藏在商场人士熟悉的交易谈判之中。任何人想要在商务场合中表现得得体、彬彬有礼,想要在商务活动中进行交易谈判,都必须遵守商务礼仪。【课程对象】:企业管理干部、商务人员、职场人士

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商务礼仪与形象塑造【课程背景】:从卖方市场转入买方市场,满足客户的需求已经成为市场唯一不变的真理。客户对企业的第一印象及对员工的第一印象决定着客户的取舍与选择,企业形象及员工就成为争取客户的一个重要因素。因此,加强员工形象意识,塑造符合市场需求的企业形象已经成为每一个企业不可忽视的重要因素。【课程对象】:企业管理干部、商务人员、职场人士,客户服务人员;公司的

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商务礼仪与高效沟通——培训课纲——一、课程背景:现代社会礼仪是与人进行友好交际往来的重要前提和基础,而沟通则是礼仪的补充和延伸,没有良好的沟通能力,即使外在形象和礼仪规范都到位,那么也无法达到理想的交流和沟通效果。因此,无论在生活中还是工作中,礼仪、沟通两者缺一不可。在商务活动中,交易的成败与得失,蕴藏在商场人士熟悉的交易谈判之中。任何人想要在商务场合中表现

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